論泥河灣科普旅游的旅游體驗設(shè)計

李彥峰

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.19.166

摘 要：泥河灣地區(qū)擁有開展舊石器時代科普旅游的的豐富資源。為了將旅游由資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，應(yīng)該加強(qiáng)泥河灣科普旅游的體驗設(shè)計。在體驗設(shè)計中，應(yīng)以古人類、古動物、古地質(zhì)為重點表現(xiàn)內(nèi)容，以科普旅游主題公園作為項目設(shè)計的中心，以專業(yè)化的旅游服務(wù)作為旅游環(huán)境建設(shè)的重點。

關(guān)鍵詞：泥河灣 科普旅游旅游體驗 設(shè)計 內(nèi)涵

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（a）-0166-02

位于河北省陽原縣的泥河灣地區(qū)是我國舊石器時代古人類文化遺存最密集的地區(qū)，被譽為東方的“奧杜維峽谷”。因此，在泥河灣地區(qū)開展有關(guān)古地質(zhì)、古動物、古人類的科普旅游，具有得天獨厚的資源優(yōu)勢。該文擬針對當(dāng)前泥河灣科普旅游方面存在的問題，從旅游體驗設(shè)計的角度，提出泥河灣開展舊石器時代科普旅游的內(nèi)涵和策略。

1 提升旅游體驗對泥河灣科普旅游具有重要意義

旅游體驗這一概念源于被廣泛應(yīng)用的“體驗經(jīng)濟(jì)”。體驗經(jīng)濟(jì)被稱為是繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后第四個經(jīng)濟(jì)階段，其內(nèi)涵是“企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞著消費者，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動?！盵1]體驗經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)了消費者的身心感受在經(jīng)濟(jì)行為中的地位。

旅游也是一種經(jīng)濟(jì)行為。旅游的主體是游客，旅游的目的就是滿足其身心的需要，游客的旅游過程就是自身的體驗過程。基于這種認(rèn)識，旅游的研究學(xué)者基于體驗經(jīng)濟(jì)的概念而提出了“旅游體驗”，并據(jù)此還進(jìn)一步提出“旅游的本質(zhì)就是一種體驗活動?！盵2]旅游體驗的提出，強(qiáng)調(diào)了游客在旅游中的主體性地位。

在旅游體驗的視角下，為了給游客良好的旅游體驗，作為旅游的供給方——旅游單位就要以游客體驗為中心對旅游過程進(jìn)行有針對性的開發(fā)與設(shè)計，從而使游客在旅游過程中獲得完美心理感受。而旅游單位的經(jīng)濟(jì)效益也就在這一過程中得到實現(xiàn)。

河北省陽原縣泥河灣地區(qū)現(xiàn)有古人類文化遺存160多處。遺址數(shù)量之多、密度之高，世界絕無僅有。泥河灣地區(qū)還擁有非常完整的遠(yuǎn)古湖積地層的地質(zhì)風(fēng)貌，是人們了解遠(yuǎn)古時期地質(zhì)變遷的絕佳場所。陽原縣泥河灣地區(qū)雖擁有開展科普旅游的資源優(yōu)勢。但從目前的情況看，整體旅游開發(fā)水平還比較低。除了位于縣城內(nèi)的泥河灣博物館的內(nèi)容相對比較豐富外，一些重要的遺址點還處在“土坡”“土坑”的狀態(tài)。如沒有專業(yè)知識，游客來此基本上看不出什么“名堂”，更難以獲得良好的旅游體驗。

針對泥河灣旅游的特點和存在問題，筆者認(rèn)為泥河灣科普旅游要著力提升其“可旅游性”，也就是要在旅游體驗設(shè)計上多做文章。無論是旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是在旅游項目的開發(fā)中，圍繞著讓游客獲得身心體驗這一中心環(huán)節(jié)，通過開展符合游客心理需求的旅游項目、旅游服務(wù)等方面的規(guī)劃，一方面可以使游客獲得愉快舒適的旅游體驗，克服自身的先天不足，增強(qiáng)泥河灣科普旅游的吸引力；另一方面可以使泥河灣科普旅游明確自己的發(fā)展方向，提高旅游管理水平，在激烈的旅游市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。

