網絡融合趨勢下通信運維管理體制變革

李華輝

【摘要】 為了滿足通信網絡運行維護生產管理的需求，管理體制的建立與變革是不可或缺的。利用現有網管技術條件來不斷發展現有運維管理體制。這個體制包括了運維組織機構、職責劃分功能、運作流程整理等要素，它的主旨是遵循運營整體要求。通信運營公司的不同采用的運維管理體制也不盡相同。公司主要是根據對自身業務的了解、網絡技術的成熟程度來決定運維管理體制的方法。本文主要是闡述了通信網絡的發展以及在網絡融合的背景下對通信運維管理體制的影響。

【關鍵詞】 網絡融合 通信運維 管理體制

一、通信網絡的發展

自從電信業開始發展之后，它逐漸地處于壟斷的地位。它之所以能夠長期地站在這個領先地位主要應該歸功于業務上的嚴格管理以及網絡的密集格局分布。采用不同網絡支撐不同業務的模式來開發業務，不斷地研發、創造出新的業務。用不同的業務來拓展和占有不同的市場，從而降低行業經營風險和技術風險。在20世紀90年代以后，市場格局發生了很大的變化，電信業的發展也迎來了一個困難的時期。對于未來的趨勢來說，下一代網絡是指利用最新的研究成果來滿足變革、競爭的需要，從而提出網絡發展的新設想以及總體思路。IP技術引入我國之后，多層結構中的一些層面會逐漸消失掉，總體的功能結構層次會變得更加簡單，扁平。網絡發展的主導方向是一步步走向低成本、融合、簡單。

二、在網絡不斷發展的背景下運維管理體制受到的影響

網絡的融合代表著不止要在技術層面上進行融合，還要在業務方面進行融合。大多數通信公司在這個背景下做出了許多變革。鐵塔公司就是一個典型的范例。鐵塔公司考慮到一些偏遠山區、農村等地的環境條件，一些運營商認為它需要花費高建設成本以及消費能力低下，所以常常這些地區的消費者通信服務不能被很好地提供。但是鐵塔公司在這一方面處理得很好，它成立專業的基站公司來規劃布局，將基礎的通信建設建造成公共服務項目，能夠在一定程度上解決通信難題。鐵塔公司的成立給移動通信帶來好處，但同時也存在著一定的弊端。從2015年起，工信部指明鐵塔及配套設施架設只能由鐵塔公司建設。但是就目前的水平來看，僅僅靠鐵塔公司的建設速度根本不能滿足通信運營商的業務需求，所以這個規定會大大影響運營商的業務拓展。從另一方面來看，鐵塔公司擁有自己的維護隊伍來維護基礎設施，并且已經接管運營商的鐵塔及配套設施，在一定程度上解決了偏遠地區的通信服務問題，同時減少運營商的建造成本，給人們的生活提供了相當大的便捷，使得運營商能夠在最低的成本下盡可能地實現網絡覆蓋。

隨著網絡技術的不斷發展，全IP構造的形成更是導致運營商在網絡質量方面的差異越來越小，如果想要獲得較大的優勢，必須要有業務上的優勢。傳統的運維模式是以網管為主要管理手段，網絡為中心，主要管理內容是對故障進行恢復和檢修。

三、對下一代的網絡運維管理體制改變的趨勢進行分析研究

1、現場維護層。在運維管理體制層次結構中，現場維護層是其中的最低層，它由網絡管理層進行直接指揮和領導，對其所管轄的地區的大部分網絡設備以及基礎設施進行現場值守和維護，接受一些故障修復等工作的指令。這個層次的主要工作內容包括了CQT、DT等等。現場維護層在發展策略上主要有兩種形式，一種是自行維護，另一種是外包。這一層的技術人員不屬于運維部門的核心能力層，他們涉及到的技術含量較低。

2、網絡管理層。所謂的網絡管理層是指對所管理區域中的各種網絡設備進行網絡管理、資源配置調度等操作。對網絡故障的處理大多數都是通過網管監控在這個層面進行，然后再由現場維護部門完善。這一層次最主要的特征就是集中運維。利用各種技術手段來支撐整個網絡系統，對話務網、傳輸網、數據網等進行集中性地配置、監控、性能分析。從傳統的輔助性的集中告警監控和性能分析、報表等功能轉變成集中監控、性能統一、故障關聯性分析等功能，從而變成一個對用戶需求能夠盡快得到滿足的平臺。

3、技術支援層。整個運維體系中技術含量最高的層次就屬技術支援層。它的主要工作就是對全網各個專業網絡運維中出現的難點問題進行技術上的指導和對客戶的系統集成問題進行解決。在支援層內還可以分為傳輸專業、數據專業、交換專業等等。能夠在技術支援層上工作的技術人員屬于是公司運維的核心能力層技術人員。目前，國內的大多數通信運營商都存在一個現象，缺乏一支專門的技術支援隊伍。在遇到設備發生故障的情況下，首要的解決方案就是找設備廠家，簡單來說就是對廠家的依賴性比較強。這種情況的出現導致運營商在購買服務上的花費十分大。

四、結束語

綜上所述，作為一個運營商來說，要帶著未雨綢繆的眼光來看待問題，根據自身的技術水平以及經濟條件來制定一個合理可行的實施方案，為建立高效的現代化運維管理體制打下堅實的基礎。因此，要學會在網絡融合的背景下發展通信行業，只有這樣才能夠不脫離主要軌道來不斷地使之進步。

參 考 文 獻

[1]李柏冬. 淺談廣播電視傳媒體制改革和三網融合[J].今日湖北（中旬刊），2015（15）

[2]崔榮喜. 淺談供電企業信息通信市縣一體化運維管理的探索與實踐[J]. 大科技，2016（6）