我與阿姨的兩三事

文丨吳萍

我與阿姨的兩三事

文丨吳萍

雇主與家政服務(wù)人員的關(guān)系，聽(tīng)上去冷冰冰，相處起來(lái)卻可以暖融融。一位優(yōu)秀的家政服務(wù)人員是家庭中可貴的一員，為雇主帶來(lái)的不僅是生活上的幫助，更是人生中的寶貴財(cái)富。和諧美滿的雇傭關(guān)系是雙贏甚至多贏的。

好阿姨是塊寶

趙小姐夫婦是北京人，80后，都是獨(dú)生子女，每天工作很忙碌，又希望可以兼顧好家庭。

趙小姐對(duì)生活有很高期許，她認(rèn)為既該努力工作，更要享受生活，不能被瑣碎的家務(wù)事綁架。她家請(qǐng)過(guò)多位住家保姆，卻始終沒(méi)遇到合適的。

提起請(qǐng)保姆的經(jīng)歷，曾讓小兩口苦惱不已。起初，經(jīng)親戚介紹，一位50歲的阿姨來(lái)到家里幫忙，但問(wèn)題出現(xiàn)了，一方面阿姨上了年紀(jì)，身體并不是很好，趙小姐一家常不忍讓她操勞；另一方面，阿姨從鄉(xiāng)下來(lái)北京，不僅生活習(xí)慣不同，做菜也不符合趙小姐夫婦的口味。但因親戚介紹，不便多說(shuō)，勉強(qiáng)維持了一段時(shí)間，不得不另請(qǐng)阿姨。

他們也曾在人才市場(chǎng)上挑選過(guò)阿姨，但只能從對(duì)方的面相和談吐進(jìn)行判斷，對(duì)阿姨的職業(yè)素養(yǎng)、人品等關(guān)鍵問(wèn)題難以把握。也聘請(qǐng)過(guò)外地來(lái)的年輕姑娘做住家保姆，以為年紀(jì)輕會(huì)更加勤快，殊不知，90后姑娘的脾氣與秉性讓他們難以適應(yīng)，不僅說(shuō)話針?shù)h相對(duì)，還動(dòng)不動(dòng)就來(lái)一句：“我不干了！”在最后一次爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，趙小姐嚴(yán)厲地回答她：“你趕緊別干了，省著我每天都在擔(dān)心！”事后，趙小姐冷靜下來(lái)，考慮到保姆難找，決定再爭(zhēng)取一下。于是她對(duì)保姆說(shuō)：“我給你兩個(gè)選擇，第一，工資結(jié)清，你可以隨時(shí)離開(kāi)；第二，就當(dāng)什么都沒(méi)發(fā)生。”年輕保姆睜著大眼睛愣了一會(huì)，最終還是選擇拿著工資離開(kāi)了。趙小姐說(shuō)到這兒，很是無(wú)奈。

王阿姨的到來(lái)，終于使這個(gè)家的生活走上正軌。王阿姨來(lái)自專業(yè)的家政服務(wù)公司，這次趙小姐算是見(jiàn)識(shí)了專業(yè)性的重要。王阿姨打理家庭生活，手腳麻利，細(xì)致到位，井井有條，且王阿姨身體健康，談吐溫和，還能烹制一手好菜，一看就受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。王阿姨無(wú)微不至，情真意切，讓趙小姐的心柔軟了許多。

趙小姐感慨，王阿姨的專業(yè)素質(zhì)顯然更加適合他們的需求，培訓(xùn)真的很重要！

護(hù)理好手成為家庭支柱

在三十而立的關(guān)鍵時(shí)刻，生活上的各種問(wèn)題紛至沓來(lái)。楊先生和妻子在老家貸款買房，家中女兒開(kāi)始讀幼兒園，父母日漸蒼老……還有最棘手的事，自己的父親因突發(fā)腦出血生活不能自理，而繼母卻選擇了和父親離婚，使父親再遭重創(chuàng)。

楊先生夫妻倆一個(gè)在大連照顧剛剛降生的小孩，另一個(gè)在北京掙錢(qián)，根本無(wú)法抽身照顧病倒的父親。情急之下，楊先生請(qǐng)來(lái)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員，上門(mén)照顧病重的父親。起初的半年，老人需要住院，護(hù)理員就跟著老人住在醫(yī)院，24小時(shí)不離身，不僅在悲傷孤獨(dú)的日子里給予老人周到的照顧，更給老人陪伴和心靈疏導(dǎo)。趙先生每日和父親通一次電話，父親的精神狀態(tài)都保持得很好，令他很放心。

