眾智之力

張珠容

北京有一家家常菜館，雖然每天顧客爆滿，但老板希望能把營(yíng)業(yè)額做得更大。有人就建議他辟出線上生意。幾個(gè)月之后，他如愿以償——他在網(wǎng)上賣起了半成品食材、各種菜式的調(diào)料包以及“懶人電燒鍋”，生意非常不錯(cuò)。

朋友問(wèn)這個(gè)老板是怎么想起要賣這些東西的，老板說(shuō)：“哪是我想賣什么就能賣什么？開頭我壓根不知道要賣什么。我在門面貼出一張白紙，上寫：如果本菜館開網(wǎng)店，你希望能從這里買到什么？征詢顧客意見(jiàn)。”

一些顧客寫：每天下班想在自己家炒幾碗菜館里的菜，但不懂搭配食材，更厭煩買菜、洗菜、切菜，最好能有半成品食材買，我?guī)Щ厝ブ苯泳湍芘腼?。于是老板就開發(fā)出半成品食材。一些顧客寫：我想在家里吃到菜館的菜，可完全不懂烹飪，不知調(diào)料怎么放。于是老板就開發(fā)出各種菜式的調(diào)料包，以及懶人電燒鍋。顧客只要擁有這樣一個(gè)懶人電燒鍋，再買半成品食材和調(diào)料包，完全不用腦子就能把菜燒好。電燒鍋一個(gè)500元，推出后不久，有顧客嫌鍋貴，老板就干脆推出“買滿1000元半成品食材，就返還給你電燒鍋的錢”的促銷活動(dòng)?；顒?dòng)一出，到網(wǎng)上買這家菜館半成品食材的顧客都擠爆了。

菜館老板后來(lái)總結(jié)出了自己線上生意大為成功的四字秘訣——集思廣益。

1851年就創(chuàng)立的美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》，距今已有160多年歷史。前些年，《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)社要把報(bào)紙數(shù)字化，可遇到了一個(gè)大問(wèn)題：過(guò)去的老報(bào)紙都已發(fā)黃，有些字拿計(jì)算機(jī)掃描也印不出來(lái)。

《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)社就想了個(gè)絕招：把發(fā)黃報(bào)紙上的詞用高清照相機(jī)拍下，然后分貼在一些熱門網(wǎng)站的驗(yàn)證碼后邊。當(dāng)人們?cè)谶@些網(wǎng)站輸入驗(yàn)證碼時(shí)，以為后邊的詞語(yǔ)也要輸入，就一并驗(yàn)了。就靠這個(gè)絕招，不到一年時(shí)間，《紐約時(shí)報(bào)》一百幾十年的報(bào)紙的數(shù)字化工作，不知不覺(jué)就由網(wǎng)民幫忙完成了。

（摘自《山東青年》 圖/廖新生）