不同工作記憶輔導(dǎo)員對情緒面孔的注意偏向

郭明濤

1.前言

工作記憶與注意是心理學(xué)研究中兩個(gè)重要的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們時(shí)刻需要從視覺情境選擇中選擇有限的刺激進(jìn)行加工，而工作記憶在注意選擇的過程中扮演著關(guān)鍵角色。近些年來，關(guān)于工作記憶和注意偏向之間交互關(guān)系的研究逐漸成為社會熱點(diǎn)，由于視覺信息加工系統(tǒng)的資源有限性，當(dāng)視野中同時(shí)出現(xiàn)大量信息時(shí)，視覺注意只能選擇與當(dāng)前任務(wù)相關(guān)的有限信息。工作記憶對視覺搜索中注意偏向的選擇起到非常重要的作用，不同工作記憶對注意偏向的影響是本研究的重點(diǎn)。

Che lazzi等人（1998）利用單細(xì)胞記錄技術(shù)記錄了短尾猿顳下皮層神經(jīng)元的活動。結(jié)果發(fā)現(xiàn)神經(jīng)元的反應(yīng)依賴于工作記憶中儲存的信息，即工作記憶內(nèi)容自上而下地改變了神經(jīng)元的反應(yīng)。Moores 等人（2003）研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中保持的客體表征不僅會使視野中的記憶匹配客體得到注意偏向，而且也會使得視野中與記憶表征存在語義關(guān)聯(lián)的客體獲得競爭優(yōu)勢。Downing（2000）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)在線索化位置時(shí)，記憶任務(wù)條件下被試的反應(yīng)時(shí)顯著短于無記憶任務(wù)條件，說明工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意控制]。Soto等人（2005）采用眼動記錄法探討了工作記憶內(nèi)容對注意控制的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)在記憶匹配圖形中時(shí)，首次眼跳掃描該位置的概率顯著大于其他條件。表明工作記憶內(nèi)容可以以一種自動化的方式作用于注意早期加工階段。

雖然上述研究表明工作記憶內(nèi)容影響注意偏向， 但是另一些研究卻沒有支持這一觀點(diǎn)。Downing等人（2004）的研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中的目標(biāo)無關(guān)信息對自上而下視覺搜索的效率沒有顯著影響。Woodman等人（2007）的研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中目標(biāo)無關(guān)信息不影響視覺搜索效率。由此可以看出， 對于工作記憶內(nèi)容是否影響自上而下注意偏向，還需進(jìn)一步探討。

相對于國外研究來說，國內(nèi)關(guān)于工作記憶和注意偏向的相關(guān)研究起步較晚，而且針對大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員專職工作內(nèi)容的研究還處于空白狀態(tài)，本文主要是研究不同年限輔導(dǎo)員在工作中積累的工作記憶對他們的日常工作（與學(xué)生溝通中的情緒面孔）存在著不同的注意偏向。研究假設(shè)，工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意控制，導(dǎo)致產(chǎn)生不同程度的注意偏向，工作年限長的輔導(dǎo)員反應(yīng)時(shí)顯著短于工作年限短的輔導(dǎo)員，注意偏向多集中在觀察學(xué)生的眼睛、耳朵和臉頰上。

2.研究對象和方法

2.1被試

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，共計(jì)30人，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員（工作5年以上）10人，平均年齡為32.00±1.63歲;中性工作記憶輔導(dǎo)員（工作3-5年）10人，平均年齡為29.80±2.04歲;短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員（工作3年以下）10人，平均年齡為27.40±1.51歲。所有被試無色盲且視力均正常。

2.2儀器與設(shè)備

采用美國應(yīng)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Applied science laboratory，ASL）生產(chǎn)的504型眼動儀來記錄被試眼睛的注視過程，測試模式為瞳孔—角膜反射，采樣速率為120Hz。兩臺實(shí)驗(yàn)用計(jì)算機(jī)，一臺用于給被試呈現(xiàn)刺激視頻，另一臺用于主試監(jiān)控和采集眼動數(shù)據(jù)。被試坐在椅子上，頭部固定在特制的頭架上，且被試的眼睛位置與屏幕中心等高。實(shí)驗(yàn)是用“VC++”編制的E-Prime程序，將制作好的視頻剪輯呈現(xiàn)在19寸的DELL顯示器（分辨率為1024×768，刷新率為100Hz）上，這個(gè)儀器主要是記錄被試在操作過程中反應(yīng)時(shí)以及反應(yīng)的準(zhǔn)確性等行為指標(biāo)可以用眼動儀自帶的軟件進(jìn)行采集。

2.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

研究為3（工作記憶：長時(shí)、中性、短時(shí)）×2（談話場景：正常談話、撒謊談話）兩因素混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，其中工作記憶為被試內(nèi)設(shè)計(jì)，談話場景為被試間設(shè)計(jì)。

2.4數(shù)據(jù)處理

因變量為反應(yīng)時(shí)，所有被試的數(shù)據(jù)均有效。采用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。為了避免每次休息后按鍵反應(yīng)的偏差，剔除了所有被試在每個(gè)組塊中前5個(gè)試驗(yàn)的數(shù)據(jù)。參照相關(guān)研究的處理方法，剔除了反應(yīng)時(shí)低于200ms和高于2000ms的數(shù)據(jù)。

