本刊記者 武志軍
品質革命:引領“中國品牌”新未來
本刊記者 武志軍
隨著國家質檢總局《質量監督檢驗檢疫事業發展“十三五”規劃》的正式出臺,一場與大眾生活息息相關的“品質革命”正撲面而來

國務院總理李克強邀請來華出席第四次中國-中東歐國家領導人會晤的中東歐國家領導人共同乘坐中國高鐵

李克強現身巴西里約地鐵乘坐中國制造列車
隨著國務院“開展消費品工業增品種、提品質、創品牌‘三品’專項行動”的深入開展和國家質檢總局《質量監督檢驗檢疫事業發展“十三五”規劃》的正式出臺,一場與大眾生活息息相關的“品質革命”正撲面而來。
2016年7月,國家質檢總局正式發布《質量監督檢驗檢疫事業發展“十三五”規劃》(以下簡稱《規劃》),《規劃》明確,大力加強質量綜合管理,制定實施質量強國行動計劃,實施質量品牌提升工程和消費品質量提升工程,大力提升中國制造海外形象,提出到2020年,制造業質量競爭力指數達到84.5,產品質量國家監督抽查合格率達到92%以上,制造業產品質量合格率達到94.8%;萬臺特種設備死亡人數控制在0.29人以內,出口產品打假維權質量監測覆蓋率達到30%。
從就任總理之初力倡打造中國經濟“升級版”,到提出中國經濟要邁向中高端,再到今天正式提出“品質革命”,李克強的發展創新理念可謂一以貫之。
據統計,目前我國生產的消費品中,有100多種產品產量居全球首位。其中,家電、制鞋、棉紡、化纖、服裝等產能占全球的50%以上,輕工、紡織出口占全球的30%以上,是名副其實的消費品制造、消費和出口大國。產業規模如此巨大,但卻難稱制造強國,消費品有效供給不足的缺陷日益凸顯,品種結構、產品品質、品牌培育等方面與發達國家的差距不容回避。據有關報告顯示,盡管我國經濟增長有所放緩,可消費品品牌知名度不高、品質不佳一直是國產品牌的軟肋。甚至連馬桶蓋、圓珠筆、菜刀等日常生活必需品都顯得有些“技不如人”。
另一個不可忽視的現實是,中國正在興起一個規模可觀的中產階層,其消費需求正從“有”向“優”升級,從溫飽向小康轉變。當巨大的產業規模不能與龐大的消費群體完全對接,就會出現一方面低端產品產能過剩,另一方面追求中高端品質的消費流向境外。李克強多次提及老百姓出國購買電飯煲、馬桶蓋等事例,其中所含的隱憂不難理解。
“品質革命”當然首先是市場的事,工匠精神要著落到一家家具體的企業身上。也就是說,電飯煲的有效供給,還得靠企業,政府不該直接管。政府應該也必須管的,是政策和制度環境的有效供給。針對消費品工業增品種、提品質、創品牌,李克強給出的解決方案是:一是完善市場準入,取消不必要的審批及目錄和不合理收費。二是培育和弘揚精益求精的工匠精神,引導企業樹立質量為先、信譽至上的經營理念,立足大眾消費品生產推進“品質革命”。三是營造公平競爭營商環境,推進國內消費品與國際標準對標。四是強化監管,全面推開“雙隨機、一公開”監管方式,嚴打假冒偽劣,防止劣幣驅逐良幣。
一言以蔽之,推動“品質革命”,惟靠改革。當政府以工匠精神謀劃和推動“放管服”改革,創造和守護良好的市場環境,有效降低制度性交易成本,企業方能以工匠精神專注于產品,“品質革命”方能漸成大觀。

