1600個村子的移動互聯網實驗

陳聆

脫貧是村民的最大需求。對此，騰訊“為村”的思路是“一村一品”，通過挖掘當地特色產品，做精做細，形成品牌。

自2015年8月19日成立以來，已經有1600多個村子申請加入騰訊公益“為村開放平臺”。這個平臺正在進行一場利用移動互聯網改變中國鄉村面貌的實驗。

用微信找回走丟的牛

從貴州省的貴陽機場坐大巴，要走4個小時的高速和1個小時的蜿蜒山路，才能到達黎平縣銅關村。這里是騰訊“為村”項目的第一個試點村。

村里有400多戶人家，九成為侗族人。和中國其他村莊一樣，年輕人普遍外出務工，留守的多為老人和兒童，村民人均收入只有2600元人民幣。

早從2009年開始，騰訊公益就在云貴展開了鄉村幫扶的探索和嘗試，主要為捐贈物資和助學。在這個過程中，“為村”項目負責人、騰訊企業社會責任總監陳圓圓看到鄉村存在的三個典型問題：信息失連、財富失連、情感失連。她逐漸意識到，鄉村最需要的不是直接給錢給物，而是一種連接城市的能力。

互聯網與農村結合在PC時代并不易行，問題在于電腦設備成本和培訓難度。陳圓圓漸漸萌生了一個想法：有沒有可能短期內，通過網絡的開通、硬件普及，以及“為村”設計的“移動互聯網工具包”，讓銅關村跨越數字鴻溝？

當時，銅關村里留守的群眾，有智能手機的不超過15%。騰訊團隊整合資源，找來中興通訊捐贈智能手機、中國移動為這個村莊架設了4G基站、貴州移動為村民贈送上網流量，然后指導銅關村村委和村民帶頭人開始使用，其中甚至包括不識字的老人。

菲菲媽是嘗試者之一。她拿到了一部白色智能手機，此前她一直用一部黑白手機，而且由于話費昂貴，用的很少。她很快學會了用手機上網，并用上了微信—這款騰訊公司的產品，是目前中國最廣泛使用的社交軟件，活躍用戶超過8億人。

女兒菲菲是她的第一個微信好友，倆人鬧別扭時，菲菲媽就給她發微信讓她下來吃飯。作為村里歌隊的隊長，菲菲媽還建立了一個歌隊微信群，用于日常聊天、下發通知甚至是發放演出費。

2015年4月，英國廣播公司BBC來到銅關村拍攝紀錄片，采訪結束后，菲菲媽拿出手機主動和英俊的外國主持人合影，并將它發到了朋友圈。

對于那些上了年紀的老人而言，智能手機最大的用處是可以用來與在外地務工的兒子視頻聊天，這在以前是無法想象的。

銅關村還建立了中國第一個村級公眾服務號，這是一個村務公開和村民議事的平臺。其中不但有村寨通知、財務公開等事宜，還有投票調查、活動召集、公共事務意見交流、文化活動分享等，村民們甚至可以給村委會的工作點上“好評”、“中評”和“差評”。

毫無疑問，這對以往的村務工作是一個巨大的革新。村民們不再只是被動接受通知，當村里一位老人發現公眾號上的低保名單沒有自己的名字后，哭著跑到村委說明情況。村委在核實之后，迅速為她成功辦理了低保。

銅關村村支書吳珍剛說，選舉、低保戶評選、財務公開，最容易遭遇村民的質詢。“這就要求村干部要有高水平高素質，做事講原則，敢碰硬，要公平、公正、公開。”吳珍剛說。

他自己創建了一個微信群，用于發布村里的緊急情況。“有天晚上村里發生了一起盜竊耕牛案件，失主用手機在群里發出呼吁追捕盜牛賊的消息。半小時后，村里的30多個人就截住了被盜的耕牛。”吳珍剛說。

如今，移動互聯網已經成為這個侗族村寨的一種生活方式。村民可以在公眾號上售賣自己的土特產；進縣城想搭順風車可以在公眾號上發布拼車信息，有面包車的村民就會來搶單送客；小賣部購物支持微信支付……

脫貧吸引年輕人返鄉

脫貧是村民的最大需求。對此，騰訊“為村”的思路是“一村一品”，通過挖掘當地特色產品，做精做細，形成品牌。

2014年，騰訊出資1500萬元人民幣，資助銅關村建設富有民族傳統特色的銅關侗族大歌生態博物館。這個博物館不僅是侗族文化的交流平臺，也提供參觀展覽和民宿預訂，吸引全國游客，為村民創造家門口的收入。

