《心理咨詢(xún)技能》課程教學(xué)改革的思考

◎劉燕

《心理咨詢(xún)技能》課程教學(xué)改革的思考

◎劉燕

《心理咨詢(xún)技能》作為高職高專(zhuān)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的核心課程，是檢驗(yàn)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的最終歸宿。具有鮮明的應(yīng)用性、操作性、實(shí)踐性特征。本文從《心理咨詢(xún)技能》的課程設(shè)置依據(jù)、實(shí)踐性思考探討該課程在心理咨詢(xún)職業(yè)技能中的重要性，并提出相應(yīng)的課程教學(xué)改革的策略性舉措

2004年底，教育部公布我國(guó)第一部《普通高等學(xué)校高職高專(zhuān)教育指導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)目錄（試行）》，在“公共服務(wù)類(lèi)”中，設(shè)有“心理咨詢(xún)”專(zhuān)業(yè)。自此，心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)伴隨我國(guó)高職高專(zhuān)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。目前，心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，面臨著技能訓(xùn)練的難以操作化、程式化的困境。這一困境與心理咨詢(xún)活動(dòng)的固有特性有關(guān)。第一，跟其他職業(yè)活動(dòng)相比，心理咨詢(xún)是以人為對(duì)象的助人活動(dòng)，直接指向具有豐富思想、復(fù)雜情感的人類(lèi)心理。與其他以物（或自己身體）為對(duì)象的、外顯的操作技能不同，心理咨詢(xún)領(lǐng)域的技能“直指人心”，它更多地體現(xiàn)為心智能力，具有內(nèi)隱性。第二，心理咨詢(xún)以“人”為對(duì)象，咨詢(xún)效應(yīng)具有長(zhǎng)期性、不確定性，各種技能的效果亦難以評(píng)估。第三，心理咨詢(xún)過(guò)程具有保密的倫理要求，完整、真實(shí)的咨詢(xún)案例難以取得。作為心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程，《心理咨詢(xún)技能》的課程改革勢(shì)在必行，本文以連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)為例，努力探尋《心理咨詢(xún)技能》課程改革途徑，探索隱性技能顯性化訓(xùn)練的方法和途徑

《心理咨詢(xún)技能》課程教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和必要性

國(guó)家關(guān)于高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)為課程改革提供了政策指引。《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》教高〔2006〕16號(hào)指出：“ 大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。”根據(jù)《意見(jiàn)》的要求，近幾年，我們從開(kāi)設(shè)課程的內(nèi)容、開(kāi)課順序和課時(shí)等方面做出適當(dāng)調(diào)整。目前，心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)有一套較為科學(xué)、規(guī)范、穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃。課程結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，突出職業(yè)技能訓(xùn)練的重要性，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，形成了以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)技能課、專(zhuān)業(yè)選修課、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課為主體的完善的專(zhuān)業(yè)課程體系，該課程體系彰顯了技能訓(xùn)練的重要性。

《心理咨詢(xún)技能》作為專(zhuān)業(yè)核心課程，它的前續(xù)課程《咨詢(xún)心理學(xué)》、《變態(tài)心理學(xué)》、《心理測(cè)驗(yàn)》為其技能的有效訓(xùn)練奠定了基礎(chǔ)；它與平行課程《心理案例分析》、《心理診斷技能》、《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》緊密配合，為職業(yè)技能的全面訓(xùn)練相互支持；它的后續(xù)課程《心理咨詢(xún)師自我成長(zhǎng)》、《心理咨詢(xún)實(shí)訓(xùn)》、《心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)實(shí)習(xí)》成為檢驗(yàn)該課程技能訓(xùn)練的最終歸宿，也成為檢驗(yàn)課程學(xué)習(xí)的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。

