搬走多余凳子

倪西赟

開會遲到，是一個世界性難題。公司每次開會，總有職員遲到。公司為此制訂了種種獎罰措施，但是，開會遲到依然是個問題。

不久，公司新來了一位辦公室主任，公司的會議多數由他主持。第一次開會，眾多遲到者像往常一樣，陸陸續續走進會議室。他們環顧一圈發現：會議室不僅原來預留的會議凳沒有了，而且連一個多余的座位都沒有。來晚的職員，只得在會議室一角站著開會，遲到者一個會議下來，腳都站腫了。第二次開會，遲到者明顯比上次少了。第三次開會，竟沒有人遲到。

原來，辦公室主任發現：會議室平時有多余的會議凳擺放，每次開會，遲到者總不急不慢地進來就座。于是，開會時間一到，他把會議室多余的會議凳全部搬走。如此一來，來晚的都是要站著開會的。于是，人人爭先。

其實，人都是有惰性的。人的惰性多數來源于生活和工作的環境，當惰性的依附消失，人就會改變原來的習慣。而管理上有很多事也不必大張旗鼓或大動干戈，只要找準問題的關鍵所在，事情就像搬走多余的凳子那樣簡單。

（摘自《思維與智慧》 圖/游飛揚）