同時，這里還解決了部分村民的就業問題。博物館的建設人員都是本村匠人，許多年輕人也回鄉參加了博物館的管理。村里會織布的奶奶、會編草鞋的爺爺、會做米粉磨豆漿的阿姨也能在這里獲得收入。

2015年8月，騰訊正式推出了“為村開放平臺”計劃，嘗試將銅關村等三個試點村的經驗和模式推廣到全國。湖南湘西州扶貧辦干部唐其昭在聽了陳圓圓的宣講后，充滿了動力，他認為農村脫貧不能離開互聯網：“農村人需不需要互聯網？這要看他需不需要進城。他的產品要進城，他的孩子要進城，他生了大病要進城，他就需要互聯網。”

2015年9月，在唐其昭的努力促成下，湖南湘西州在7縣1市試點“互聯網+貧困村”扶貧開發模式—“湘西為村”。

他們在試點村實現全村WIFI覆蓋，并選取有能力的村民當帶頭人，建立村級微信群和公眾號，銷售鄉村品牌的農副產品。第一個加入的比耳村，通過微信公眾號銷售本地綠色種植的臍橙，有村民以高于合作社收購價3倍的價格在網上賣出了2萬多斤橙子。

值得一提的是，比耳村公眾號的運營團隊，是一群年輕人，一個70后，兩個80后，還有四個90后，其中五個人還在外地上學或工作。

這些年輕人為了家鄉脫貧迸發出了極大的熱情，他們會反復修改微信公眾號文章，教村民使用微信，策劃相關活動，分文不取地無償付出。

團隊成員、大學生米丹表示，過去村里出去的大學生沒有機會和平臺為家鄉做點事，但現在只要轉發一下家鄉的文章、分享一下村里的微店，就可能給村民帶來經濟效益。

這些年輕人的努力，是陳圓圓在銅關村的試驗后最希望看到的。

“一個村只有擁有屬于自己的‘一村一品才可能實現連接財富，而且脫貧比致富要容易。即使一個村莊沒有‘一村一品，只要能連接情感、連接信息，就能帶來機會，創造出經濟狀況改善的機會。”陳圓圓說。

村民才是核心力量

“為村”項目當前最核心的工作，是引導村民學習使用經過功能開發的升級版村莊公眾號。

相比于只能推送文章信息的普通公眾號，經過開發的升級版村莊公眾號是屬于村莊的互聯網平臺：面向村莊內部，“為村”公眾號是智慧生活平臺，集便民服務，智慧村務，信息資訊為一體；面向村莊外部，“為村”公眾號是一張網絡上的鄉村名片，在這里可以宣傳村莊、推廣旅游、銷售農特產品，內外結合，最終實現通過為村公眾號為鄉村實現連接情感、連接信息、連接財富。

一些有意愿和能力幫助鄉村發展的企業，也通過公眾號的功能，將自己的核心能力觸達到鄉村，例如，為村民提供電商銷售、村景直播、農業資訊等實用的服務。

陳圓圓表示，扶貧是中國的國策，在工作中她真切地感受到政府的參與熱情。國家需要更多案例來支持他們資金的配置計劃，為村莊的發展投入政策支持和資金支持。

據悉，2016年騰訊“為村”計劃重點打造100個案例村莊，為政府和社會示范如何用移動互聯網為鄉村做連接。同時將逐漸退出資金資助的模式，轉而扮演一個“連接者”的角色。

騰訊公司副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天認為，外界聚焦騰訊公益在“互聯網+農村”計劃中的重要性，但實際上，騰訊只是在搭建平臺，希望互聯網人才和互聯網思維能注入農村，盤活鄉村中本身就存在的資源。

根據CNNIC的調查報告，截至2016年6月，中國網民中農村網民占比26.7%，規模為1.91億。相比騰訊較為濃重的公益意味，阿里巴巴、京東、蘇寧等互聯網大公司也都在布局農村電商市場，毫無疑問，這將共同改變中國農村的面貌。

越來越多在外打工的年輕人通過“為村”關心家鄉的村務和發展。“外來者要想在村莊建立信任是很難的，需要漫長的時間。所以在推廣的過程中，本村人才是最核心的村莊活化劑。只要有本村人持之以恒地提出村莊話題，哪怕還有很多人在外打工，都能天涯若比鄰地拉近距離，并且提高村莊民主意識。”陳圓圓說。