優質護理服務在心血管介入治療中的應用

沈瑗媛

（浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院下沙院區，浙江杭州310018）

?論著/護理?

優質護理服務在心血管介入治療中的應用

沈瑗媛

（浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院下沙院區，浙江杭州310018）

目的探討優質護理服務在心血管介入治療中的應用效果。方法選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對象，按照隨機數字表法將所有患者分成觀察組和對照組，對照組在介入治療中采用常規護理方法，觀察組給予全程優質護理服務，護理干預后，對兩組患者的心理狀態和護理滿意度進行評價。結果觀察組護理干預后的SAS評分和SDS評分均顯著低于對照組評分，兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度為97.7%，顯著高于對照組護理滿意度為83.7%，兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論心血管疾病患者在介入治療過程中，配合優質護理服務，能夠顯著改善患者的心理狀態，提高患者對護理服務的滿意度，值得向臨床推廣應用。

心血管介入治療；優質護理服務；臨床效果

近年來，隨著人們生活方式的巨大改變及老齡化社會程度的不斷加劇，心血管疾病的臨床發病率呈不斷升高的趨勢。該病在臨床上高發于老年群體，患者發病迅速，病情兇險，臨床病死率較高［1］。目前，介入治療是臨床治療心血管疾病的有效方法，其具有微創傷、安全可靠、療效確切等優勢。與此同時，常規的護理干預服務已無法滿足患者的需要。優質護理是一種新型的護理干預模式，其通過向患者提供各項優質的護理措施，促進患者在輕松舒適的心理狀態下接受臨床治療，緩解其緊張、焦慮等不良情緒，改善緊張的護患關系［2］。為探討優質護理服務在心血管介入治療中的應用效果，選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對象，對其中部分患者在介入治療中給予優質護理，效果滿意。現將護理方法及結果報道如下。

1　資料與方法

1.1一般臨床資料

選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對象，經醫院倫理委員會批準，在患者知情同意條件下，按照隨機數字表法將所有患者分成觀察組和對照組，每組各43例。其中觀察組男28例，女15例；年齡42～73歲，平均（55.2±4.8）歲；病程1～9年，平均（3.2±0.3）年。對照組男29例，女14例；年齡41～75歲，平均（54.6±4.5）歲；病程1～8年，平均（3.1±0.4）年。兩組患者在性別、年齡、病程等一般臨床資料上差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2護理方法

對照組在介入治療中采用常規護理方法，觀察組給予全程優質護理服務，具體包括：①術前心理護理：患者因擔憂病情惡化及手術風險易產生各種不良情緒，護理人員應主動與患者進行溝通，向患者介紹介入治療方法及相應的注意事項，緩解或消除其不良心理，提高臨床治療的依從性。②術中護理：指導患者取正確體位，囑咐手術配合事項，將術中需要的急救用品和治療儀器放置固定位置，做好應急搶救準備。疏導患者的緊張情緒，正向引導患者，及時處理各種問題。③術后護理：密切監測患者病情變化，定時測量體溫、血壓、脈搏，術后24h進行心電圖持續性的監測；叮囑心臟起搏器安裝者術后臥床休息3～5d，叮囑冠狀動脈造影患者術后注意補充水，促進造影劑有效排出；觀察患者術后有無惡心、嘔吐、出血等不適癥狀發生，并做好相應的搶救措施準備；指導患者合理飲食，在確保營養充分攝入的前提下控制體重增加，建議多食用有益心血管的食物，如蜂蜜、木耳、綠茶等。

1.3觀察指標

護理干預后，對兩組患者的心理狀態和護理滿意度進行評價。心理狀態采用Zung氏抑郁自評量表（SDS）和焦慮自評量表（SAS）進行評估，分數越高，代表焦慮、抑郁程度越嚴重［3］。護理滿意度采用我院自制調查問卷進行評價，分非常滿意、滿意、不滿意三個級別。

1.4統計學方法

本次研究所得數據均采用SPSS18.0統計軟件進行處理，計量數值以（平均數±標準差）形式表示，采用t值檢驗；計數資料以百分比（%）表示，采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2　結果

2.1兩組心理狀態比較

經護理干預后，觀察組SAS評分為（21.53± 4.46）分，SDS評分為（23.22±4.18）分；對照組SAS評分為（37.33±4.15）分，SDS評分為（36.31±4.42）分。兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05），見表1。

2.2兩組護理滿意度比較

表1　兩組護理后的心理狀態比較

兩組護理滿意度比較中，觀察組43例患者，非常滿意30例，滿意12例，不滿意1例，護理滿意度為97.7%；對照組43例患者，非常滿意17例，滿意19例，不滿意7例，護理滿意度為83.7%。兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2　兩組護理滿意度比較

3　討論

心血管疾病是一種常見的內科疾病，該病發病急、病程進展迅速，具有較高的病死率和致殘率。介入治療是目前臨床治療心血管疾病的主要方法，其雖然能夠顯著改善心血管患者的臨床預后，但該項治療方式帶有一定的侵入性，導致患者在介入治療過程中易產生不同程度的緊張、焦慮、抑郁等消極情緒。因此，心血管疾病患者在介入治療過程中，應配合優質的護理服務，以改善消極的心理狀態，提高臨床治療效果，同時降低術后并發癥的發生率［4-5］?；颊呷朐汉螅o理人員應以積極主動的態度向患者介紹疾病的相關治療方法，幫助患者熟悉住院環境，陪護患者進行各項檢查，消除患者的緊張、恐懼等心理應激反應，通過與患者溝通交流，拉近護患之間的距離，提高患者臨床治療的配合度。

本次研究中，筆者將我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者隨機分成觀察組和對照組，對照組在介入治療中采用常規護理方法，觀察組給予全程優質護理服務。研究結果顯示，經護理干預后，觀察組護理干預后的SAS評分和SDS評分均顯著低于對照組評分，兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度為97.7%，顯著高于對照組護理滿意度為83.7%，兩組比較差異具有統計學意義（P＜0.05）。由此可見，心血管疾病患者在介入治療過程中，配合優質護理服務，能夠顯著改善患者的心理狀態，提高患者對護理服務的滿意度，值得向臨床推廣應用。

［1］ ［1］黃曼.優質護理服務在心血管介入治療中的應用［J］.深圳中西醫結合雜志，2015，25（8）：166-167.

［2］韋海珍.優質護理服務在心血管介入治療中的應用 ［J］.吉林醫學，2014，35（9）：1995-1996.

［3］幸坤艷.優質護理服務在心血管介入治療中的療效觀察 ［J］.中西醫結合心血管病雜志，2014，2（14）：155-156.

［4］趙亞麗.心血管介入治療致低血壓反應一例的護理 ［J］.實用心腦肺血管病雜志，2011，19（10）：1808.

［5］李磊，李雪.心血管內科人性化護理分析 ［J］.吉林醫學，2012，33（26）：5801.