2 泥河灣科普旅游體驗設(shè)計的內(nèi)涵

旅游體驗設(shè)計是在進(jìn)行旅游開發(fā)過程中，旅游開發(fā)者針對游客的需求，通過對旅游項目、旅游服務(wù)等方面有針對性的規(guī)劃，使游客在旅游活動過程中獲得良好旅游體驗的一種旅游開發(fā)、設(shè)計過程。旅游體驗設(shè)計的核心是項目的設(shè)計與開發(fā)。而這項工作的前提是首先明確特定旅游項目的體驗內(nèi)涵。然后再根據(jù)體驗內(nèi)涵的特點進(jìn)行有針對性的項目設(shè)計。旅游體驗的內(nèi)涵是指旅游體驗項目所涉及的內(nèi)容，是游客在旅游過程中的體驗觸發(fā)點。

泥河灣地區(qū)是大約在200多萬年前是一個面積達(dá)9 000平方公里的大湖，被稱為泥河灣古湖。湖中魚蝦成群；湖邊有森林和草原，大量哺乳動物在這里繁衍生息，古人類也在這里生活。泥河灣遺址是在20世紀(jì)20年代，由在泥河灣村傳教的法國傳教士首先發(fā)現(xiàn)的，也因此用泥河灣命名。通過筆者的考察與研究，泥河灣科普旅游的體驗性內(nèi)涵主要包括以下幾個方面。

第一，古人類生活體驗。泥河灣地區(qū)被譽為“東方人類的故鄉(xiāng)”。人類活動遺跡中最早的是在馬圈溝發(fā)現(xiàn)的大約200萬年前古人類獵殺猛犸象的遺跡。還有在侯家窯發(fā)現(xiàn)的距今10萬年的“石球獵馬”的遺跡。此外，在100多個遺址點中，都有大量、精美的石器出土。古人類生產(chǎn)、生活是泥河灣科普的核心內(nèi)容。

第二，古動物化石體驗。從20世紀(jì)20年代起，在泥河灣地區(qū)發(fā)現(xiàn)了大量的遠(yuǎn)古動物化石，如：三趾馬、猛犸象、黑鹿、羚羊、野牛、劍齒虎、水獺、鼢鼠等。這些遠(yuǎn)古動物把稱為“泥河灣古動物群”。這些動植物化石在位于陽原縣城的泥河灣博物館中有集中的陳列。各類動植物的化石在野外也非常容易找到。因此，泥河灣地區(qū)還是開展以古動物考古為內(nèi)容的科普旅游的理想場所。

第三，古地質(zhì)地貌體驗。泥河灣地區(qū)原是一座巨大古湖。在湖水消退后，形成了灰綠色的湖積底層。這種地層所形成的地層剖面在泥河灣地區(qū)隨處可見，是標(biāo)志性的地貌。在湖水消退后，由于地殼的抬升以及雨水的抬升部位長年的沖刷，在臺地邊緣形成了溝壑縱橫的“壯美”地形。這種地形特征在小長梁地區(qū)表現(xiàn)的尤為突出。泥河灣湖積地層所形成的獨特地貌特征，在我國也是絕無僅有的。

第四，地域文化體驗，為了使旅游體驗更為豐富，更貼近現(xiàn)代旅游的要求，泥河灣科普旅游體驗設(shè)計還要拓展旅游體驗的范疇，將科普主題的旅游與當(dāng)?shù)氐奶厣幕Y(jié)合起來。在這方面應(yīng)該主要突出兩個方面：一是皮毛文化。目前陽原縣是北方重要的皮毛產(chǎn)地，其皮毛文化歷史也非常悠久。二是飲食文化。陽原縣也擁有自己的特色飲食文化，如：圪渣餅、黃糕等。另外，陽原縣還是北方水果—杏的重要產(chǎn)地。這些特色的地域文化可以豐富和拓展泥河灣的旅游體驗。

3 泥河灣科普旅游體驗設(shè)計的策略

游客的旅游體驗是在接觸旅游項目和接受旅游服務(wù)的過程中獲得的。整體的旅游體驗設(shè)計過程可以分為三個方面：體驗主題設(shè)定、體驗項目設(shè)計、體驗環(huán)境營造。體驗主題設(shè)定是要確定體驗設(shè)計的核心理念和指導(dǎo)思想，而項目設(shè)計和環(huán)境營造則是將體驗主題具象化。

