輝瑞：多元文化嫁接共享版圖

文/本刊記者　袁　躍

輝瑞：多元文化嫁接共享版圖

文/本刊記者袁躍

輝瑞大連財務(wù)共享中心的建設(shè)，離不開多元化的人才拼圖、全新的戰(zhàn)略組合與有效的文化嫁接與融合。

輝瑞全球首席財務(wù)官Frank D’Amelio指出：“2016年第二季度的財務(wù)業(yè)績，排除外匯和原赫升瑞運(yùn)營的影響，輝瑞運(yùn)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)了4%的營收增長。今年上半年向全體股東派發(fā)紅利87億美元和股票回購，此外，輝瑞還在2016年第二季度宣布完成收購Anacor制藥公司。營業(yè)收入和調(diào)整后稀釋每股收益的2016年財務(wù)指南，既彰顯了輝瑞業(yè)務(wù)的總體實(shí)力，也映射了我們對醫(yī)藥研發(fā)和運(yùn)營持續(xù)共享未來的信心與布局。”

共享組合拳

隨著對核心醫(yī)療產(chǎn)品組合的持續(xù)重構(gòu)，輝瑞一直持續(xù)專注全球公共衛(wèi)生的需求，致力于提升核心能力，擴(kuò)展治療效果，其中包括抗感染藥物。可是，隨著醫(yī)療領(lǐng)域日漸上漲的各項(xiàng)費(fèi)用，在與諾華、羅氏制藥企業(yè)的競相角逐中，輝瑞（NYSE：PFE）隱約感到壓力襲來和不穩(wěn)定因素的諸多挑戰(zhàn)，面對角逐全球市場的戰(zhàn)略布局和漫漫數(shù)十年之久的藥物研發(fā)與臨床費(fèi)用的高昂支出，不甘排行第三的輝瑞，怎樣繼續(xù)領(lǐng)跑無敵之勢？

去年輝瑞耗資170億美元收購Hospira公司后繼承了Inflectra的市場銷售權(quán)，繼續(xù)鎖定高端領(lǐng)域，以永不言敗的扭轉(zhuǎn)乾坤之勢，全力尋找制服棘手腫瘤的良方，而今年正值金秋送爽之際，大平洋彼岸跨國藥企巨頭輝瑞，在終止與愛爾蘭艾爾建公司1500億美元的并購以后，今年8月向紐交所抗腫瘤巨頭Medivation公司伸出橄欖枝，拋出約140億美元的現(xiàn)金收購、聯(lián)手巨無霸，意在一起降服腫瘤君。

為了能持續(xù)增強(qiáng)占據(jù)全球高端市場的核心競爭力和研發(fā)能力，輝瑞正在世界范圍內(nèi)持續(xù)改進(jìn)并購產(chǎn)品的組合拳，為全球醫(yī)療患者提供了60多種抗感染與抗真菌藥物，但攻克越來越棘手的疾病還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對于馬不停蹄的換取研發(fā)專利的連環(huán)并購以及并購后的繁雜整合，輝瑞大連財務(wù)共享中心亞太區(qū)負(fù)責(zé)人王景表示：“輝瑞財務(wù)共享中心利用全球的資源和不斷更新改造的系統(tǒng)，將并購后來自不同國度的新兄弟一起納入了一視同仁的大家庭，新伙伴登陸這個新系統(tǒng)后，效率和效益得以30%的提升，而由于財務(wù)共享的持續(xù)更新改造，管理難度也隨之大為降低，整合后的核心醫(yī)療業(yè)務(wù)的收益增長潛能卻大為提高。”

通過一系列組合拳的并購組合效果如何？據(jù)2016年輝瑞第二季度財報，第二季度和上半年財務(wù)業(yè)績增長強(qiáng)勁，而這得益于輝瑞2015年9月3日收購的赫升瑞公司貢獻(xiàn)的11億美元的運(yùn)營收入，還有輝瑞獨(dú)立的核心醫(yī)療業(yè)務(wù)營收狀況的持續(xù)改善、產(chǎn)品研發(fā)線的提升以及合理資產(chǎn)配置的共享選擇。據(jù)透露，通過兩個不同的業(yè)務(wù)集團(tuán)管理商業(yè)運(yùn)營，輝瑞創(chuàng)新醫(yī)療和輝瑞核心醫(yī)療的成熟藥物產(chǎn)品，每一個業(yè)務(wù)集團(tuán)的財務(wù)業(yè)績和各項(xiàng)業(yè)務(wù)均匯總到“運(yùn)營部門信息”的大平臺，而這給赫升瑞和輝瑞并購后的企業(yè)運(yùn)營和管理效率帶來了意想不到的三級跳，憑借深耕多年的共享系統(tǒng)和管理效率的提升，在激烈的競爭態(tài)勢和全球經(jīng)濟(jì)低迷的陰霾中，輝瑞2016年第二季度的營業(yè)收入為131億美元，逆勢增長13%；增長驅(qū)動主要來自于原赫升瑞的業(yè)務(wù)，以及輝瑞創(chuàng)新醫(yī)療集團(tuán)9%的運(yùn)營增長。

