人性化護理在泌尿外科護理中的應用價值

●尚慶粉

人性化護理在泌尿外科護理中的應用價值

●尚慶粉

目的：探討對在泌尿外科患實施人性化護理干預的價值。方法：選擇2015年2月至2016年2月我院收治的78例泌尿外科患者隨機分為2組。對照組實施常規護理，觀察組實施人性護理。結果：在治愈率、護理滿意度比較上，觀察組均顯著優于對照組（P＜0.05）。結論：將人性化護理應用于泌尿外科患者的臨床護理中，對療效及護理滿意度的提高均具有重要價值。

泌尿外科；人性化護理；價值

泌尿外科患者病理位置特殊，因此，在診治過程中患者提出更好的護理需求。臨床應用的常規護理模式已無法滿足泌尿外科患者的生理、心理需求。因此，加強對泌尿外科有效護理模式進行深入研究具有重要臨床意義。本次研究對39例泌尿外科患者實施人性化護理后，取得良好效果，現在報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院于2015年2月至2016年2月期間收治的78例泌尿外科患者作為對象。按照隨機數字法將患者分為數量相等的2組。對照組39例，均為男性，年齡：23～71歲，平均（35.3±2,4）歲。觀察組39例，年齡：23～74歲，平均（363±2.4）歲。組間患者一般資料對比無效顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予病情觀察、協助檢查等常規護理。觀察組給予人性化護理。①人性化心理疏導：護理人員在了解患者具體病情、心理動態的基礎上，選擇合理的方式、語言，積極與患者溝通交流，了解其存在的不良情緒，然后對患者實施針對性心理疏導，鼓勵患者傾訴內心想法，尊重患者個人隱私，盡量幫助其解決問題。通過貼心溝通、交流，增強患者對醫護人員的信任感，降低其緊張、抑郁等不良情緒。②尊重并保護患者隱私：因病理位置特殊，多數泌尿外科患者在治療過程中均擔心個人隱私問題。因此，在護理過程中，護理人員應及時為患者拉好布簾、屏風等進行遮擋，避免患者身體暴露，增強患者安全感，充分尊重并保護患者個人隱私。在患者接受診斷、治療過程中，護理人員應仔細觀察患者面色、神情、動作等的變化情況，及時了解患者心理動態，使其生理、心理需求得到及時滿足，使患者能夠真切感受到來自醫護人員的關懷與貼心照護，拉近護患關系。③人性化環境營造：護理人員因為患者營造溫馨、舒適、整潔、安全的就醫環境，降低患者對環境的陌生感。舒適、溫馨，充滿人性化的環境往往可促進患者情緒得到有效放松，進而提高其治療依從性，增強患者對醫護人員的好感。應在在病房擺放綠化盆景，做好綠化盆景防滑，廁所內安裝扶手，病房、走廊墻壁張貼提示語，保證患者安全。

1.3 效果評估

本次研究通過治愈、并發癥發生情況及護理滿意情況對人性化護理應用價值進行評估。

1.4 統計學方法

統計學分析憑借SPSS20.0統計軟件包完成，計量行t檢驗，計數資料行χ2檢驗，以P＜0.05表示差異對比有顯著性。

2 結果

對2組患者實施相應護理服務后，觀察組患者的治愈率、護理滿意度均明顯高于對照組，患者并發癥發生率明顯低于對照組，差異對比均有顯著性（P＜0.05），見表1。

表12 組護理效果比較

3 討論

與其他患者相比，泌尿外科患者因病理位置特殊，患者在接受診治過程中，更希望能夠得到醫護人員更多的人文關懷[1]。人性化護理為一種新型護理模式，其護理理念主要體現為將患者作為中心，了解患者生理、心理護理需求，為患者提供優質、個性化、人性化護理服務，提高臨床療效，促進患者護理需求得到更好滿足，該種護理模式表現出明顯個體化、針對性和個體化[2-3]。因此，將人性化護理模式應用于臨床護理工作中時，護理工作人員必須掌握扎實的專業知識，具備嫻熟的護理操作技能，擁有較高的服務意識和較強的工作責任心，只有這樣才能保證其實施的護理服務工作能夠真正滿足患者的生理和心理需求。在本次研究中，將人性化護理模式應用于觀察組患者護理工作中，該組患者疾病的臨床治療效果顯著高于對照組，并發癥發生率顯著低于對照組。這個結果表明，人性化護理應用于泌尿外科護理中，對臨床療效的提高、患者康復均具有重要價值，因為該種護理模式可有效提高患者治療依從性，使患者能夠保持更好心理狀態，積極配合治療。同時，觀察組患者對護理工作的滿意度顯著高于對照組，這表明人性化護理的是時候對醫院社會信譽的提高具有重要價值。

總之，將人性化護理應用于泌尿外科護理工作，對療效的提高、患者護理滿意度的提升均具有重要價值。

（作者單位：濟南軍區總醫院泌尿外科）

[1]吳鐘琳.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用[J].中外醫學研究,2014,11(06):309-310.

[2]謝柳昭,吳建瑜,許綺嫻.綜合護理干預在泌尿外科疾病合并糖尿病患者中的應用[J].實用臨床醫學,2014,17(04):47-48.

[3]劉卓嬌,任大勇,謝文娟,等.優質護理在泌尿外科手術患者中的應用效果[J].中國煤炭工業醫學雜志,2015,05(04):481-482.