課程目標(biāo)為課程教學(xué)改革提供正確的設(shè)計(jì)理念。根據(jù)學(xué)習(xí)分類(lèi)理論，筆者認(rèn)為《心理咨詢(xún)技能》的課程目標(biāo)可以分為認(rèn)知、能力、情感三大領(lǐng)域。具體來(lái)說(shuō)，知識(shí)目標(biāo)為：掌握系統(tǒng)的心理咨詢(xún)基本技能，包括咨詢(xún)關(guān)系技能、參與性機(jī)能、攝入性會(huì)談技能、影響性技能；掌握幾種在我國(guó)廣泛使用的咨詢(xún)方法：即行為治療基本技術(shù)訓(xùn)練、認(rèn)知治療基本技術(shù)訓(xùn)練、精神分析基本技術(shù)訓(xùn)練以及表達(dá)性心理治療；能力目標(biāo)為：學(xué)會(huì)使用基本的心理咨詢(xún)技能；學(xué)會(huì)心理咨詢(xún)方法操作的基本程序；能運(yùn)用心理咨詢(xún)技能解決一般心理問(wèn)題，能運(yùn)用心理咨詢(xún)技能正確分析嚴(yán)重心理問(wèn)題；情感目標(biāo)為：培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)態(tài)度；準(zhǔn)確有效的專(zhuān)業(yè)理念；健康溫暖的人格素養(yǎng)。在具體學(xué)習(xí)過(guò)程中主要表現(xiàn)為在技能訓(xùn)練與方法學(xué)習(xí)的過(guò)程中促進(jìn)心理咨詢(xún)工作者的個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

根據(jù)《心理咨詢(xún)技能》的課程目標(biāo)，本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)構(gòu)成中要堅(jiān)持“理論夠用、突出能力、方法為主、素質(zhì)滲透”的理念。為全面貫徹這一理念，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中堅(jiān)持做到：“以技能訓(xùn)練為中心”，彰顯專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)立足點(diǎn)；“以知識(shí)學(xué)習(xí)為引線”，深化技能訓(xùn)練支撐點(diǎn)；“以案例分析為導(dǎo)向”，檢驗(yàn)技巧運(yùn)用深化點(diǎn)；“以素質(zhì)熏陶為抓手”，滲透智慧影響著力點(diǎn)。

《心理咨詢(xún)技能》課程教學(xué)改革的實(shí)踐性思考

《心理咨詢(xún)技能》作為心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的核心課程，在建設(shè)過(guò)程中致力于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，堅(jiān)信實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)階段。在課程實(shí)施過(guò)程中我們主要通過(guò)以下三種途徑培養(yǎng)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力。

內(nèi)外結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力開(kāi)拓渠道。課堂練習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的主渠道，既有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)等措施的保障，又有教師的指導(dǎo)。然而，課堂練習(xí)時(shí)間是極其有限的，因此課外練習(xí)無(wú)疑是課堂練習(xí)的重要的補(bǔ)充。課堂教學(xué)中加強(qiáng)技能操作練習(xí)，充分利用課堂的師生示范、學(xué)生練習(xí)；利用實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、基地的設(shè)備和空間，要求學(xué)生操作與演練。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中探索出了“學(xué)生咨詢(xún)+個(gè)人體驗(yàn)+教師督導(dǎo)”的實(shí)踐教學(xué)模式。在《心理咨詢(xún)技能與訓(xùn)練》課程中，要求每個(gè)學(xué)生做6次以上咨詢(xún)，然后以督導(dǎo)的方式報(bào)告咨詢(xún)過(guò)程，再由教師和其他同學(xué)對(duì)其咨詢(xún)提出建議。與此同時(shí)，加強(qiáng)校外實(shí)踐指導(dǎo)，我們充分利用校外實(shí)踐基地的載體，聘任專(zhuān)職的校外實(shí)踐指導(dǎo)老師，學(xué)生利用周末進(jìn)行咨詢(xún)助理的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)和自身體驗(yàn)，大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也為他們?nèi)蘸笤谶@些系統(tǒng)中就業(yè)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

拓展課堂，走進(jìn)校園活動(dòng)，為推進(jìn)理論應(yīng)用建平臺(tái)。如前所述，本專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)定位在于為社會(huì)培養(yǎng)各類(lèi)心理服務(wù)人才，而大學(xué)校園亦是心理服務(wù)的重要場(chǎng)所。我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中，有意識(shí)地通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的校園活動(dòng)，開(kāi)展技能訓(xùn)練。如：要求本專(zhuān)業(yè)學(xué)生組織、策劃、實(shí)施一年一度的“5·25心理健康節(jié)”和“3·20心理健康周”、編輯《心靈導(dǎo)航》小報(bào)，利用心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，設(shè)立“朋輩心理咨詢(xún)中心”的學(xué)生組織。專(zhuān)業(yè)學(xué)生充分利用“中心”的設(shè)備、場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)等為需要幫助的各類(lèi)群體提供心理咨詢(xún)、輔導(dǎo)和治療等方面的社會(huì)服務(wù)。提供心理測(cè)試、心理咨詢(xún)（面談、電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)）、心理宣泄、朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)、新生心理測(cè)試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，進(jìn)行心理健康教育宣傳及活動(dòng)。

