淺析中小企業績效管理的不足及改進

石曉璐

摘 要：中小企業關系到我國未來的經濟發展，是國民經濟的重要推動力量。然而，隨著科技的發展、經濟全球化的深入和知識經濟的到來，中小企業在資金、技術、人才等方面的不足愈加顯現。為了提升自己的競爭力，中小企業必須更加重視人力資源管理，尤其是績效管理的作用。然而，由于觀念的束縛、措施的不當，在實施績效管理的時候，并未收到預期的效果。因此，中小企業在以后的績效管理過程中，仍然需要不斷轉變觀念，創設績效管理的企業文化，建立立體的績效管理體系。

關鍵詞：中小企業；績效管理；不足；改進

DOI：10.19354/j.cnki.42-1616/f.2016.17.38

隨著經濟全球化的愈加深入，我國中小企業發展所面臨的競爭壓力越來越大，而在這些競爭之中，人力資源的競爭在企業核心競爭力的形成中起到了越來越大的作用。績效管理作為人力資源管理的核心，不僅關系到企業績效的提高，還關系到企業整體目標與員工個人目標的實現。因此，中小企業要想求得長遠的發展，必須加強對績效管理的完善。

一、中小企業績效管理的不足

（一）對績效管理存在認識上的誤區。對于許多中小企業的員工，甚至管理者來說，績效管理僅僅只是人力資源管理部門的工作，與自己的關系并不大。然而實際上，真正的績效管理涉及到企業全部的活動，從采購原材料到產品的生產、銷售、售后服務等，上至管理層，下至普通員工，都與績效管理息息相關。因此，績效管理不僅僅是人力資源部門的工作，而是需要全體員工共同參與其中。

（二）績效管理中考核不合理。績效考核是績效管理的核

心，現實中，中小企業績效考核的不合理首先表現為定位不合理。在具體的實踐中，中小企業往往并不重視考核定位，存在定位模糊、目標不明確或者定位過于狹隘的現象，有時候考核僅僅是為了考核或者是為了分配獎金、紅利等。然而，績效考核其實可以有更多的目標，其最主要的目標應該是促使員工提高工作績效。績效考核不合理其次表現為考核指標的不合理，盡管在現實中許多中小企業為了追求面面俱到的效果，不僅將經營指標的完成情況列入其中，還將工作態度、思想覺悟、安全指標、質量指標等分別考察，這樣就容易造成考核標準的不具體、不量化，缺乏關鍵業績指標。

（三）績效管理缺乏民主性。許多中小企業績效管理計劃的制定和實施都缺少員工的參與，許多員工并不了解公司的考核制度、考核指標，導致自己在工作中犯了哪些錯誤、出了什么問題而導致考核結果不理想都不清楚，也就無法根據考核結果去改進自己的工作。

二、中小企業改進績效管理的對策

（一）樹立科學的管理理念。觀念上的問題是中小企業改進績效管理制度的最大障礙，更新管理理念，不僅僅是針對企業的管理者，同樣也包括普通員工。想要讓績效管理達到預期的目標，必須改變全體員工的績效意識。績效管理不僅僅只是人力資源管理部門的內部工作，更是事關每個員工切身利益和企業整體發展的制度性問題，上至管理高層，下至普通員工，都應當意識到績效管理與自己的工作有著密不可分的聯系。

（二）建立立體的績效管理體系。績效管理是一個全面、立體的系統，包括績效計劃、實施、效果反饋和改進等諸多環節，一個立體的績效管理系統既要主動適應中小企業自身的企業目標和組織結構特點，又要充分考慮到績效系統之內所有員工的個性特點。除此之外，還需將企業自身過去的績效確認和未來的績效提高容納其中，只有這樣的對比，才能有效地衡量績效管理體系的實施效果，通過比對進行自我診斷，發現現行績效管理體系的不足并及時進行完善。

（三）創立高效的績效管理文化。企業文化是企業軟實力的一部分，能夠凝聚員工的創造力，為員工創造歸屬感和安全感。績效管理不僅僅是一種人力資源管理的工具和方法，更是一種管理哲學和文化，應用得當，可以幫助管理者更有效地進行管理工作，也可以幫助員工更好地規劃自己，實現自己的人生目標。在企業內部建立高效的績效管理文化，能夠深刻地影響績效管理的實踐。因此，中小企業在進行企業文化建設的時候，可以充分考慮績效管理的因素，通過建立與績效管理文化相關的機制，獎懲結合，在企業內部營造一種績效管理的文化氛圍。

結語：中小企業，是未來中國經濟發展的重要主體之一，在國民經濟中有著不可替代的地位。然而，隨著知識經濟的到來，中小企業在資金、技術、人才等方面的不足愈加顯現。為了提升自己的競爭力，中小企業也更加重視人力資源管理，尤其是績效管理。然而，由于觀念的束縛、措施的不當，在實施績效管理的時候，并未收到預期的效果。因此，中小企業在以后的績效管理過程中，仍然需要不斷轉變觀念，創設績效管理的企業文化，建立立體的績效管理體系。

參考文獻：

[1] 王希瓊：《中小企業績效管理方法研究》[J].載于《中國商貿》，2011年第24期.