優質護理干預在消毒供應中心的應用價值分析

●朱梅

優質護理干預在消毒供應中心的應用價值分析

●朱梅

目的：研究并分析優質護理干預在消毒供應中心的應用價值。方法：在2015年3月到2017年3月期間，選取我院20名消毒供應中心護理人員和120例醫療器材進行研究。對其實施優質護理服務，對比實施前后醫療器械的處理情況，護理人員的工作質量等。結果：實施后，醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率相比于實施前，組間差異顯著（p＜0.05）；實施后護理人員的工作壓力明顯減輕，組間差異顯著（p＜0.05）；實施后護理人員的工作滿意度明顯優于實施前，組間數據呈現為p＜0.05。結論：優質護理干預應用在消毒供應中心中，取得明顯效果，提高護理人員的滿意度，降低護理人員的壓力，提高醫療器械的包裝、滅菌、洗滌的合格率，值得臨床上借鑒以及進一步普及。

優質護理干預；消毒供應中心

在醫院中，消毒供應中心是其重要組成部分，主要對醫療器械進行清洗、消毒、滅菌等工作。在消毒供應中心實施優質護理，可有效完善基礎護理，提高護理質量[1]?，F筆者對我院收治的20名護理人員和120例醫療器械進行研究，具體研究內容見下文：

1 基本資料與方法

1.1 基本資料

在2015年3月到2017年3月期間，選取我院消毒供應中心的20名護理人員和120例醫療器械作為研究對象。20名護理人員中，最小年齡為21歲，最大年齡為49歲，平均年齡為（33.21±4.23）歲，其中有14名護士，有4名消毒人員，有2名工人。14名護士中，有6名主管護師，8名護師。

1.2 方法

（1）環境護理：根據相關管理標準，對消毒供應中心予以合理分區，對每個區域均予以明顯標記。在室內使用空氣清潔系統，工作人員需定期對過濾網進行清洗。每天清潔2次室內環境，保持良好的室內衛生。

（2）優化護理流程：根據《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院消毒供應中心管理規范》、《醫院消毒供應中心技術操作規程》等相關文件，將護理工作流程由原來的標準化、程序化轉變成規范化，將事后處理改成事前處理，制定質量管理流程，將各崗位落實到各個人頭上，將工作流程和設備操作流程等予以優化。在手術量較多時，消毒供應中心應提高工作質量，進而降低周轉時間。科學合理的調動護理人員進行工作，適當調整護理人員的工作時間，并合理安排休息時間。確保滅菌和消毒設備的合理分配。

（3）護理服務培訓：定期舉辦培訓大會，對護理人員予以深層次護理服務理念教育，進而將護理人員的服務理念予以轉變，提高服務意識，使護理人員以患者為中心進行護理服務。

（4）確保滅菌用品質量：完善工作制度、操作流程等，嚴格遵守國家標準，對消毒滅菌后的用品進行檢查。回收物品時需嚴格遵循相關文獻進行，并對其進行相應的分類等，根據器械的性能進行合理的分配，并選擇合理的清洗方法。將清洗、滅菌后的物品進行規范包裝，根據物品的實際情況，選擇適宜的包裝材質（如一次性紙袋、無紡布、紡織品以及硬質容器等）。

1.3 判定指標

對20名護理人員的工作壓力和工作滿意度以及120例醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率進行觀察并記錄。

1.4 統計學分析

采用SPSS17.0軟件對20名護理人員和120例醫療器械的所有數據進行統計分析，20名護理人員的工作壓力和工作滿意度以及120例醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率均表示為（%）率的形式，行卡方檢驗。經統計學軟件計算，組間數據呈現為p＜0.05，表示為存在統計學意義。

2 結果

2.1 對比實施前后20名護理人員的工作壓力和工作滿意度

實施后護理人員的工作壓力明顯低于實施前；實施后護理人員的工作滿意度明顯高于實施前，組間差異顯著（p＜0.05），具體詳情見表1。

表1 對比實施前后20名護理人員的工作壓力和工作滿意度[例（%）]

2.2 對比實施前后120例醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率

實施后醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率明顯優于實施前，組間差異顯著（p＜0.05），具體詳情見表2。

表2 對比實施前后120例醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率[例（%）]

3 討論

優質護理是一種新型的、以患者為中心的、完善基礎護理的護理模式[2]。消毒供應中心是醫院控制感染的主要部門。消毒供應中心主要是將可重復使用的醫療器械、物品等予以回收、清洗、消毒、滅菌等。若手術器械因消毒不規范、不徹底而導致感染出現，嚴重可危及患者的生命安全[3]。因此，需對其予以嚴格管理，提高消毒滅菌的安全性。在消毒供應中心實施優質護理服務，可有效的提高護理質量和工作效率，完善護理流程，可及時了解各科室的需求并予以及時發生無菌物品[4]。

本組研究結果表明，對比實施前后20名護理人員的工作壓力和工作滿意度以及120例醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率，組間均存在明顯差異，統計學意義存在（p＜0.05）。

綜上所述，在消毒供應中心中實施優質護理服務，有效的降低護理人員的工作壓力，提高護理人員的滿意度，且醫療器械的滅菌合格率、洗滌合格率、包裝合格率均得到明顯提高，值得臨床上借鑒以及進一步普及。

（作者單位：六安市中醫院）

[1]朱明秋,湯建榮,彭蘭云等.優質護理在消毒供應中心的應用效果分析[J].臨床合理用藥雜志,2014,7(3):142-143.

[2]田春梅,劉玲玲.論優質護理在消毒供應中心的應用[J].中國衛生產業,2014,(14):58-59.

[3]程群,官龍建.PDCA循環管理在消毒供應中心優質護理中的應用[J].檢驗醫學與臨床,2017,14(2):305-307.

[4]楊紅梅,鄒雪芹,趙荔枝等.優質護理在消毒供應中心的應用[J].國際護理學雜志,2014,(11):3241-3242,3243.