福牌阿膠：創(chuàng)新驅(qū)動 轉(zhuǎn)型升級

黃家偉

全國共設(shè)煎膏點2萬余個，同時配以阿膠文化培訓(xùn)、阿膠文化巡展，系統(tǒng)推廣阿膠文化及養(yǎng)生，新型終端掀起養(yǎng)生熱潮。

楊福安一再推行的“陽光”采購、“四化”管理，讓項目建設(shè)更加規(guī)范，練就了一只會運營、懂管理，務(wù)實、高效、廉潔的團隊。

不但從生產(chǎn)工藝上推動質(zhì)量升級，而且從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量，最終實現(xiàn)以阿膠為核心的產(chǎn)業(yè)鏈全面升級。

消費者可通過手機短信、互聯(lián)網(wǎng)、藥店終端信息，在任何時間、地點都能了解到所購買阿膠產(chǎn)品的相關(guān)信息。

近年來，福膠集團確定實施大健康養(yǎng)生戰(zhàn)略，采取一系列創(chuàng)新舉措，打造中國第一健康養(yǎng)生品牌。

從傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷跨越

市場營銷是企業(yè)發(fā)展的龍頭，作為福牌阿膠領(lǐng)頭人，福膠集團董事長楊福安一直牢牢把握市場營銷這個龍頭，不斷創(chuàng)新營銷理論、創(chuàng)新營銷體制機制，創(chuàng)新營銷模式，成功實現(xiàn)福牌阿膠由傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略運營、工業(yè)創(chuàng)新三步走。

2008年，楊福安率先提出“文化養(yǎng)生福行中國，做消費者吃得起的阿膠”的理念，首創(chuàng)阿膠煎膏，成為市場最受歡迎的個性化養(yǎng)生服務(wù)模式。全國共設(shè)煎膏點2萬余個，同時配以阿膠文化培訓(xùn)、阿膠文化巡展，系統(tǒng)推廣阿膠文化及養(yǎng)生，新型終端掀起養(yǎng)生熱潮。在此基礎(chǔ)上，開拓健康咨詢管理服務(wù)、首推人類大養(yǎng)生理念，把福牌阿膠人打造成專業(yè)養(yǎng)生團隊，凝心聚力，以健康養(yǎng)生為義務(wù)與責(zé)任。

2008年，楊福安在全國醫(yī)藥營銷會議上提出了“讓合作伙伴風(fēng)險降為零，讓合作伙伴利益最大化”的戰(zhàn)略合作理念，打響了與全國范圍醫(yī)藥連鎖的戰(zhàn)略合作。至今，福牌阿膠實現(xiàn)了與全國96%百強連鎖的合作，產(chǎn)品市場覆蓋率達(dá)到了90%以上。戰(zhàn)略合作使企業(yè)和藥店都實現(xiàn)了既定目標(biāo)。

2010年，楊福安提出“深化戰(zhàn)略合作為戰(zhàn)略運營”。全國藥品零售額排名2013年居第13位，2014年提升至第4位。戰(zhàn)略運營大大提升了藥店總經(jīng)營業(yè)績。福牌阿膠獲得全國店員推薦率最高品牌、全國藥店排行榜最具魅力品牌。

2015年，在中國醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會上，楊福安作為全國唯一工商代表作主題演講，把福牌阿膠在全國工商單位的主體營銷地位提上了更高的平臺，推動阿膠、阿膠藥品、保健品進(jìn)軍全國范圍的醫(yī)藥零售業(yè)，開啟大養(yǎng)生系列產(chǎn)品全方位進(jìn)軍醫(yī)藥零售業(yè)的先河。福牌阿膠營銷模式已經(jīng)走在我國藥品、保健品市場前端，代表著中國大養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)年，創(chuàng)新采用新的營銷模式，阿膠補血口服液單品銷售突破2億元，建立了千人營銷團隊。

規(guī)模擴張+水平提升實現(xiàn)提質(zhì)增效

萬噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)化項目，是福膠集團轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的標(biāo)志性項目。

楊福安抓住發(fā)展良機，果斷決策，提出了攻堅克難打造萬噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)園，迅速擴大阿膠及系列產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)能，解決阿膠文化養(yǎng)生戰(zhàn)略實施帶來的產(chǎn)能不足新問題。

楊福安多次向上級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和政策支持。為了盡快啟動項目建設(shè)，楊福安在現(xiàn)場指揮部簡易板房內(nèi)坐鎮(zhèn)指揮，親自協(xié)調(diào)解決項目推進(jìn)中遇到的重大問題，并多次主持召開項目專題研討會、論證會、決策會、工作部署會，把項目建設(shè)工作納入一把手工程來推進(jìn)落實，真正把團隊的思想和行動統(tǒng)一到集團決策部署上來，把智慧和力量凝聚在完成施工任務(wù)目標(biāo)上來，工作力度和重視程度前所未有。

楊福安親任組長，安排副職任副組長，成立生產(chǎn)工藝布局實施小組、設(shè)備考察選型實施小組、土建工程實施小組、環(huán)境保護(hù)實施小組、項目總布局實施小組、項目文化小組、項目可研實施小組。他率領(lǐng)項目團隊與施工人員并肩作戰(zhàn)，在100個日日夜夜里，歷史性地突破項目建設(shè)的進(jìn)度，令所有來到這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志嘆為觀止。萬噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)化項目，寫下了安全零事故的創(chuàng)舉。