引導(dǎo)反思，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，使學(xué)生將專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)緊密結(jié)合。一般認(rèn)為，心理咨詢(xún)的效果與求助者、咨詢(xún)過(guò)程、咨詢(xún)師人格三種因素密切相關(guān)。考慮到心理咨詢(xún)職業(yè)活動(dòng)的這種特殊性，我們認(rèn)為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)是緊密結(jié)合在一起的，二者互為硬幣的兩面，相輔相成，相得益彰。因此，我們通過(guò)多種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，使這兩種成長(zhǎng)更好地結(jié)合起來(lái)。第一，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理量表的自測(cè)，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)理論作個(gè)人成長(zhǎng)剖析，分析自身人格上的短板與缺陷、不足與限制。這一方面可以使學(xué)生更好地反觀自我，并從中發(fā)現(xiàn)新的視角，產(chǎn)生新的態(tài)度，進(jìn)而形成新的心理重建力量；另一方面，也可以使他們更好地整合自己生命成長(zhǎng)中的經(jīng)驗(yàn)，形成更為清晰的自我概念，建立更為穩(wěn)定的自我同一性。第二，要求學(xué)生開(kāi)展朋輩心理咨詢(xún)與團(tuán)體心理輔導(dǎo)，在體驗(yàn)心理咨詢(xún)師與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者角色的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)心理咨詢(xún)?cè)怼⒆稍?xún)師理想人格的濡染與內(nèi)化，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。

《心理咨詢(xún)技能》課程教學(xué)改革的策略性舉措

為使學(xué)生掌握本門(mén)課程，體現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)與實(shí)際工作崗位的一致性，本課程全面調(diào)整教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)老師“上”講臺(tái)教向老師“下”講臺(tái)練的轉(zhuǎn)化。在具體操作過(guò)程中，我們主要進(jìn)行如下操作：

案例分析促能力。長(zhǎng)期以來(lái)，心理咨詢(xún)過(guò)程具有保密的倫理要求，完整、真實(shí)的咨詢(xún)案例難以取得。使本專(zhuān)業(yè)的技能訓(xùn)練經(jīng)常陷入困境，無(wú)法準(zhǔn)確有效的進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練。因此案例分析法便成為一種重要的替代方法。我們從心理咨詢(xún)實(shí)踐中選擇一些具有典型意義的案例，設(shè)定一些討論方向，進(jìn)行開(kāi)放性的討論分析，以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因?yàn)槲淖职咐谟?xùn)練過(guò)程中缺乏一定的情節(jié)性和形象性，學(xué)生容易疲倦。相比之下，以影視作品、紀(jì)實(shí)作品或電視訪談等形式出現(xiàn)的視頻案例，因具有強(qiáng)烈的情節(jié)性、生動(dòng)的形象性，往往引人入勝、扣人心弦， 在形式上樂(lè)于為學(xué)生接受。以這些視頻案例為素材，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生分析、討論、交流，可以實(shí)現(xiàn)更理想的技能訓(xùn)練效果，發(fā)揮出更充分的技能訓(xùn)練效益。比如在心理咨詢(xún)基本技能訓(xùn)練中，嘗試引入美國(guó)的《心靈捕手》作為技能訓(xùn)練的載體，通過(guò)影片中心理咨詢(xún)師的職業(yè)活動(dòng)訓(xùn)練學(xué)生的參與性機(jī)能、攝入性會(huì)談技能、影響性技能等基礎(chǔ)技能，而且還可以訓(xùn)練學(xué)生準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和溫暖的人格修養(yǎng)。