就這樣，半年的恢復(fù)期平安度過(guò)后，楊先生繼續(xù)聘請(qǐng)這位護(hù)理阿姨到家中照顧父親，他安心在北京工作。楊先生不無(wú)感慨地說(shuō)：“我能安心工作，全因父親被照料得妥妥當(dāng)當(dāng)，見(jiàn)他吃得香睡得好，我就放心了。”

楊先生表示，護(hù)理阿姨善解人意。自己不在父親身邊時(shí)，同學(xué)朋友隔三差五到家里看望，阿姨常招呼大家吃飯，陪大家話家常，家里也因此熱鬧了不少，老人也覺(jué)得像看見(jiàn)自己孩子般欣慰。阿姨念叨：“現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，的確不容易，過(guò)去我們都有兄弟姐妹里外照應(yīng)，如今你們只能同學(xué)間互相幫襯，我們做長(zhǎng)輩的能幫上點(diǎn)忙也是好的。”

老人雖然目前只能坐直身子，但每日都在護(hù)理阿姨的幫助下積極鍛煉，日漸好轉(zhuǎn)。

有時(shí)候，老人因想念兒子或身體原因心情不好，護(hù)理阿姨便主動(dòng)陪他聊天，勸慰他不要傷心，多想想兒子的孝順，身體漸漸康復(fù)的曙光……因?yàn)橛辛税⒁虦睾偷拈_(kāi)導(dǎo)和陪伴，老人日漸開(kāi)朗起來(lái)，他甚至?xí)r常得意地向人述說(shuō)，兒子是多么優(yōu)秀又孝順，自己是多么幸運(yùn)。

這一切，楊先生看在眼里，感動(dòng)在心里，提起未來(lái)的生活，他說(shuō)：“未來(lái)阿姨若能一直陪護(hù)在身邊，就是對(duì)我們最大的幫助了。”

月子餐里的百般呵護(hù)

“月嫂阿姨特別親切，像照顧自己孩子一樣照顧我……”心情愉悅的李小姐歡快地說(shuō)道。

提起照顧她的月嫂，她滔滔不絕地說(shuō)起來(lái)：“你要問(wèn)我最喜歡月嫂阿姨的哪項(xiàng)服務(wù)，我真的都相當(dāng)滿意，特別喜歡的一項(xiàng)就是月子餐，這讓我在最短的時(shí)間內(nèi)，身體既恢復(fù)健康，又不至于肥胖腫脹，相比其他月子中的姐妹，我的身材恢復(fù)情況和心理狀態(tài)顯然都更好。”

起初，李小姐一家為是否要聘請(qǐng)?jiān)律┻€進(jìn)行了嚴(yán)肅的討論。李小姐覺(jué)得應(yīng)該家人照顧才貼心和溫暖，丈夫覺(jué)得老人們年紀(jì)都大了，自己做家務(wù)活也不夠熟練，怕既委屈了妻兒又勞累了父母。最后，一家人還是決定到專業(yè)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)?jiān)律?/p>

親切的月嫂為他們一家?guī)?lái)了輕松快樂(lè)的一個(gè)月，李小姐享受了前所未有的專業(yè)照顧，而丈夫則體貼地陪伴在身邊，偶爾父母前來(lái)探望，全家人用心體味著新生兒到來(lái)的幸福。

月嫂針對(duì)李小姐的飲食習(xí)慣，專門(mén)定制了月子餐，每天李小姐不僅吃得豐富多樣，還會(huì)因?yàn)閷?shí)在太合胃口而主動(dòng)多吃一些。切好的新鮮水果拼盤(pán)、溫和的湯水……月嫂都手到擒來(lái)。李小姐一家人對(duì)這段月子期的幸福生活都感到相當(dāng)滿意。

李小姐特別提到一個(gè)令她驚喜的變化，或許是月子中進(jìn)補(bǔ)得恰到好處，也或許是心情好的原因，她曾經(jīng)稀疏的頭發(fā)日漸烏黑濃密，讓人羨慕不已。每次被夸贊時(shí)，她總是得意地向人述說(shuō)是因?yàn)樽约涸伦颖ｐB(yǎng)得好。

李小姐說(shuō)，月嫂不僅是他們家的功臣，更是一輩子的朋友。