電子商務會計應用部分問題與解決對策

【摘 要】 互聯網從新生事物到如今改變生活方式的行業，近年的發展，從各個方面都可謂十分驚人。電子商務新時代已經成為社會的基調。過去工業社會時代的商務流程、管理模式也都發生著革新。為了有效的實施電子商務會計，文章在了解其定義的基礎上，通過分析電子商務會計在相關企業應用過程中存在的問題，提出解決措施，如企業應當建立規范性的工作流程，關注企業電子商務會計網絡建設、提高企業風險防范意識等。

【關鍵詞】 電子商務會計 網絡建設 風險防范

一、概念界定

1.電子商務會計

電子商務會計是適應電子商務領域而產生的會計，為了加強管理，包括會計確認、計量、記錄與報告，并完整地反映著電子商務活動。 電子商務通過電子、互聯網和現代通訊等相關技術，使交易人借助電子方式進行溝通與買賣，使得交易過程由面對面變為網絡化。電子商務會計由電子商務的發展而產生，由互聯網理財的需求而發展，它屬于會計學在電子商務時代產生的新興會計方法，由電子商務滲透于傳統會計之中，相互作用，相輔相成。

二、電子商務會計應用中存在的部分問題

1.電子商務會計的應用缺乏規范性

企業缺乏電子商務可操作性的指導文件，這將導致企業會計核算缺乏可比性和一致性。目前電子商務企業的會計工作和職權還不明確，以及對于該行業的稅收、企業價值確定問題、會計計量基礎和方法選擇上等方面的問題企業的財務部門沒有對其做出明確的規定。

2.會計信息網絡存在的安全隱患

在電子商務企業的快速發展中，網上交易的安全也是十分重要的。企業的網上交易涉及消費者、企業、商家、銀行第三方支付機構，一般網上交易流程為（1）選擇商品。進入網頁，通過分類、對象、場合、價格等導航或關鍵字搜索功能進行查找。（2）提交訂單。挑選到心儀的商品后，點擊立即購買。 按提示填寫收貨人地址、聯系方式等相關信息，確定后提交訂單。（3）選擇支付。按提示選擇支付方式，有支付寶、網銀在線等兩種方式可供選擇，并提交訂單。（4）系統自動把訂單信息發送到您的手機，并組織物流發貨。

網上交易的過程中由于網上支付是在一個開放的互聯網平臺實現的，信息容易受到黑客的攻擊和破壞，可能導致信息被截取，而這些黑客的攻擊和破壞是可以通過適當的預防措施減少的，應就網上交易的安全性對財務人員進行基本的培訓，定期派專人對企業的財務室的計算機進行檢查和維修。網上交易是電子商務的重要環節，一個安全的電子商務交易的環境十分重要。

3.電子商務為企業財務帶來的風險

（1）信用風險

電子商務類企業，交易雙方在身份的確認與區分以及發生違約的責任問題等等幾個方面都存在很多問題。如果交易雙方任何一方沒有按照約定履行義務與責任，導致經濟損失，這種風險就是信用風險。電子商務類企業在運行中，必須以交易參與者高度信任為基礎。如果不能及時準確，高質量地完成交易，而失去信譽，得不償失。質量問題和發貨收貨的效率都將會影響下一次的交易，以至于網站的信譽會降低，導致企業的市場占有率呈現下降趨勢。對企業而言，信譽的損失是致命的。另外，由于電子商務活動涉及多個主體，其信用風險也有可能轉化為參與各方的風險。交易活動發生前需要明確主體信用，這樣將降低風險。

（2）投資風險

固定資產折舊速度快，報廢率高。電子科技更新換代十分迅速，與電子商務相關的固定資產硬件如計算機、打印機和路由器等，壽命較短，變現能力不強，后續投資壓力大，也就增加了企業運營成本與投資風險。

無形資產投資比重大。網絡經濟迅速發展，新興技術可謂日新月異，企業電子商務要獲得生存的契機與發展能力就要務必在信息和技術兩個角度與時俱進。稍微落后行業平均水平即面臨淘汰危機，企業不斷的投入資金進行信息技術開發，就更提高了其發展電子商務的投資風險性。

電子商務收益的增加將會是長期的、遞進的，短期內收回投資的可能性不大。且收益只能在項目建立之后，觀察運作過程中所體現的運營成本的節省情況而定。電子商務的投資回報難以確定，企業投資風險增加。

三、電子商務會計應用問題的解決措施

1.對電子商務會計應用應制定詳細的規范

（1）要不斷完善電子商務會計流程與制度

在追求業務與管理效率的同時，電子商務企業還需持續的完善流程與制度，這是公司一項長期的任務，它將為日后的不斷發展壯大發揮應有的作用。必須建立詳細的電子商務會計工作規范，在這個規范的流程中一系列的內部管理措施將不斷的根據企業的發展需求而完善，為電子商務會計提供良好的企業應用環境。