跨文化融合

醫(yī)藥是一個特殊的行業(yè)，由于疾病的威脅，人類時刻不能離開，而這也給醫(yī)藥業(yè)帶來了永不衰敗的利潤空間，但與此同時也帶來了激烈的市場競爭。

在業(yè)績看漲的同時輝瑞并沒有忘了對自身剝繭抽絲的內(nèi)觀，聚焦新興市場，今年上半年輝瑞的營業(yè)收入增加1.16億美元，核心醫(yī)療業(yè)務(wù)蘊(yùn)含了赫升瑞的運(yùn)營業(yè)務(wù)、核心醫(yī)療單獨(dú)的無菌可注射藥品系列的營收增長，其中某些核心醫(yī)療產(chǎn)品主要在中國市場看好；可是這些增長，部分被沛兒疫苗退出中國、13價疫苗的營收降低、某些產(chǎn)品專利到期、近專利到期產(chǎn)品的競爭所抵消。

為了重奪失去的領(lǐng)地，今年6月28日，輝瑞斥資3.5億美元在長江三角洲杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建立首個亞洲生物技術(shù)中心，而為了支持亞洲布局，位于渤海灣大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，投資總額為6，040萬美元的大連財務(wù)共享中心以研發(fā)數(shù)據(jù)為依托，全力打造輝瑞亞太地區(qū)數(shù)據(jù)和信息支持的最重要戰(zhàn)略供應(yīng)基地，為了支持研發(fā)，輝瑞全球財務(wù)共享服務(wù)中心提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會計(jì)處理流程的全球運(yùn)營支持體系，以跟上迅速變化的全球和亞太市場。

對于遍布亞太區(qū)十多個國家的財務(wù)共享，任何一個并購后的整合和日常運(yùn)營的更新，王景都會將每一次變化和整合視為新的影響力，除了全方位挖潛技術(shù)成本將財務(wù)共享中心自身的成本降低多個百分點(diǎn)，怎么能將不同膚色、不同語言、不同文化、不同背景、不同地域、不同民族的亞太分公司整合為一個高效的運(yùn)營列車？如何把各個地域、各個層次的人都團(tuán)結(jié)在輝瑞文化的周圍，使企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使不同地區(qū)的人們感到到工作、學(xué)習(xí)、生活都順心順意，而與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，使之符合輝瑞所確定的總目標(biāo)，讓大家在潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺地把融合之后的企業(yè)目標(biāo)作為自身追求的目標(biāo)？面對日益多元的財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)，輝瑞大連財務(wù)共享中心將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了業(yè)務(wù)增長和集團(tuán)的整體發(fā)展格局，通過流程集中和標(biāo)準(zhǔn)化來拓展財務(wù)共享給輝瑞帶來的利益最大化。

以管理權(quán)為紐帶，在約束機(jī)制和有效利益的最大化下充分尊重不同地區(qū)，不同的文化融合并非一帆風(fēng)順，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)、權(quán)利越大、責(zé)任越大，降低差錯率、爭取有效溝通、降低運(yùn)營成本，特別是面對通脹的壓力，應(yīng)對多元化員工的不同訴求方面的確有很大的管理難度。

盡管地處中國東北渤海灣，大連的中國員工依然有很多機(jī)會去輝瑞其他市場工作，國外的輝瑞員工來到中國工作的機(jī)會也很多，長期、短期的靈活溝通，特別是共享平臺的搭建，不斷地與總部和其他國家進(jìn)行交流，隨時可以伸出觸角感受最新最優(yōu)的管理理念、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和方法，這也成為大連輝瑞共享中心競爭與創(chuàng)新優(yōu)勢。

跨國企業(yè)通過跨文化管理形成的企業(yè)文化是一種極強(qiáng)的凝聚世界各方力量源泉，尊重世界各方文化是一種粘合劑， 在人才本地化的同時，大連輝瑞財務(wù)共享中心絕不劍走偏鋒，而是意在培養(yǎng)員工隊(duì)伍的多元化，擁有不同文化背景的多元化員工，成為輝瑞馳騁亞太和全球市場的競爭優(yōu)勢，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、音樂、外文、法律專業(yè)，各行各業(yè)都會給企業(yè)帶來新的文化，這給大連輝瑞財務(wù)共享中心的生命力注入了全新的創(chuàng)新活力，而這一切離不開多元化的人才拼圖、全新的戰(zhàn)略組合與有效的文化嫁接與融合。