福膠集團兩大生產(chǎn)基地，其中阿膠塊生產(chǎn)基地位于東阿鎮(zhèn)，車間總建筑面積3萬多平米，一期工程阿膠年產(chǎn)能2000噸，達(dá)到全國阿膠產(chǎn)量的50%以上。阿膠系列產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園基地，位于安城，占地480畝，建筑面積16萬平方米，其中生產(chǎn)車間建筑面積5萬平方米，建有12條生產(chǎn)線。兩大基地的建成，阿膠及其衍生品設(shè)計產(chǎn)能達(dá)萬噸，生產(chǎn)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。楊福安決策斥資數(shù)億，對所有生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)提升，每個產(chǎn)品的每道工序都有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，檢測項目多達(dá)上百項，率先將微波干燥、遠(yuǎn)紅線烘干、油液固三相蝶式離心分離、自動化控制等技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)中去，引領(lǐng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和提升。項目建設(shè)的同時，生產(chǎn)水平、質(zhì)量水平、技術(shù)水平同時得到全面提升。楊福安一再推行的“陽光”采購、“四化”管理，讓項目建設(shè)更加規(guī)范，練就了一只會運營、懂管理，務(wù)實、高效、廉潔的團隊。也因為兩大基地的建成投產(chǎn)運營，福牌阿膠由2010年之前銷售收入不足1億元，到2015年銷售收入達(dá)到20億，生產(chǎn)規(guī)模大幅擴張，項目建設(shè)成效日益顯現(xiàn)。

全面質(zhì)量管理到開啟全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管控模式

楊福安從業(yè)以來，一直視質(zhì)量為企業(yè)的生命線，矢志不渝實施全面質(zhì)量管理，打造福牌阿膠第一質(zhì)量。如今，為實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的“價值提升”，福牌阿膠努力在增強質(zhì)量安全和可追溯性上進(jìn)一步下功夫，不但從生產(chǎn)工藝上推動質(zhì)量升級，而且從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量，最終實現(xiàn)以阿膠為核心的產(chǎn)業(yè)鏈全面升級。

一是制定嚴(yán)苛驢皮選用標(biāo)準(zhǔn)——獅耳山驢皮選用標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對選用毛驢的飲用水源、飲食地點、生長環(huán)境、成長周期等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的界定，嚴(yán)把驢皮采購質(zhì)量關(guān)，在驢皮采購前不定期派遣專家前往驢皮采購點考察各項指標(biāo)。從源頭上確保福牌阿膠生產(chǎn)用的原料全部符合獅耳山驢皮標(biāo)準(zhǔn)，保證福牌阿膠的正宗地道品質(zhì)。二是設(shè)立全球驢皮收購基地。在山東、甘肅、內(nèi)蒙古等29個省市設(shè)立了毛驢收購基地。2015年，國家質(zhì)檢總局特許福膠集團從15個國家和地區(qū)進(jìn)口驢皮，福牌阿膠建立嚴(yán)格的海外采購標(biāo)準(zhǔn)，并將繼續(xù)開辟其他國家和地區(qū)的進(jìn)口資格，保障原料供應(yīng)充足。三是建驢皮樣本標(biāo)準(zhǔn)庫。楊福安要求自2010年開始收集驢皮樣本，現(xiàn)已有40余種，建立了樣本庫，全部納入樣本展示，并組織新老員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握驢皮的驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保福牌阿膠質(zhì)量。四是建冷鏈物流體系。楊福安下決心斥資在國內(nèi)率先建立驢皮冷鏈物流體系。在驢皮采購地和工廠建立冷庫，運輸過程中使用專業(yè)冷藏車輛，保證驢皮收購、運輸、儲藏等每一個環(huán)節(jié)始終處于低溫環(huán)境下，實現(xiàn)驢皮保鮮，從原材料入手為阿膠品質(zhì)保駕護(hù)航。五是驢皮處理現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化。驢皮挑揀、驗收、入庫、刮毛、割皮、投料等八個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，納入制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。每一張入庫驢皮都帶有銘牌，上面注明驗收人，確保每張驢皮溯源到人。六是建驢皮追溯體系。對全國驢皮供應(yīng)商建立合格供應(yīng)商檔案，生產(chǎn)用的驢皮可以追溯到供給客戶、送達(dá)時間、皮質(zhì)狀況等，消費者可通過手機短信、互聯(lián)網(wǎng)、藥店終端信息，在任何時間、地點都能了解到所購買阿膠產(chǎn)品的相關(guān)信息，真正實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，強化全過程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險控制的有效措施。七是建驢皮DNA檢測室。對常規(guī)手段無法準(zhǔn)確把握的驢皮進(jìn)行DNA檢測，以便保證驢皮的真實性。通過DNA檢測鑒定驢皮源真?zhèn)危瑸轶H皮原料的正宗性再添一道保護(hù)屏障。

福牌阿膠角逐大健康產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)跨越式增長，為傳承和保護(hù)中華老字號做出了突出貢獻(xiàn)，為熱愛福膠健康養(yǎng)生事業(yè)的有志之士提供了發(fā)展的平臺。福牌阿膠膠塊產(chǎn)銷量自2010年起連年行業(yè)排名第一，2015年躋身中國制藥工業(yè)百強榜，榮登中國醫(yī)藥品牌價值榜第16名，被中國醫(yī)藥物資協(xié)會授予最具社會責(zé)任企業(yè)，2015年榮獲“山東省醫(yī)藥行業(yè)誠信示范企業(yè)”。楊福安因此獲得：2014年十大儒商風(fēng)范人物獎、中國醫(yī)藥物資協(xié)會十大功勛人物、山東醫(yī)藥行業(yè)文化管理創(chuàng)新領(lǐng)軍人物、濟南市第十六屆優(yōu)秀企業(yè)家、第十七屆濟南市突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)家、2014‘影響濟南年度經(jīng)濟人物，入選中華全國工商業(yè)聯(lián)合會醫(yī)藥業(yè)商會副會長。