集體智慧高于個人智慧嗎

保羅·吉本斯（Paul+Gibbons）

集體智慧高于個人智慧嗎？并不盡然。知道在何種情況下集體智慧高于或低于個人智慧，是一位領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。

理想狀態(tài)下，在企業(yè)里，不同的視角、世界觀、信息和專業(yè)知識都會有某種程度的融合，形成集體智慧。經(jīng)理人每周平均要參加30場會議，開會的時候往往就是不同觀點(diǎn)碰撞的時候。然而，這些經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)40%到50%的會議都是無效的。企業(yè)投入了大量資源（比如時間）最終卻做出了有害無利的決定。究竟哪里出錯了？

有可能是因?yàn)槲覀儽舜讼嗵幍锰昧恕！皼Q策小組里的成員，越是相處融洽，具有團(tuán)隊精神，越容易使獨(dú)立的批判性思維被集體思維所取代。”

團(tuán)隊里有四大“魔鬼”削弱了決策力。這四大魔鬼分別是：1.公雞，過度自信；2. 獅子，專制型領(lǐng)導(dǎo)聽不進(jìn)不同意見；3. 鬣狗，團(tuán)隊討論開展不當(dāng)，就會造成矛盾；4. 綿羊，缺乏多樣性的團(tuán)隊做出的決策更糟糕。

為了驅(qū)除團(tuán)隊魔鬼，我們需要平衡。太過友善會造成集體思維，缺乏友善又會形成敵對氛圍。太過多樣化，參與度過高，會使決策過程冗長而辛苦，缺乏多樣性又會削弱創(chuàng)造力和有效性。團(tuán)隊決策需要警惕領(lǐng)導(dǎo)者的影響力過大，專家的預(yù)測未必準(zhǔn)確，要讓異見者有充分表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會，鼓勵獨(dú)立思考，不要濫用投票權(quán)。