本刊記者/張亞東

O2O產業空間廣闊

O2O Industry Has Wide Space

本刊記者/張亞東

嘉賓在發布會上共同啟動天貓國際跨境O2O體驗中心

在“互聯網+”時代，國內O2O產業近年來的發展可謂大起大落：由前幾年的異軍突起、瘋狂燒錢，到2015年底、2016年初的媒體質疑、產業巨頭紛紛倒下。O2O產業有沒有未來？如果有，未來如何發展？在國內O2O產業發展進入深化期的關鍵時刻，6月22日，由世界O2O組織（WOO）、全球移動游戲聯盟（GMGC）、光合資本主辦的世界O2O博覽會暨IN+2016創新大會在北京舉辦，眾多行業精英圍繞上述問題進行了交流與激辯。

基于移動互聯技術的飛速發展，因應國家“互聯網+”的相關政策，2015年是O2O產業極具爆發力的一年。來自各個傳統產業與電商結合的O2O企業，在這一年如雨后春筍般急劇增加。

從O2O產業涉及的門類來看，目前O2O行業已經基本囊括衣食住行、居家理財、結婚育子、健康美容等人們生活的各個方面，為用戶生活提供不同程度的便利。

從投融資來看，O2O產業也是2015年各路資本競相追逐的對象。比如百度計劃在O2O領域投資數百億元，家政服務類O2O“小馬管家”于2015年7月末宣布完成5000萬元人民幣的A+輪融資。汽車服務領域的途虎養車網完成近1億美元的C輪融資；餐飲領域的覓食網獲得1500萬美元的融資。

在近乎暴發式發展的同時，由于服務標準的缺失、監管不到位、營利模式難以為繼、資本回報慢等方面的原因，O2O產業在2015年底、2016年初遭遇到“成長的煩惱”。

先是媒體質疑。2016年的央視“3.15”晚會上，一批O2O平臺被曝光：外賣平臺“餓了么”驚現黑心作坊，“車易拍”被曝二手車交易騙局，淘寶網、大眾點評、美麗說等平臺出現瘋狂刷單。

資本撤退更是將發展得風生水起的O2O推向絕境。2015年下半年以來，O2O項目“死亡”名單不斷增加，很多O2O品牌遭遇慘痛教訓，團隊解散、資本鏈斷裂、平臺關閉。

O2O產業會否就此一蹶不振、風光不再？這已經成為眾多從業者的困惑。

在6月22日舉行的世界O2O博覽會暨IN+2016創新大會上，相關專家與業內人士表示，O2O產業的未來不容置疑。在草創階段的“燒錢大戰”等退潮后，將逐步回歸創新業務本質上，并不斷深耕新模式，以此獲得更大市場份額。

世界O2O組織創始人兼總干事宋煒在大會開幕詞中表示，未來互聯網在與工業信息化、農業信息化、民生信息化、教育信息化等融合方面，都將會有長足的進步。

在教育信息化方面，“互聯網+國學”示范項目——傳易堂在當天的博覽會上舉行揭牌儀式。傳易堂的合作方廣東開放大學校長劉文清表示，利用互聯網傳播中國文化將是一個重要的平臺，是一利器，未來發展空間廣闊。

e袋洗合伙人陸文勇表示，做O2O最大的價值是給大家節省更多的時間享受品質生活，O2O的未來發展應該更多集中在非常專業化的服務上。

滴滴出行高級副總裁、專車事業部、代駕事業部、新五事業部總經理付強表示，共享經濟是大勢所趨。社會化的個體離不開線上線下的結合，不可能只活在線上的虛擬世界中。隨著交易的頻次越來越高，大數據無論在共享經濟還是O2O里面，貢獻都會越來越大。

創新營利模式是未來O2O的發展重點。58到家此前在北京宣布將開啟深耕品牌戰略，并創新業務模式，計劃投資5到10家合作企業，接入超100家各類垂直平臺，以提升服務、盈利水平。公司首席執行官陳小華表示，未來將更注重品牌培育。這是個長期投入的過程，以此來更好地服務快速壯大的消費群體。

正是看好O2O的發展前景，在一些資本退出的同時，一些資本反其道而行之，加大了這方面的投入。在移動醫療領域，阿里健康表示，阿里健康聯合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂等65家連鎖藥店，成立“中國醫藥 O2O先鋒聯盟”，探索成為分級診療新入口。中國平安旗下O2O健康醫療服務平臺——平安好醫生此前正式對外宣布完成5億美元的A輪融資。該輪融資完成后，平安好醫生估值達到30億美元。

上圖：嘉賓為“保利物產·吉林大米”在福建閩臺農特產品銷售平臺舉行售賣啟動儀式

右圖：顧客在天津天貓國際跨境O2O體驗中心使用手機體驗購物