秦開陽
摘 要:作為企業員工隊伍提升素質的重要手段之一的培訓工作,不僅標志著企業文化的先進度,更是現代化企業持續發展的永久推動力。培訓在提升企業員工素質的同時,還為員工的思想進步提供了階梯。但由于我國的員工培訓制度起步要晚于其他國家,所以就導致了目前企業培訓教育的局限性和差距性。文章通過對現階段企業培訓所遇的難題進行剖析,結合多年的企業培訓工作經驗來對搭建“五位一體”多功能培訓平臺提出一點自己的看法,希望能夠對企業的培訓發展起到一定的推動作用。
關鍵詞:五位一體;多功能平臺;培訓
企業的發展必須“以人為本”的理念,而人力資源培訓作為企業提升員工素質的重要手段,已經成為了現代化企業發展的推動器。在這種環境下,“五位一體”多功能培訓平臺應景而生。這種多功能培訓平臺打破了傳統的企業培訓管理瓶頸,在修補其中存在缺陷的同時,大幅度提升了授課效率與反饋質量。可以說,五位一體的多功能培訓平臺為現代化企業的持續經營、業務發展、素養提高等方面提供了有力支撐。下面就結合實際工作經驗,來對五位一體多功能培訓平臺的應用及搭建,進行分析。
一、企業傳統培訓與“五位一體”多功能培訓
首先,舊的企業培訓手段及渠道過于單一。在過去,人們一聽到“培訓”,大家腦海中立刻會呈現一個場景:一個帶著高度近視眼鏡的老師站在講臺上,臺下的員工手持筆記本和中性筆,低著頭、打著瞌睡,偶爾有幾個人會向老師提出幾個問題,老師參照課本上的內容給予解答。這種一言堂的培訓模式,也可以理解為是一種以照本宣科方式進行填鴨式教學的培訓途徑。
而隨著經濟社會的不斷發展,企業五位一體多功能培訓平臺應景而生。它主要是指對崗位職責(由誰來做,任務落實到哪個崗位)、操作流程(需要做什么才能夠完成一套適合的流程)、崗位制度(約束每個崗位如何做)、崗位標準(做到什么程度才能算實現既定目標)、崗位考核(對目標與結果進行評判)進行分別培訓,最終實現企業員工培訓的既定目標。
與傳統培訓相比,五位一體培訓平臺的優勢如下:
首先,傳統意義上的企業職工培訓定位過于閉塞。大部分的培訓內容都是根據領導者意愿來制定。而“五位一體”培訓平臺則是更多的側重于各個崗位的需要來進行課程的分配。通過利用培訓資源的共享與推進來實現開放式思維在企業發展中的地位與作用。
其次,傳統意義的培訓與職工人才發展不匹配。可以說培訓作為現代企業的一種福利,內容得體的培訓會使得職工的忠誠度得到提升的同時,為員工的職業化道路提供必要助力。
再次,傳統的培訓與五位一體多功能培訓相比評估制度不夠完善。五位一體培訓平愛可以最大限度上保證培訓的投入會得到合理的產出,從而繼續搭建更加完善、科學的培訓效果評價體制。
最后,五位一體多功能培訓平臺的成果轉化要優于傳統的培訓。因為五位一體培訓平臺更加注重的是企業的個性化培訓,這種培訓完成后卓有針對性的培訓成果會迅速地在實際的工作中轉化為有效的生產力。然而,傳統的培訓課程卻容易被千篇一律的內容所束縛,最終導致培訓成果無法應用到企業的正常生產經營,最終形成了培訓資源的極度浪費。
二、搭建“五位一體”多功能培訓平臺的方式
第一,實現互動平臺的轉變來搭建企業職工的基礎培訓平臺。通過考慮職工自身專業的特殊性來完成“五位一體”的課程培訓。在自身專業培訓得到效果后,便可以將這種具有局限性的多功能培訓平臺進行拓展,最終實現多邊形功能培訓。這種情況下的“五位一體”多功能培訓平臺的教授內容制定過程中,要側重于針對性、實用性、預測性相結合。采取種類繁多的并適合企業自身發展的培訓內容,一般可采取趣味語言授課、專業游戲競技和角色互換來進行輔助教學。其中,案例分析和員工討論則是整個培訓過程中的重頭戲,在分析和討論的過程中,不僅可以激發員工們的積極性,還能調動他們發現問題的主觀能動性。最終實現培訓內容的有效落實。
第二,將網絡授課培訓加入到“五位一體”的培訓平臺中,通過對網絡培訓的開展來加大網絡教室的開發,最終實現企業培訓渠道的多樣化與互動化。
第三,通過對培訓資質平臺的選擇來實現事半功倍的效果,由被動變主動。通過發散式開放思維來協調企業發展,同時加大與社會保障部門的聯系與溝通,在政府職能部門的幫助下選擇一些具備企業“五位一體”培訓資質的機構來提升企業內部員工的素質。
第四,搭建“五位一體”的職工課后評價體系,以點向面轉化。跳出企業的眼界來將培訓與員工個人的專業發展與崗位前途進行規劃,利用培訓這條主線將企業和職工發展進行高度的融合,通過不同專業、不同水平的區域管理、區別教育來加強員工專業素養。最終企業人資部門要找到一個時點來對受培訓的員工組織打分與評價,通過填寫專業的調查問卷來對不同授課方式、不同講師、不同內容的培訓平臺進行評價,為下次培訓打下良好基礎。
第五,通過對“五位一體”的咨詢平臺進行搭建,完成企業由管理理念向服務理念的思想轉化。企業不僅要重視前段培訓,更要注重培訓后的成果應用。對課后職工在梳理知識點發現的問題與難題,企業應當提供專業的學者、專家進行解答與剖析,促使著培訓結果更好地為企業生產經營服務。
三、“五位一體”多功能培訓的推廣
現代化企業需要有一個良好的培訓定位,這其中包含著對培訓手段、課程組成、培訓定位等問題的深層計劃,在五位合一多功能培訓平臺的推廣下,也需要通過對企業的需求和發展方向,最終完成培訓的定位。
在實際的企業培訓中,企業員工更需要通過“五位一體”這種生動、形象、立體的多功能培訓平臺來滿足自身素質提升需求及崗位需要。