淺析我國農村電子商務存在的主要問題

摘要：本文著眼于農村電子商務，注重研究和發展農村電子商務。在研究農村電子商務的過程當中，我們發現農村電子商務存在認知緩慢、人才匱乏等多種問題。針對性提出了相應的解決方案，如大力宣傳電子商務優勢，積極引進電子商務人才等。隨著農村的科技和環境的發展，使得農村電子商務的運營環境也在不斷的優化。

關鍵詞：我國農村；農村電子商務；主要問題；解決方案

現階段農村電子商務快速崛起，但是農村電子商務體系還不夠完善，需要不斷地優化各項服務措施和服務態度。而農村人口比較分散，對農村電子商務的發展構成了一定的障礙。發展農村電子商務的核心就是不斷的提高物流服務的質量。

一、農村電子商務存在的主要問題

1.對電子商務的認知較為緩慢

由于農村信息化的程度相對于城市而言較慢，人們對于電子商務的功能和作用的認知能力較弱，常常存在電子商務信息滯后的情況。這對于電子商務在農村的快速發展比較不利，制約了農村電子商務平臺的建設。如農村人對電子商務這一新興事物存在懷疑，在應用這一事物時必然存在猶疑，對電子商務缺乏客觀的認知，必然導致農村電子商務的發展受限。而且農村人對電子商務的應用和功能了解甚少，使得農村電子商務多數是進件多于發件，沒有真正的領會到電子商務的神奇之處。

2.電子商務服務平臺建設滯后

農村電子商務服務平臺建設滯后的主要原因在于，農村應用電子商務服務平臺的能力弱，有待于進一步的開發。政府在電子商務平臺建設中是資金的主力投入者，這就造成了平臺建設資金不足的局面，不能滿足農村電子商務平臺技術建設等的需求。各項物流配送的設施和服務體系不健全，不能滿足不同類型貨物的需求。如保鮮和冷凍的貨物，以及寵物等都需要特殊的運輸方式，而在農村電子商務物流配送設施上，短時間內是無法達到的。因此，電子商務服務平臺建設滯后是必然結果。

3.專業農村電子商務人才匱乏

農村電子商務缺乏專業的人才操控整個系統。尤其是計算機人才尤其匱乏，另外專業網店的開店指導、產品推廣等人才亦是嚴重不足。甚至缺乏專業的人才組織學習發展農村電子商務的培訓，任由農村這大好的電商資源嚴重浪費。各種專業的農村電子商務人才匱乏，是制約農村電子商務發展的本質原因。

二、解決農村電子商務存在問題的主要辦法

1.大力宣傳農村電子商務優勢

大力宣傳農村電子商務優勢，向廣大農村群眾宣傳電子商務的專業知識，以及未來發展優勢。如電子商務已經被全球認可，波及整個市場經濟的發展，很多農村特色的產品可以通過電子商務銷往全世界，走出國門，實現出口貿易。而且電子商務作為現代化信息化的產業產物，體現了資本投入最小化的同時，實現了利益的最大化，降低了經營的風險，為農村自主創業提供了思路，對于發展農村經濟意義重大。

2.加快電子商務服務平臺建設

發展農村電子商務必須加快電子商務服務平臺的建設，加強農村電子商務服務平臺的建設，積極引進來自社會各界的資金投入，迅速壯大農村電子商務服務平臺，加快農村電子商務平臺的科學系統化建設。如接受來自于企業的資助，允許企業以融資的形式發展農村電子商務，并為農村電子商務提供配套的物流服務。并培養專業的、適合農村的電子商務人才，如培養專業的產品推廣人才、產品營銷人才等。另外，專業的農村電子商務管理人才也是不可或缺的，包括對整個平臺的管理和培訓等工作，規范農村電子商務的各項工作，建立完善的農村電子商務服務平臺，服務于廣大農村的人民群眾，使得農村的生活水平逐漸地提升，農村的經濟得到相應的發展。

3.積極引進農村電子商務專業人才

積極引進農村電子商務專業人才，主要是保證農村電子商務可持續發展的需要。農村電子商務的發展離不開科學技術的支持，更離不開人才的支撐作用。如從全局考慮，對電子商務高端人才的匯集尤為重要，尤其是對軟件技術的開發和升級等人才，是全面發展農村電子商務的關鍵因素。尤其是計算機類人才，對整個電子商務網絡的安全性操作，以及后臺網站的維護至關重要。除此之外，大量的高管類人才需要補充，需要專業化的管理來完善農村電子商務的銷售和物流以及支付等事項，對整個電子商務的管理機制的完善需要具備一定經驗的人才。如管理類人才要求會應用各種辦公軟件，對后臺交易進行監控，以及售后維權等事件的處理。而且管理的專業化程度直接影響農村電子商務發展的進程，所以，發展農村電子商務硬性技術之時，也應該重視農村電子商務的管理水平的提高和管理隊伍建設。使得農村電子商務可以更好更快地趕上城市的進程，并超越城市電子商務，成為社會經濟發展重要的部分。

結論

農村電子商務發展存在的主要問題是落后，技術落后、思想落后、人才滯后、服務落后等。各個環節都存在一定的問題，尤其是技術和人才落后，是農村電子商務發展最大的障礙。另外，思想落后導致農村電子商務的進步和發展受限，短時間內發展緩慢，大環境對電子商務的認知能力較弱。針對農村電子商務發展存在的問題及時提出的解決策略主要是全面整頓、重視人才和技術的引進，完善整個農村電子商務平臺的建設，優化服務體系和管理體系等，未來農村電子商務的發展有望實現網絡化、多元化、多層次化、全球化。因此，農村電子商務的發展必須要有長遠的目標和持續發展的資源支撐，尤其是專業的技術人才和管理人才供不應求。發展農村電子商務主要目標是實現農村經濟的進步，提高農村人民的生活水平和生活質量，所以農村致富之路需要電子商務的助力。

參考文獻：

[1]鄭亞琴，鄭文生.關于構建農村電子商務評價指標體系的探討[J].技術經濟，2007（03）

[2]李異菲，張德亮.對我國農村電子商務發展的思考[J].云南農業大學學報（社會科學版），2007（02）

作者簡介：

曾箏（1980.08- ），女，漢族，貴州省銅仁市人，本科，副教授，研究方向：信息管理與信息系統，電子商務。