淺談圖書館人才隊伍建設與館員素質提升

瑪麗艷·吐爾地

摘 要： 隨著科學技術的發展，網絡技術逐漸滲透于各行各業中，例如圖書館事業，特為尤甚，所以在新時期建設圖書館人才隊伍以及提升館員素質十分重要。本文旨在分析其重要性，并且有針對性的提出若干改進措施，構建滿足時代發展需求的人才隊伍，提高其工作積極性，優化圖書館服務水平。

關鍵詞：圖書館 人才隊伍 館員素質

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）06-0063-01

圖書館館員作為讀者和圖書館聯系的樞紐和橋梁，是圖書館的靈魂，更是圖書館行使功能的關鍵角色，圖書館館員的素質將直接對圖書館的功能發揮造成影響。同時新時代的發展也為圖書館館員的日常工作帶來了挑戰，所以要求圖書館館員能夠優化隊伍建設，并且提高自身素質，也是圖書館領域發展的必經之路。

一、強化圖書館人才隊伍建設和素質的重要性分析

圖書館并非封閉性機構，而是面向于社會、面向于讀者的服務結構，需要盡可能的去滿足讀者需求。圖書館館員的素質干系到圖書館的發展，因此應當加以重視。強化圖書館人才隊伍建設和素質的重要性主要表現如下：

1.滿足服務現代化需求

目前，高校圖書館的流通、編目、分類等環節均實現計算機管理，換句話說，社會化、網絡化、智能化以及信息化將會是未來高校圖書館發展的大勢所趨，現代技術勢必會取代傳統工作方式，所以，圖書館館員的素質對服務水平起到至關重要的作用。

2.滿足多層次讀者需求

高校圖書館一直被誤解為僅僅對高校內師生服務、開放，其實不然，高校圖書館的服務對象層次多樣化[1]，所以要求服務水平也應該具有多樣化，但是，這個過程必須要求圖書館館員的知識水平達標，方可滿足多層次讀者需求。

3.自身發展需求

高校圖書館若想更好的服務于讀者，發揮自身職能，做好每件工作，就必須要求圖書館館員不僅要具備基礎專業知識，更要對其他相關學科知識加以涉獵，提高自身的素質修養。圖書館館員對圖書館的發展道路中所扮演角色的重要性越來越大。

二、強化圖書館人才隊伍建設和素質的策略

強化圖書館人才隊伍建設和素質要面向新時代的發展趨勢，并且結合圖書館工作的特點和實際情況，有針對性的、科學合理的構建人才隊伍，并且優化館員素質。

1.重視職業道德建設

圖書館館員的一言一行不僅代表個人的素質修養，更代表著整個圖書館的形象，如果言行不得體，將會對讀者造成無形的影響。圖書館館員相對于社會服務人員來說，因其所處環境的熏陶，更應該具備較高的社會公德和職業道德，并且發揚無私奉獻、甘為人梯、淡泊名利以及正派誠實的高尚品德，時刻謹記全心全意為讀者服務，為實現這個目標，則高尚的職業道德不可或缺[2]，每個圖書館館員均要富有責任心和事業心，并且善于控制自我的情緒，理性客觀的面對服務過程中面對的問題和困難，和讀者溝通的過程中要有耐心和愛心，禮貌熱情，愛崗敬業，強化自身的優質服務意識[3]。

2.培訓專業基礎知識

圖書館館員培訓制度應該以終身教育作為原則，并且予以規范化，圖書館館員的圖書情報知識及專業知識是其最基本的素質要求，更是服務好讀者的關鍵所在。尤其是圖書館館員新老交替的過程中，對新館員進行專業技能和專業知識的培訓十分重要，特別是非本專業畢業的應屆畢業生[4]。采取一定的激勵措施促使館員編纂各種學術論文，并且參與圖書館領域的專題報告及學術研討會中，取長補短、交流學習、吸取經驗、更新觀念，讓老人再接再厲，讓新人早日熟悉業務環境，順利進入工作角色。

與此同時，要定期聘請有經驗的老館員開展座談會，分享自己的工作經驗，這種方式也能夠提高館員的專業基礎知識，并且借助老館員的經驗少走彎路。其次，在進行知識學習和修養培養的同時，還要積極學習新知識，對業務理論進行專研，不斷的補充和更新自我知識庫，從而優化圖書館館員的管理能力和基礎知識。