3.結(jié)果與分析

3.1速度-準(zhǔn)確性權(quán)衡

采用舒華提供的速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡方法，對反應(yīng)時(shí)和準(zhǔn)確性進(jìn)行差異檢驗(yàn)。反應(yīng)時(shí)檢驗(yàn)結(jié)果是t（29）=101.351，p<0.001;正確率檢驗(yàn)結(jié)果是t（29）=0.592，p>0.05，說明本次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)不存在速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡問題。

3.2 反應(yīng)時(shí)

經(jīng)重復(fù)測量方差分析發(fā)現(xiàn)：

1）不同工作記憶輔導(dǎo)員的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，27）=11.312，p<0.01，說明長時(shí)、中性和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員。

2）談話場景主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，27）=13.105，p<0.01，說明輔導(dǎo)員在不同談話場景條件下的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員在正常談話條件下的反應(yīng)時(shí)顯著短于中性工作記憶和短時(shí)工作記憶的輔導(dǎo)員，中性工作記憶條件下的反應(yīng)時(shí)與短時(shí)工作記憶條件下的反應(yīng)時(shí)差異不顯著。

3）工作記憶與談話場景的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，27）=1.985，p>0.05。

4.討論

4.1不同工作記憶輔導(dǎo)員在不同談話場景內(nèi)注意偏向的差異

輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員變動很大，新入職的輔導(dǎo)員較難處理學(xué)生工作是當(dāng)前高校普遍存在的一種現(xiàn)象，如何正確幫助他們盡早掌握工作技巧，是當(dāng)前心理學(xué)、教育學(xué)面臨的重要而實(shí)際的課題。本文實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同工作記憶輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時(shí)的注意偏向存在顯著差異，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員，說明長時(shí)和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員在注意偏向任務(wù)上存在顯著差異。認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為導(dǎo)致這種差異的原因是，在與學(xué)生談話的過程中均需要消耗心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)等認(rèn)知資源，若同時(shí)進(jìn)行的活動所需的資源總量超過了個(gè)體所具有的資源總量，就會出現(xiàn)資源不足的問題，從而影響處理工作的效率。由于長時(shí)和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的認(rèn)知資源總量存在差異，所以就導(dǎo)致他們在與學(xué)生談話任務(wù)上出現(xiàn)差異。

4.2工作記憶對注意偏向的影響

注意偏向指個(gè)體加工哪些信息受他們大腦中早已形成的目標(biāo)定勢的影響。本文實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，被試在不同談話場景條件下的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異，正常談話條件下的反應(yīng)時(shí)顯著短于撒謊談話條件，并且不同工作記憶輔導(dǎo)員表現(xiàn)出相同的趨勢，表明工作記憶中信息的性質(zhì)影響注意偏向。這個(gè)結(jié)果與Soto等人的研究結(jié)果一致。

正常談話條件下，工作記憶中保持的記憶項(xiàng)目出現(xiàn)在搜索序列中，并且與靶刺激所在位置的項(xiàng)目相匹配。張學(xué)民等人的研究發(fā)現(xiàn)，有效線索條件下的靶刺激具有注意加工的優(yōu)先權(quán)。本文實(shí)驗(yàn)中，在進(jìn)行搜索任務(wù)時(shí)，被試會在搜索序列中尋找與工作記憶中保持信息相匹配的項(xiàng)目，此時(shí)靶刺激嵌入在記憶匹配項(xiàng)目中，被試找到記憶匹配項(xiàng)目后也就找到了靶刺激。因此這種條件下工作記憶中儲存的記憶項(xiàng)目信息促進(jìn)了對靶刺激的搜索，表現(xiàn)在行為上就是反應(yīng)時(shí)變短[9]。也就是說，這種條件下工作記憶內(nèi)容對靶的搜索起到促進(jìn)作用。撒謊談話條件下，雖然與工作記憶內(nèi)容相匹配的項(xiàng)目出現(xiàn)在搜索序列中，但此時(shí)這個(gè)項(xiàng)目中嵌入的是干擾刺激，而靶刺激卻嵌入在另一個(gè)非記憶匹配項(xiàng)目之中。這種條件下，被試先會在搜索序列中尋找記憶匹配項(xiàng)目。找到記憶匹配項(xiàng)目后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目中的刺激并非靶刺激，因此便將注意轉(zhuǎn)移到其它位置繼續(xù)搜索目標(biāo)，直到發(fā)現(xiàn)目標(biāo)為止，表現(xiàn)在行為上就是反應(yīng)時(shí)變長。也就是說，這種條件下視覺工作記憶中的內(nèi)容對靶的搜索起到干擾作用。

5.結(jié)論

5.1長時(shí)、中性和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員。

5.2工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意偏向，正常談話情況下靶相關(guān)信息能促進(jìn)對靶刺激的搜索，而撒謊談話情況下靶無關(guān)信息卻會干擾對靶刺激的搜索。

[基金項(xiàng)目：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年校級教研項(xiàng)目（701422J20031）;廣東省高職教學(xué)改革資助項(xiàng)目（GDJG2015261）]

（作者單位：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)工程學(xué)院）