淄博市臨淄區乒乓球俱樂部開展現狀調查研究

孟娜

【摘 要】本文對淄博市臨淄區乒乓球俱樂部的經營情況、消費者情況和師資力量進行調查研究。發現淄博市臨淄區乒乓球俱樂部存在經營方式單一、消費者參與度低、硬件設施不完善、教練員綜合素質不高等問題。

【關鍵詞】淄博市臨淄區；乒乓球俱樂部；發展現狀；調查分析

乒乓球作為我國的國球，因其體積小便于攜帶，趣味性強，參與不受年齡、性別的限制，能鍛煉人的靈敏性、容易開展等特點，受到國人的狂熱追捧。本文通過對淄博市臨淄區乒乓球俱樂部的現狀進行調查研究，通過分類整理分析，找出影響乒乓球俱樂部發展的癥結所在并給出有效建議，為淄博市乒乓球俱樂部的更好發展提供參考。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

淄博市臨淄區經營性乒乓球專項俱樂部以及包含乒乓球項目的健身俱樂部的成員，包含經營管理者，消費者、教練等。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調查法

共發放問卷250份，地點集中在俱樂部內部，本次的調查問卷只發放給消費者。根據問卷調查內設的可信度陷阱，最終我們統計的有效問卷為235份，有效率為94%。

1.2.2 訪談法

通過采訪教練員和經營者了解教練員的學歷、工作性質和薪資水平，同時向經營者詢問乒乓球俱樂部的一些情況。并請他們談談對乒乓球俱樂部現狀的看法以及對未來發展的想法。

1.2.3 數據統計法

使用Excel對數據進行處理分析，統計各個問題的頻數及百分比，為論文的分析提供數據支撐。

2 結果與分析

2.1 淄博市臨淄區乒乓球俱樂部的經營情況

根據調查，淄博市臨淄區的12家乒乓球俱樂部，都是由個體或合伙出資，具有法人性質的有限責任公司，其出資額都遠遠低于股份有限公司的門檻。目前，有10家俱樂部采取共同聯辦方式，即以體育局為主，企業為輔的方式進行組建。另外兩家采取合作經營的方式組建，即以企業為主，體育局協辦進行組建。

調查可知，面積大于300m2的乒乓球俱樂部有且僅有2家，占總量的16.7%。面積的不足勢必導致功能和服務的不足，功能和服務的不足又勢必導致客源的減少和收入的降低，形成惡性循環。

數據顯示，只有占地面積超過300m2的兩家俱樂部，乒乓球臺的數量才超過10張，在打球的高峰期不足以供應消費者需要。有八家俱樂部都沒有配備發球機，在一定程度上影響了乒乓球運動的發展。幾乎所有的俱樂部都提供休息區，但普遍集中在一個固定區域，沒有在乒乓球臺的旁邊放置供休息和觀看的沙發。俱樂部都沒有提供舒適的更衣室和淋浴間，只有兩個存放物品的，區分性別的儲物間，消費者可以將隨身攜帶的貴重物品放在儲物柜里。

據調查，乒乓球俱樂部周一至周五的營業時間為12：00～22：00，周末則適當增加開放時間，從上午7點就開始營業，寒暑假則根據學生培訓班的具體情況協調具體安排時間。營業時間其實可以從側面反映出俱樂部的消費群體，主要是在職工作者和學生。他們主要利用下班，放學后的時間進行自我練習和學習，因此俱樂部最忙的時間一般集中在下午5點到10點。

針對不對的消費人群，乒乓球俱樂部有著不同的收費機制。針對于辦理年卡、季卡、月卡的乒乓球愛好者，俱樂部采取的是最優惠的收費政策。即使是其中最貴的月卡，消費者每月支付給俱樂部的費用也只在200元～400元之間，季卡、年卡的收費則更低。對于辦理折扣卡的消費者，可以根據自身需要選擇購買，最低的為5折，俱樂部根據自身收費情況收取折扣卡的費用。對于需要教練員的學員，俱樂部的收費略高，一般集中在500元～800元之間，但與學習琴棋書畫等興趣愛好相比，這樣的收費還是相當便宜的。

2.2 淄博市臨淄區乒乓球俱樂部的消費者情況

乒乓球俱樂部消費者大部分為男性（70.2%）。在12家俱樂部里的消費者，有大約28%都是小學生。7～14歲正是孩子培養和塑造的黃金年齡，也正是最有時間和精力的年紀。15～20歲這個年齡段出現了斷層。不難猜想，這部分的青少年課業較多，中考和高考的壓力迫使他們將更多的精力放在學習上。25～45歲的青壯年是乒乓球俱樂部的另一大消費群體。這部分人的工作和家庭壓力都比較大，需要通過適當的體育鍛煉來舒緩壓力，放松自己。

據調查得知，乒乓球愛好者們一般會選擇辦理會員卡。時間比較充裕，能每天進行體育鍛煉的會員一般會選擇買斷，他們辦的以年卡、季卡和月卡為主。而那些平時工作較忙，只有周末有時間打球的會員，一般會選擇折扣卡。至于小學生，他們不僅需要每天進行練習，還需要有專業的教練員進行系統化指導，家長會為他們選擇學員卡。

2.3 淄博市臨淄區乒乓球俱樂部的師資力量

在所調查的12家乒乓球俱樂部中，共有教練員52人。按照性別劃分，其中男性教練員足有44人，占教練員人數的84.6%，女性教練員僅有8人，占教練員人數的15.4%。若想更好地留住女客戶，將其發展為長期會員，那么就不能忽視教練員的結構調整問題。根據年齡進行分析，會發現人數普遍集中在20歲到45歲之間。

在調查的52名教練員中，絕大部分的教練員都是兼職的。這部分教練員過半數都是由體育院校的乒乓球系學生擔任的，他們普遍只能利用課余時間和周末、節假日時間進行執教，不僅授課的時間量得不到保證，而且他們大多只能根據平時自己上課時，老師講解的方式紙上談兵，不能針對學員的具體情況因材施教，授課質量不高。還有一部分教練員可能本身就是乒乓球俱樂部的會員，有著良好的乒乓球基礎，在經營者的協調下暫代教練員一職。這部分人，因為自身工作時間和打球興致的限制，相較于學生，他們的不穩定性因素更多。況且他們作為乒乓球運動的愛好者，會受自身習慣的影響，往往有自己愛好和熟悉的打法，擔任陪練還行，做教練就會略顯牽強。

調查數據顯示，這52名教練員中，擁有本科學歷的有9名，專科學歷的有12名，還不足總人數的一半。但這些人，卻撐起了乒乓球俱樂部的大半個天，是學員口中的“金牌教練”。除了學歷，學員們還很重視教練員的職業素養。

3 結論

淄博市臨淄區的乒乓球俱樂部以體育局和企業合辦為主，多為中小型規模，主要集中在學校和居民區附近。除必要設施乒乓球臺以外，其余硬件設施均不夠完善。營業時間適合廣泛工作和學習人群，收費標準以消費方式劃分，但普遍較低，一般家庭均能支付得起。其消費人群以小學生和工薪階層為主，年齡集中在7歲～45歲，消費原因以鍛煉身體和興趣愛好為主，交通便利、收費合理、設施完善、教練員技術水平高是主要選擇因素。俱樂部的教練員以男性為主，年齡集中在20歲～45歲，多為兼職。

[責任編輯：許麗]