微信朋友圈：互聯(lián)公共領(lǐng)域的新輿論圈

劉 艷

山東省曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院，山東日照 276826

微信朋友圈：互聯(lián)公共領(lǐng)域的新輿論圈

劉 艷

山東省曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院，山東日照 276826

微信朋友圈的輿論傳播營(yíng)造了一種公共個(gè)體化與私人公有化結(jié)合的中間狀態(tài)。這種新輿論圈建立于個(gè)體間的密切關(guān)系上，因彼此信息的互動(dòng)特性而對(duì)公共輿論產(chǎn)生影響。在新媒體社交平臺(tái)影響的加強(qiáng)下，朋友圈的輿論傳播逐漸滲入其中，并改變著已有的輿論環(huán)境和人們的社會(huì)化傳播行為。

朋友圈；公共領(lǐng)域；新輿論圈

隨著Web2.0的推廣與普及，微信朋友圈成為了繼播客、博客、微博之后的一股新興力量壯大著社會(huì)性媒體的隊(duì)伍。而微信朋友圈作為社會(huì)性媒體的后起之秀，是一種進(jìn)入門檻相對(duì)較低的個(gè)人意見表達(dá)與傳播方式，也形成了一股新生的輿論力量。

1 微信朋友圈：公共屬性or私人屬性

關(guān)于公共性，哈貝馬斯曾經(jīng)在他早期的著作中對(duì)其做過(guò)很好的定義和說(shuō)明。他認(rèn)為真正的公共領(lǐng)域，是向所有公民開放的、由對(duì)話組成，并且通過(guò)對(duì)話形成公共輿論，提倡批判的，以自由、民主、正義為基礎(chǔ)的社會(huì)空間［1］。

更多人認(rèn)為朋友圈從技術(shù)上具備強(qiáng)烈的私人性特征：賬號(hào)和密碼；好友訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置；動(dòng)態(tài)設(shè)置等等。但是人們很容易忽視這樣一個(gè)問(wèn)題：微信朋友圈作為社會(huì)性媒體的其中一員，使你成為了傳播者。這就決定了微信朋友圈存在一個(gè)與私人性完全相矛盾的屬性，也就是公共性。微信朋友圈越來(lái)越向公共的平臺(tái)過(guò)渡，而逐漸演化成一種中間狀態(tài)：公共個(gè)體化與私人公有化結(jié)合的輿論平臺(tái)。

1.1 公共空間個(gè)體化

微信朋友圈公共空間的私人化集中體現(xiàn)為“自媒體”形式和“聲音的多元化”兩個(gè)方面。

自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱［2］。朋友圈作為使信息大范圍傳播的“媒體”仿佛如春雨一般悄悄地就飛進(jìn)了普通百姓的手中。在這個(gè)完全自主的“媒體”上，人們可以想寫就寫，想說(shuō)就說(shuō)，每一個(gè)人都可以利用朋友圈來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳遞自己的喜怒哀樂(lè)。在朋友圈，傳播內(nèi)容從寫作出來(lái)到傳播出去，其迅速、高效，是我們無(wú)法估量的。它的話語(yǔ)表達(dá)具有了多元化的特征，而且這些多元化的話語(yǔ)通常又因受眾受教育程度的不同而體現(xiàn)出非理性化的特點(diǎn)。例如：2015年6月，因拐賣兒童的犯罪分子譚永志一伙被河南鄭州市公安局抓獲，朋友圈首先展開了一場(chǎng)關(guān)于如何更有效保護(hù)孩子的討論。眾多網(wǎng)友各抒己見，眾說(shuō)紛紜，整個(gè)朋友圈充斥著各種聲音。

1.2 私人公有化

1.2.1 私人性≠完全隱私空間

朋友圈畢竟不像空盒子是一個(gè)完全封閉的空間。從傳播內(nèi)容的公開性來(lái)看，個(gè)人性的內(nèi)容一旦公開傳播出去就會(huì)迅速進(jìn)入公眾視野，產(chǎn)生廣泛的社會(huì)影響。另外，傳播的內(nèi)容還有一部分屬于公共信息，與公共利益密切相關(guān)。因此，朋友圈已不是單純的私人領(lǐng)域，它是公共化的傳播平臺(tái)。這種私人領(lǐng)域的公共化使過(guò)去普遍存在于日常生活方式中的原生態(tài)、自然化的私人言論由隱性狀態(tài)進(jìn)入到公共表達(dá)空間，社會(huì)話語(yǔ)權(quán)得以重構(gòu)的同時(shí)影響力也日益擴(kuò)大。