角色扮演促反思。心理咨詢(xún)是以人為對(duì)象的助人活動(dòng)，直接指向具有豐富思想、復(fù)雜情感的人類(lèi)心理。與其他以物（或自己身體）為對(duì)象的、外顯的操作技能不同，心理咨詢(xún)領(lǐng)域的技能“直指人心”，它更多地體現(xiàn)為心智能力，具有內(nèi)隱性。米德的角色理論認(rèn)為，自我是通過(guò)學(xué)習(xí)、扮演他人的角色發(fā)展起來(lái)的。為此，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中為了幫助學(xué)生更好體驗(yàn)心理咨詢(xún)過(guò)程中的心理變化，由學(xué)生扮演咨詢(xún)師或求助者的角色，即興演繹咨詢(xún)過(guò)程。通過(guò)角色扮演，學(xué)生可以更加直觀地感受與體驗(yàn)心理咨詢(xún)過(guò)程，更加深刻地認(rèn)同與內(nèi)化咨詢(xún)師的角色，掌握心理咨詢(xún)的方法與技術(shù)。角色扮演重在咨詢(xún)情境的設(shè)定，咨詢(xún)情境既可以取自他人的案例，也可以源于學(xué)生本人的親身經(jīng)歷。在練習(xí)中，可以讓學(xué)生分別扮演三個(gè)角色，即咨詢(xún)師、 求助者與觀察者，然后再互換角色進(jìn)行練習(xí)。練習(xí)結(jié)束后，讓學(xué)生討論交流，分析得失，分享經(jīng)驗(yàn)。

團(tuán)體輔導(dǎo)促成長(zhǎng)。華東師范大學(xué)的林孟平教授曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“許多人問(wèn)我在整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程中最重要的是什么，我會(huì)毫不遲疑地回答：輔導(dǎo)者本身的修養(yǎng)。”這里的修養(yǎng)不是指他們從事輔導(dǎo)工作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，而是指心理輔導(dǎo)教師本身在自我認(rèn)識(shí)、自我成長(zhǎng)、個(gè)人特質(zhì)、情感健康、生活態(tài)度、人際關(guān)系等方面的成長(zhǎng)。其實(shí)就是我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)師的人格修養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，在心理咨詢(xún)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們往往重視知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，忽略咨詢(xún)師自身人格的完善，但咨詢(xún)師的人格修養(yǎng)在咨詢(xún)過(guò)程中的作用非常關(guān)鍵，體現(xiàn)為健康的人性觀、樂(lè)觀的人生態(tài)度、積極的人文關(guān)懷、良好的心理素質(zhì)。在《心理咨詢(xún)技能》的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們專(zhuān)門(mén)安排了10課時(shí)的心理咨詢(xún)師自我成長(zhǎng)，既可以在技能訓(xùn)練中幫助學(xué)生重視人格修養(yǎng)的完善，又可以為后續(xù)課程心理咨詢(xún)師的自我成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)技巧，通過(guò)一系列的活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)、情感體驗(yàn)、行為方式在教師的干預(yù)下進(jìn)行調(diào)整、重組、整合。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程，促使學(xué)生在團(tuán)體的助力下，審視自己的內(nèi)心，反思自我的成長(zhǎng)、思考學(xué)習(xí)、思考人生、思考自我與外界的關(guān)系，以推動(dòng)自我的完美發(fā)展。在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)對(duì)某一問(wèn)題的解決，能夠?qū)ψ约旱某砷L(zhǎng)有所感悟、有所促動(dòng)、有所體驗(yàn)，不斷進(jìn)行自我覺(jué)察、自我認(rèn)知、自我反省、最終達(dá)到自我成長(zhǎng)、自我完善。

經(jīng)過(guò)三年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，初步實(shí)現(xiàn)了上述的幾點(diǎn)“轉(zhuǎn)化”，實(shí)施效果已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了。一種有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的新的教學(xué)模式，已經(jīng)初具雛形。我們深切地感受到，實(shí)施過(guò)程必須付出傳統(tǒng)教學(xué)模式成倍的時(shí)間和精力，任課教師的綜合投入大大提高了；學(xué)生也感受到在新模式的實(shí)施過(guò)程里，他們需要思考的東西更多了，特別是不僅要懂原理，還必須懂操作，所學(xué)習(xí)的知識(shí)有了新的層次了。

（作者單位：連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校）