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李克強指出要用 發展“新經濟”的思路建設“新蘆山”
質檢科技創新是推動“品質革命”的關鍵因素。目前,我國質檢科技創新能力與國際領先水平相比,還處于“跟跑”向“并跑”的過渡階段。今后五年,質檢科技將實現國家質量技術基礎總體水平將實現與國際“并跑”、部分技術領域實現“領跑”的發展目標。
“十三五”期間,質檢系統將以提升國家質量技術基礎的支撐引領能力為核心,重點抓好六項工作,包括:提升參加國際競爭的技術能力,發展服務國家發展的技術能力,提升服務質檢事業發展的能力,加強質檢技術機構建設、推進質檢科技成果轉化,推進質檢人才和基地平臺建設。
在提升參加國際競爭的技術能力方面,國家質檢總局將加強戰略性新興產業國際標準和國際產能合作標準研究,研制200項國際標準,圍繞“一帶一路”戰略,開展我國標準適用性研究,推動100項中國標準在境外實質性應用;研發檢驗檢測檢疫300項核心技術,推動國際能力互認,擴大“中國檢測”國際影響力。
在質檢技術機構建設方面,未來五年,國家質檢總局將建設22個檢驗檢測技術聯盟,促進檢驗檢測高技術服務業集聚區發展。統籌規劃公益類檢驗檢測認證機構的發展和布局,推進經營類檢驗檢測認證機構整合改革,培育具有市場競爭力、擁有知名品牌的檢驗檢測認證集團,打造我國檢驗檢測“航母”。
為增強服務國家發展的技術能力,未來,國家質檢總局還將加強國際質量技術基礎向社會開放共享,建設“NQI+”示范工程。建設科技成果推廣應用平臺,發布成果轉化目錄,并建設30個“國家質創空間”,促進質檢科技成果服務“雙創”,服務小微企業。

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做精品是“品質革命”的應有之義,打造精品不僅需要“煮飯哥”那樣的“工匠精神”,將簡單的產品做精做細做到極致,做出令人信服的高品質、高品位,更應當把著力點放在追求市場消費潮流上,要求企業管理者在經營自己的產品時,必須以國際一流的工藝、標準、手段來管理企業生產全過程,推進國內消費品與國際標準的對標,讓“中國精品”成為推進“品質革命”的新動力。
打造精品迫在眉睫。據淘寶全球購發布的《十年海淘報告》顯示,從2005年到2015年,國人海淘版圖逐年擴大,足跡已超100個國家和地區,海淘品類從奢侈品向護膚品、電飯煲、馬桶蓋等日用品擴展,超過200萬款。這意味著,如果國貨的品質不能提升,就會失去巨大的市場。
打造精品,需要企業家勇于擔當。企業家要樹立質量為先、信譽至上的經營理念,耐得住寂寞,經得住誘惑,千方百計做好產品,全心全意追求精品,以制度保障產品品質,打造百年品牌。張瑞敏砸冰箱的故事很多人耳熟能詳,如果沒有對質量的堅守、沒有近乎嚴苛的標準,也許“海爾”這個品牌早已消失。“有缺陷的產品就是廢品。”堅守這一信念,海爾不僅站穩了國內市場,還不斷開拓國際市場。只有心懷高遠,才不會急功近利,才能把產品品質做到極致。
打造精品,需要萬千勞動者共同努力。無論多么高精尖的產品,都離不開平凡勞動者的精益求精。只有每個人都傳承和弘揚“工匠精神”,只有每個環節都嚴格把關,才能生產出高品質的產品,才能更好地滿足消費者的需求。
打造精品,還需要政府部門的保駕護航。談到創新,不少企業家最擔憂的是知識產權保護。近年來,雖然知識產權保護的力度不斷加大,但不少有品質的產品推出后,山寨產品緊隨其后,大搖大擺占領市場,出現了劣幣驅逐良幣的現象。這讓一些企業失去了創新的勇氣和投入的耐心。要讓企業堅守品質,讓消費擁有品質,政府部門要繼續加大知識產權保護力度,出重拳打擊假冒偽劣、侵犯知識產權的行為,讓有品質的產品占領市場,淘汰品質不佳的產品。