無印良品在中國叕降價了，2年里的第5次

趙慧

MUJI to Go旅行系列的一款旅行靠枕在日本定價126元，曾經被中國游客搶購一空。因為在中國要花180元。

無印良品將在中國內地店鋪開始一輪“新定價”降價活動。降價主要集中在生活雜貨大類，尤其是家具（最高降幅67%）、電子（最高降幅21%）、健康美容（最高降幅24%）這幾個種類，包括壁掛式CD播放機、超聲波香熏機、可折疊旅行用收納包、綠色植物等500多種商品都在降價范圍內。

這是無印良品在中國內地的第5次降價。無印良品在中國內地的“新定價”降價活動始于2014年10月。

“還不夠”——這也許是中國內地消費者對無印良品每次發出降價通知之后的第一反應。他們對比的是無印良品在中國香港和日本本土的售價。在東京有樂町旗艦店，MUJI to Go旅行系列的一款旅行靠枕曾經被中國游客搶購一空，因為這款商品在日本定價1900日元（約合人民幣126元），但在中國要花180元。

在中國，進口商品如果通過傳統貿易渠道，一般需要征收關稅、消費稅、增值稅，但無印良品價格高于日本也不僅是這一個原因。

大約在9年前，無印良品中國區對顧客們“產品定價過高”的抱怨還無能為力。當時，它主要面臨的是全球供應鏈管理與配送、訂貨量以及關稅問題。

在2008年北京西單開出第一家無印良品店鋪時，良品計畫會長金井政明曾經解釋過這個“定價過高”的問題。

“中國的店鋪比較少，訂貨量就比較少，如果以后能發展得像日本那樣有幾百家店鋪，公司就會有新的調整，那時價格應該會降下來。另外，由于一些專業問題，我們現有物流的過程和方式，不像一般人想的那樣，中國生產的產品是從中國工廠運到各個店鋪，而我們是需要從中國的工廠運到日本，然后再送到中國來。”

為什么這次還能降價？

1.商品產地的變化

無印良品不再像以前那樣讓商品迂回到日本再發貨了。如今，中國內地生產的商品將直接配送到中國門店。這是降低關稅成本的第一個方法。

它也利用特惠關稅制度進一步降低了成本。“中國與部分人力成本較低的東南亞國家簽有特惠關稅合約，一些東南亞國家便成為理想的供貨地選擇，中國內地和東南亞地區國家由此成為無印良品新的配貨基地。”無印良品（上海）總部解釋說。

加上勞動力成本更低，無印良品正在將越來越多的產品產地移向東南亞國家，慢慢減少在中國生產的比例。2013財年，來自東盟（東南亞國家聯盟）的產品供應占據無印良品服裝雜貨類的20%、生活雜貨類的12%，無印良品計劃到2016財年結束時將這些比例擴大至兩倍。

2.供應鏈與庫存管理

這是無印良品這十年間所做的重要改革之一。在無印良品2014至2016財年的中期經營計劃里，它的目標是進一步改善全球供應鏈管理系統，讓全球物流成本降到銷售額的1%——最近幾年，它在這個數據上的表現約為4%。另外，它還計劃將全球庫存效率改善至20%。

但這件事并沒有那么容易。像無印良品這類多產品的跨國公司，效率提升常常以信息系統改進為前提。在2005年以前，無印良品的商品銷售信息系統由各個業務部門各自管理，這些部門又分別將系統地開發與管理交給外部公司負責。這樣的結構不僅令各部門的溝通與反應速度下降，并且成本也不低。

在改革中，無印良品提出了“重視速度”“70%主義”“承擔風險”3個原則，逐步將商品銷售信息系統收回內部管理。稍微費解的是中間那個“70%主義”，它指的是在改革中不追求一步到位，而是一邊嘗試一邊改進。它首先將核心業務收回內部，那些要求準確度與專門性較高的部分暫時仍由外部負責。

因為這場改革，它還得了IT Japan Award 2009年的特別獎，理由是以商品銷售系統為開端，它自己開發出大約130個系統，大幅縮減了IT成本。2011年開始，以無印良品在中國內地的商品銷售信息系統為基礎，它陸續將其引入新加坡、韓國以及歐洲市場，到2013年基本實現了全球商品銷售信息系統的構建。

當各國使用自己的信息系統時，雖然能與當地法律與環境適配，但全球系統統一，可以加快商品調配與庫存管理的速度，防止錯失商機、庫存過剩。

為了更有效率地管理全球供應鏈，2009年起，無印良品逐漸計劃構筑全球配送中心。

目前，它在日本有4個物流中心，在中國有2個，分別在上海與深圳。從2014年開始，它在各個國家推行店鋪供給自動補貨系統，2015年實現了全球不同配送中心之間的自動供給，預計它今年可以讓生產訂貨完全自動化。

“無印良品通過使用Assortment配貨體系，減少因為反復挑選、打包、配送不同顏色、尺碼和數量的衣服，而造成的人力、物力、財力和時間的浪費。”無印良品解釋說。

如今，無印良品會按照相應的配比，將服裝在生產工廠打包，并根據每個店鋪需要的包數直接配送。包數內的尺碼配比是無印良品依據多年的市場經驗總結出的最低配比，能夠保證貨物調配的靈活性和準確度，并會根據中國南北方顧客身材的差異，機動配送尺碼。

3.擴大生產規模讓多訂單攤薄成本

與2008年剛進入中國時相比，中國市場已經在無印良品營收中占據越來越高的比例。2015財年，無印良品海外市場營收占比35.5%，其中中國內地、韓國及中國的香港、臺灣地區所屬的東亞事業部的營收占比合計達27%。訂單量增加促使工廠以更低整體價格生產，最終降低每件單品的成本。

總之，從商業角度來說，商品定價在各個市場會有一定差異，它既與各國關稅等稅費有關，也與公司本身成本控制能力有關。

雖然還是沒有日本便宜，但至少包括它們在內的500多種商品降價了。