1.2.2 微信朋友圈內(nèi)容的社會(huì)輿論影響力越來(lái)越大

微信朋友圈內(nèi)容的影響力主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是容易誘發(fā)群體現(xiàn)象；二是使私人事件成為公共事件。

朋友圈中大量的信息雖經(jīng)不起仔細(xì)推敲，可是因?yàn)樯缛旱妮p信和盲從，依然會(huì)在朋友圈中被大量轉(zhuǎn)發(fā)并引起圍觀。法國(guó)社會(huì)學(xué)家古斯塔夫·勒龐在社會(huì)學(xué)著作《烏合之眾》中說(shuō)過(guò)：“一個(gè)社群總是容易受到暗示，并且是非常輕信的。他們總是處于一種期待被人注意的狀態(tài)中，所以非常容易受到暗示”［3］。當(dāng)某一事件成為紅極一時(shí)的熱點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)民們很快就會(huì)形成一邊倒的輿論，使人們無(wú)法冷靜理智的思考事情的始終。類似的事件在今年上半年的朋友圈里屢見不鮮，很多被爭(zhēng)相傳播的事件及輿論要么議題絕對(duì)化，要么最終被證實(shí)是一場(chǎng)有目的的營(yíng)銷行為。

另外，朋友圈內(nèi)容會(huì)使私人言論上升成為公共事件。2015年9月，朋友圈熱傳一篇名為《中國(guó)人民大學(xué)孫家洲教授為斷絕本人與新招碩士生郝相赫的師生關(guān)系 告學(xué)界朋友與弟子的公開信》的文章。這份在私人朋友圈的聲明迅速在各大公共平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)并引起熱議。不僅吸引了眾多關(guān)注，其輿論所產(chǎn)生的影響就連當(dāng)事人自己也無(wú)法忽視。郝相赫認(rèn)為朋友圈是一個(gè)私人空間，在私人空間里說(shuō)話自然隨便一些，是可以被理解的。而他的導(dǎo)師也為事件產(chǎn)生的公共性影響而深有顧慮。但我們知道，技術(shù)上的一帖轉(zhuǎn)發(fā)和圈內(nèi)的信息互動(dòng)能輕易地將單個(gè)的私人空間展示成人所共知的社會(huì)事件。在微信朋友圈，只要私人事件有公共屬性，能引發(fā)關(guān)注，就不可能只局限于私人的領(lǐng)域。

2 微信朋友圈中的互聯(lián)新輿論圈

朋友圈輿論環(huán)境是如何形成的，它與傳統(tǒng)輿論環(huán)境中有何區(qū)別，其特性是什么？

2.1 微信朋友圈的輿論傳播模式圖

由于朋友圈的空間綜合了公共性和私人性的兩種屬性，其輿論圈的形成和擴(kuò)散也密切地受到這種空間屬性的影響，更多地表現(xiàn)為一種以私人交往屬性為關(guān)聯(lián)的公共領(lǐng)域的擴(kuò)張，圖示如圖1。

圖1

圖1表明：朋友圈中的信息流動(dòng)首先是以個(gè)體間的信息互動(dòng)為基礎(chǔ)。互動(dòng)表現(xiàn)為：一對(duì)一互動(dòng)、一對(duì)多互動(dòng)與多對(duì)多互動(dòng)三種。每種形式中的信息流動(dòng)與形成的輿論圈會(huì)產(chǎn)生性質(zhì)和傳播范圍的差異。但它們都有一個(gè)共通點(diǎn)：即以自身的信息傳播形式影響外圍的公共輿論環(huán)境。只要一個(gè)話題有可供傳播的價(jià)值，無(wú)論它處于多么隱蔽的空間，都存在被廣泛傳播的可能性。

另外，不同形式的信息互動(dòng)并不是彼此孤立的。他們不僅相互產(chǎn)生影響，還將這種影響積極地重新納入自身的輿論體系中，使不同圈層的輿論不斷地變化，產(chǎn)生諸如結(jié)晶、固化、改變等影響。2016年5月7日雷洋意外死亡事件網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的重心并不在于案情的真相和事件發(fā)展的過(guò)程，而一度聚焦為熱衷于討論雷洋本人是否真正進(jìn)行了嫖娼行為。這些話題或集中或偏離的狀態(tài)在朋友圈中并不鮮見，而在不同圈層的交互強(qiáng)度使得這一空間社會(huì)性的事件解讀也帶有極大的情緒性和感染力，從而更影響了社會(huì)輿論。