第一，以原始的蠻荒與狂野作為旅游體驗設(shè)計的主題。泥河灣的重要地位就在于其是我國舊石器時代重要的考古遺址群所在地。而在這個時期的人類還處在原始人的階段。因此，泥河灣科普旅游體驗設(shè)計的主題就應(yīng)該確定為原始的“蠻荒與狂野”。通過特定的項目設(shè)計和氛圍營造，讓游客體會原始時代的蠻荒和原始人的狂野。

第二，以建立科普主題公園作為旅游體驗設(shè)計的核心項目，針對泥河灣地區(qū)的古人類遺址可體驗性比較差的特點，在旅游體驗項目的設(shè)計上應(yīng)該采用建立“泥河灣科普旅游主題公園”的方式。在主題公園內(nèi)部建立各種符合主題要求的體驗性設(shè)施。在主題公園的設(shè)計上要遵循寓教于樂、造夢、身臨其境、創(chuàng)新等原則。由于泥河灣是遠(yuǎn)古舊石器時代的科普旅游，在旅游體驗項目的表現(xiàn)方式上只能采取“情境再現(xiàn)”的方式來呈現(xiàn)。而用數(shù)字虛擬影片的方式來表現(xiàn)遠(yuǎn)古泥河灣古湖的樣貌、古人類的生活場景、動植物的形態(tài)與生存狀態(tài)是被普遍采用的形式。游客的觀影的過程中，既能領(lǐng)略泥河灣的發(fā)展歷程，又能獲得震撼性的視覺體驗。當(dāng)然，在主題公園的旅游項目設(shè)計上還要突出娛樂性，通過一些與主題相符的游樂設(shè)施，游客既可以獲得心理快樂，又能增長知識和見識。在這方面可通過設(shè)置模擬考古與真實考古相結(jié)合的體驗項目，真正實現(xiàn)寓教于樂的設(shè)計要求。在當(dāng)今信息爆炸的時代，一般性的旅游體驗項目已經(jīng)很難給游客留下深刻印象，必須要不斷創(chuàng)新，用新的技術(shù)、新的項目來讓游客獲得新的體驗。

第三，以專業(yè)化的旅游服務(wù)作為旅游體驗設(shè)計的環(huán)境營造要求，好的旅游體驗項目還要有優(yōu)良的體驗環(huán)境向適應(yīng)，才能取得預(yù)想的效果。旅游體驗環(huán)境設(shè)計主要是游客的吃、住、行安排、旅游接待人員培訓(xùn)以及旅游紀(jì)念品的設(shè)計。游客來泥河灣旅游，除旅游項目之外，影響旅游體驗的重要因素就是吃、住、行方面的安排。為了增加旅游體驗，讓游客吃出特色、住的舒心、出行順暢，就需要進(jìn)行有針對性的設(shè)計與安排。在旅游過程中，各類旅游接待人員的專業(yè)素養(yǎng)也是影響旅游體驗的重要因素。因此，在進(jìn)行旅游體驗設(shè)計時，要把旅游接待人員的素質(zhì)培訓(xùn)作為體驗設(shè)計的重要內(nèi)容。旅游結(jié)束后，能夠延續(xù)旅游體驗的重要手段就是特色旅游紀(jì)念品的設(shè)計。根據(jù)泥河灣科普旅游的特點，旅游紀(jì)念品的設(shè)計圍繞的“原始時代”這一主題來進(jìn)行，除了設(shè)計出符合主題的一般性旅游紀(jì)念品外，還可以為泥河灣重大科普活動設(shè)計專門的旅游紀(jì)念品。

總之，河北省陽原縣開展泥河灣科普旅游具有廣闊的前景。但目前總體開發(fā)的水平還比較低。只有政府有關(guān)方面重視并加大投入，結(jié)合有針對性的旅游體驗設(shè)計，就能將旅游有資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展打開一片新的天地。

參考文獻(xiàn)

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注釋

① 約瑟夫·派恩，詹姆斯·吉爾摩.體驗經(jīng)濟(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002：19.

② 鄒統(tǒng)釬，吳麗云.旅游體驗的本質(zhì)、類型與塑造原則[J].旅游科學(xué)，2003，9（4）：7-10.