（2）對會計計量基礎的選擇

企業應在電子商務會計的財務管理、報表編制及會計檔案保管等方面應進行詳細的規定，比如報表編制的基礎，企業電子商務會計人員的工作和職權應該十分清晰，分清屬于會計核算收入的電子商務銷售行為，明晰核算人。會計計量基礎應該選擇收付實現制，經營所得和實際支出的款項應該規定為直接以收入和費用確認，這樣能夠更好的反映企業自身的經營、財務以及現金流量的真實狀態。

（3）應采用多種計量模式

電子商務企業的財務信息的使用者對相應財務信息的質量要求會比較復雜，而且財務信息隨時變化也是值得關注的狀況，企業只有采用更加準確的數據信息才能達到企業所有者的要求，因此電子商務企業應采用多種會計計量模式。保管方式采用紙質檔案和電子檔案雙套制。供查檔者利用的僅限于檔案副本，只有企業相關人員才能有權限查閱，以確保檔案的真實性和可靠性。

電子商務企業會計的核算過程雖然有流程可依，但企業在實際的的工作中并沒有依流程一步一步的進行，建立了詳細的電子商務會計應用規范的同時財務人員也應該身體踐行這些詳細的規范，依規范而工作。

2加強電子商務企業電子商務會計網絡建設

（1）應加強客戶端安全防范

企業的財務計算機客戶端應該設置復雜的密碼，并加強財務人員對密碼的使用權限做出明確規定，財務室的電腦里面儲存著企業重要的財務信息，而且不同的會計人員所儲存的會計信息的內容也不盡相同，企業應要求每個會計人員分別設置自己計算機客戶端的密碼和財務軟件登錄的密碼，并報備給企業的總經理，一旦有人離職，就需要重新修改密碼來保證企業的客戶端信息不被泄漏和篡改。

（2）應安裝防火墻增強會計信息安全性

企業防止網絡交易信息被截取的唯一的方法就是主動防御，即部署整體的網絡安全解決方案，企業可以借助自己的開發部門技術優勢采用數據加密、防火墻等手段來提高安全性，還要經常修復財務室計算機的漏洞、病毒，對計算機中的相關軟件進行升級來提高會計信息的安全性。企業是一個以電子商務和開發軟件為生的企業，可以專門安排開發部門的員工定期對財務室計算機進行維修、檢查和防止釣魚網站以保障其網上交易過程中信息不被截取。

（3）企業應租用更高等級的服務器

我國的服務器一共分作五個等級，我國企業的服務器等級為三級，企業的等級還不高，等級為三主要是就主體對客體的訪問結果的合法性，對讀、寫、刪除、執行、拷貝等操作進行強制訪問控制。企業應租用更高等級的服務器，這樣才能對企業會計信息的網絡安全有益。

同時，企業的財務人要對相關資料進行細心、實時的備份，一些重要的數據，要備份到安全的硬盤或保險的存儲設備上，以防數據丟失。企業的電子商務會計系統必須保證建立于安全可靠的通信網絡基礎上，盡可能地減少企業會計信息安全事故的發生。另外，企業本身一些可能會有的安全隱患，可以通過一些高科技技術手段，比如數據簽名、數據加密等保證信息的安全傳遞。

3提高企業風險防范意識

（1）企業應對交易的對象進行信用認證

企業應對其交易的對象實行信用認證，一些信用良好的供貨商和顧客建立良好的合作，不與一些信譽不好的供貨商合作，對自己合作的商家和會員的信譽等級進行劃分。企業應該不斷的發揮其形象，建立信用等級高的電子商務網站，這樣能夠降低企業的信用風險。

（2）企業應采購質優價廉的產品

企業的產品面臨所有網絡、實體店同種產品的競爭，在這個過程中采購部門人員應該對網站銷售的產品進行統計，分析出最受消費者喜歡的產品，和最暢銷商品，對比其他網站相同產品，找出自己的優勢，找到自己的服務特點，使其能夠面對復雜多變的競爭風險。

（3）企業應分期投資到電子商務的建設過程

在企業的電子商務系統的早期構建中，對計算機軟、硬件的要求較高，這樣如果一次性的投入大批量的固定資產，對企業現金周轉來說會是很困難。對于企業的固定資產折舊快，企業應該對固定資產經常進行養護，以使得其耗損降到最低。企業的無形資產投資比例較大，企業應分期將投資投到無形資產的開發過程中，對于電子商務行業無形資產的建設也是十分重要的。企業的電子商務的收益增加是長期的，對于一個發展中的電子商務企業，分期的投資到電子商務的建設過程能夠降低企業的投資風險。

【參考文獻】

[1] 桑晨晨 論電子商務會計存在的問題及對策，行政事業資產與財務，2014.02

[2] 徐秋菊 電子商務會計發展困境及對策探討，《現代經濟信息》2014.02

[3] 王樹西 李安渝《大數據與云計算環境下的電子商務安全研究》2013中國信息經濟學會學術年會暨博士生論壇

作者簡介：劉佳音（1992年8月9日），性別：女，民族：漢，籍貫：山東省萊州市，學校：哈爾濱商業大學，學歷：研究生在讀，研究方向：財務會計。