3.培養復合型館員

信息素質是新時代生活工作的基礎技能，更是新時代利用信息和獲取信息的關鍵途徑。隨著數字圖書館的發展和網絡資源的膨脹，要求圖書館館員等要立足于實際，培養自己的計算機網絡處理能力及信息儲存能力，當然，更要培養自己的信息意識，牢牢掌握當前信息技術的發展趨勢和發展動態。圖書館館員要結合服務對象對文獻信息的需求和館藏資源的特點，靈活應用計算機技術，快速有效的對信息資源進行重組、整序、甄選以及鑒別[5]。

當然，更要注重圖書館館員能力培養及素質提升，發展具有時代意識的復合型館員，其次，通過內部互換，促使圖書館員了解熟悉圖書館各方面的工作流程，能有條不紊的處理好各項事務。利用學術研討活動、內部交流學習等方式強化圖書館館員的研究能力以及學術水平，不僅能夠營造濃厚的學術氛圍，還便于啟發館員的新觀點及新思維，開闊視野，務實創新。

高校圖書館服務對象存在多樣化，文獻類型在查找時也豐富多樣，因此要求館員的服務內容也應該多種多樣。從一定程度上來說，圖書館館員不僅在圖書館學領域中是專家，更是讀者的“信息導航員”以及“情報中介”，因此，要求圖書館館員不僅對專業知識了然于心，更要熟練操作計算機技術，適應信息變化及時代的發展，掌握和理解信息的創新性，結合用戶的動態需求，有針對性的將信息予以創新性研究歸納，盡量的迎合用戶要求。

除此之外，隨著科學技術的日新月異，諸多新技術在圖書館領域中蔓延開來，競爭逐漸白熱化，圖書館館員自然不能潔身自好，也會遇到各方面的壓力，甚至遭受挫折、失敗，從而對圖書館館員的心理壓力造成不同程度的負擔，此刻，要求圖書館館員保持良好的心態，控制不良情況，以積極樂觀的情緒去面對現實，明確方向，發現不足，化悲憤為力量，以飽滿的熱情去面對、服務每一位讀者用戶。反之，如果圖書館館員并不具備面對挫折、失敗的勇氣及承受力，將難以做好圖書館的服務工作，總之，一個良好的心理素質應是每一位圖書館館員所具備的必需素質。

4.完善考核辦法

圖書館館員的工作積極性可以通過考核辦法調動起來，并且制定一個合理的考核指標，優勝劣汰，競爭上崗，激發圖書館館員的工作熱情及責任心，并且加強工作效率，考核指標的制定需要覆蓋圖書館工作的所有內容，并且對各個環節提出可操作的、科學的管理數據目標，例如文獻的流通量、分編量以及人藏量等工作，均可作為工作成果，開發利用文獻，滿足讀者需求。

圖書館館員的考核辦法要獎懲分明，從而體現出管理的完整性及科學性，并且產生一定的激勵作用。獎勵中通常包括物質獎勵以及精神獎勵，讓圖書館館員感受到組織對他的重視，從而更加努力的獻身于圖書館服務工作中，兢兢業業，再創輝煌。當然，考核工作必須要公開透明，如果不能順利開展，勢必會適得其反，因此，考核工作務必細致、準確及嚴謹，容不得半點馬虎。

總結

總而言之，強化圖書館館員隊伍建設及素質是一項長期工程，應當滿足時代發展要求，并且大膽實踐，勇于創新，全心全意為圖書館讀者提供服務。

參考文獻

[1]王麗華.淺談高校圖書館人才隊伍建設[J].圖書館學刊，2004，25（z1）：92-93.

[2]馮娜.淺談高校圖書館青年館員隊伍建設與素質提升[J].圖書情報通訊，2014（3）：11-13.

[3]王蓓.淺談高校數字圖書館館員素質建設[J].科技創新導報，2010（02）：158-158.

[4]陳旭.淺談網絡環境下高校圖書館館員素質提升的途徑[J].科技視界，2014（14）：192-192.

[5]任廷卉，毛秀霞.淺談公共圖書館如何重視隊伍建設、提高員工素養[J].科技視界，2013（4）：113-113.