最后，在整個(gè)大的公共輿論空間，朋友圈中所生成的輿論會(huì)通過(guò)不同的平臺(tái)積極融入其中。2016年4月5日的和頤酒店女生遇襲事件在朋友圈的傳播就是一個(gè)很好的研究案例。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)最早在微博中提交的信息迅速引爆朋友圈，衍生出不少的話題，并源源不斷地將新的話題匯聚、提煉后輸入到其他平臺(tái)，甚至是一些主流媒體的社交平臺(tái)，從而產(chǎn)生影響。

2.2 微信朋友圈的輿論傳播特色

微信朋友圈由于是私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域不斷滲透的輿論圈，它與傳統(tǒng)輿論環(huán)境的表現(xiàn)存在較大差異，總體上表現(xiàn)為一種受個(gè)體間傳受互動(dòng)影響的輿論環(huán)境。

2.2.1 朋友圈的存在狀態(tài)影響輿論的強(qiáng)度

朋友圈的存在狀態(tài)在其輿論影響中具備重要作用，如互動(dòng)的強(qiáng)弱、互動(dòng)的范圍等。朋友圈互動(dòng)的強(qiáng)弱不僅表現(xiàn)在大量的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖表達(dá)意見，更為重要的方面是對(duì)于事件真相的倒逼即對(duì)事件進(jìn)程的影響。例如：“雷洋案”和“魏則西事件”中，朋友圈中對(duì)事件的進(jìn)程廣為傳播，并提出質(zhì)疑，激發(fā)媒體展開更深入的調(diào)查采訪，對(duì)于事件真相的調(diào)查也起到了一定的推動(dòng)助力作用。在意見反饋過(guò)程中，通過(guò)平臺(tái)的跟帖討論以及對(duì)媒體新聞的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等方式來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度和意見，在一次次互動(dòng)中，推進(jìn)公共輿論的認(rèn)知強(qiáng)度。

2.2.2 加強(qiáng)了輿論價(jià)值的消弭

技術(shù)與平臺(tái)的先進(jìn)一方面推進(jìn)了朋友圈的輿論強(qiáng)度，另一方面在輿論的價(jià)值認(rèn)知的深入性和持續(xù)性上也帶來(lái)了影響。《中國(guó)青年報(bào)》就發(fā)表評(píng)論指出，唾手可得的真知灼見往往加劇了人們對(duì)于議題的輕視心使得“公共議題和爭(zhēng)論變得越來(lái)越短命”［4］。久之，社會(huì)事務(wù)關(guān)注的心態(tài)和自身的理解批判能力也將隨之下降。對(duì)于公共社會(huì)輿論來(lái)說(shuō)，單一化和淺薄化的認(rèn)知與觀點(diǎn)并不能起到它應(yīng)有的價(jià)值。

2.2.3 公共化的輿論環(huán)境日益降解私有的情緒展露

2016年5月25日楊絳先生的去世在朋友圈里掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的哀悼追思，然而在這個(gè)輿論場(chǎng)中我們所看到的并非是基于個(gè)人情懷的情緒流露，而是呈現(xiàn)出更強(qiáng)烈的公共化特性。首先，衍生話題增多消費(fèi)意味濃厚。在此次事件中，先生的《一百歲感言》真?zhèn)螁?wèn)題，得到了最多的關(guān)注度。當(dāng)天，楊絳先生百歲感言中的某些句子被網(wǎng)友單獨(dú)提出來(lái)，設(shè)置成圖文形式，不久朋友圈就開始瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。其次，全民雞湯的呈現(xiàn)方式更易使輿論進(jìn)入單一宏大的社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)，而失去了社會(huì)輿論的個(gè)人化特色。追悼與哀思具備的消費(fèi)屬性加強(qiáng)，總體看上去有些虛張之意。

［1］哈貝馬斯.公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型［M］.曹衛(wèi)東，王曉玨，劉北成，譯.上海：學(xué)林出版社，1999.

［2］劉璐.自媒體發(fā)展現(xiàn)狀淺析［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2015（8）.

［3］勒龐.烏合之眾［M］.馮克利，譯.北京：中央編譯出版社，2004.

［4］微信朋友圈：隨手轉(zhuǎn)發(fā)的“輿論場(chǎng)”？［N/OL］.中國(guó)青年報(bào)，2015-03-18.http://yuqing.people.com.cn/ n/2015/0318/c212785-26710295.html.

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2096-0360（2016）19-0015-03

劉 艷，山東省曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院。