國外社交網(wǎng)絡電商正在起步

本報駐德國特約記者　青木　本報記者　張怡然　本報特約記者　柳玉鵬　●李曉驍

服裝、嬰幼兒奶粉、奢侈品……打開微信朋友圈，類似的商家信息越來越多，“微商”（泛指利用社交網(wǎng)絡進行交易的個人或商家）也逐漸成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。正如英國《經(jīng)濟學人》雜志此前所言，西方科技公司正開始學習中國同行的成功經(jīng)驗。目前，西方的社交網(wǎng)絡也在學著如何將“朋友圈”變成“生意圈”。

從本周開始，臉譜旗下圖片社交網(wǎng)絡Instagram的用戶們就可以更方便地“剁手”了。據(jù)彭博社報道，跟Instagram合作的商家可以在圖片底角處設置“點擊瀏覽產(chǎn)品”圖標，用戶點擊這個按鈕之后，圖片上就會顯現(xiàn)出每款產(chǎn)品的名稱以及售價。再點擊具體產(chǎn)品的標簽，就會有該產(chǎn)品的詳細信息以及購買鏈接。Instagram產(chǎn)品貨幣化管理負責人維沙爾·沙赫表示，在移動端，商品和實際購買之間總是存在隔閡，不像實體店與顧客的聯(lián)系那樣緊密，“我們希望讓購物變得盡可能簡單。”

Instagram并非是第一個“吃螃蟹的人”。在過去兩年中，臉譜、推特、Pin?terest等國外主流社交網(wǎng)絡都相繼開通了購物功能，試圖將其龐大用戶轉(zhuǎn)化成購買力。據(jù)全球市場研究機構GeneratorResearch估計，利用社交網(wǎng)絡的“微商”市場規(guī)模將在5年內(nèi)快速成長，今年有望達到454億美元。

據(jù)《環(huán)球時報》特約記者觀察，在擁有約17億用戶的臉譜上，微商可以直接注冊，且注冊程序十分簡單。用戶只要在主頁上添加店鋪版塊，同意《商家條款和政策》，選擇使用貨幣等選項，再添加商品，通過審核后，就可以像淘寶一樣交易了。而且買賣雙方都有臉譜背書，權益都能受到一定保護。來自柏林的克勞迪婭在臉譜上開了一家紀念品店，生意火暴。克勞迪婭告訴《環(huán)球時報》，與購物網(wǎng)站eBay相比，臉譜的廣告效應更好，逛店的人數(shù)更多，交流更為順暢。

與臉譜相比，“外國版微信”What?sApp使用頻率更高，也更依賴朋友圈的社交屬性。WhatsApp的整個購物過程都可以通過聊天完成，賣家可以在What?sApp上分享付款鏈接，通過主流的付款方式收款。

目前，臉譜、Instagram等國外社交網(wǎng)絡上的“微商”還僅處于起步階段。對于推特和臉譜的“購買”按鈕，市場反應不大；圖片社交網(wǎng)站Pinterest在2015年開始其電商業(yè)務，但有商戶稱每天通過Pinterest鏈接而來的銷售量不到10單。而據(jù)俄羅斯最大社交網(wǎng)站VK估計，其微商年銷售額僅為100萬盧布左右（約合10萬元人民幣）。西班牙巴塞羅那自治大學經(jīng)濟學博士石磊7日接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱，消費習慣根深蒂固、網(wǎng)絡支付不健全以及物流體系不完善，制約了不少國家網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。

相比之下，中國的“微商經(jīng)濟”規(guī)模則比較龐大，發(fā)展也比較迅猛。據(jù)統(tǒng)計，目前中國微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為1000萬人，市場規(guī)模約為960億元人民幣。

中國電子商務研究中心主任曹磊7日接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱，微商之所以能在中國快速興起，有幾個方面原因：第一是智能手機及移動互聯(lián)網(wǎng)普及的大背景，為微商提供了土壤；第二，社交軟件應用逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)流量的第一大入口，人們將大量時間花在微信等社交軟件上；第三，像馬云等互聯(lián)網(wǎng)領域的財富榜樣給了很多年輕人追求夢想的激勵，因此愿意在一些新的平臺上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，社會對此的包容度與接受度也逐漸提高。▲