淺談如何構建企業“家文化”

沈慧芬

作為一個企業要想有一個好的發展前景和良好的經濟效益，需要有相對穩定的員工隊伍。而每一位員工想要有所發展和依托，就需要賴以生存的企業。俗話說，“家和萬事興”，要提升企業的凝聚力，就要使成員建立一種互相信任、互相理解、互相幫助的家庭“成員”關系，也就是在企業中建立起“家園”文化。

1 構建“家文化”的必要性

倡導家文化把企業構建成和諧的大家庭，就是要使企業與員工實現和諧的平衡。家文化可以把企業職工個人的奮斗目標引導到企業所確定的總體目標上來，能夠在企業具體的歷史環境及條件下將人們的事業心化為具體的奮斗目標和行為準則，為企業的共同奮斗目標而努力。家文化有很強的凝聚作用，對于一個企業而言，人心聚合關系到企業的興衰，使職工自覺地把人的命運與企業的安危緊密聯系起來，與企業同甘苦、共命運。優秀的家文化可以創造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。而良好的文化氛圍，往往能產生一種無形的激勵約束作用。人就會從主觀上產生責任感，具備極強的驅動力和內化性，員工無論遇到什么樣的矛盾和困難，都會以企業這個“家”的利益為出發點，為“家”盡職盡責。人只有有了責任感，才能具有驅動自己一生都勇往直前的不竭動力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重，就會對工作投入極大的熱情，充分發揮積極性、主動性、創造性，全力以赴地開展工作。

2 構建“家文化”的方法與途徑

構建“家文化”，把“家”的思想融于企業和員工的心中，家文化的理念即“凝聚小家、發展大家、報效國家”。遵循這個理念，企業應對職工生活上給予關心、工作上給予幫助、管理上以人為本，處處體現人性關懷。

首先凝聚小家。家文化具有增強企業和諧一致，起到培養員工歸屬的凝聚作用。不同的企業有不同的文化背景基礎，關鍵的是怎樣將不同的文化融合在一起。企業行為、領導行為、員工行為的融合才是完全的文化融合。要實現行為融合，首先要解決好領導集體的文化融合問題，只有形成了強有力的領導團隊，實現思想上的統一與行動上的統一，才能提高組織效能，企業行為融合主要體現在企業愿景、發展目標和規劃，目標要以統一員工的思想，激勵員工的斗志，形成共同奮斗為基礎，注重以“融情、融心、融力”為切入點，實現人的情感相通與心靈相通，關愛員工，相信員工，關注員工的發展，工作統籌考慮，員工一視同仁。

其次發展大家。當一個企業使員工凝聚在一起后，這個企業就會穩定發展，興旺發達。企業內部進入了一個十分協調，合作的狀態，使企業在合作中不斷學習，創新，從而提高企業競爭力，給企業帶來巨大的經濟效益。這種凝聚力又使員工與員工之間，員工與企業之間的關系更加融洽、密切，以至企業在任何時刻員工仍能團結合作，克服困難，使企業煥發生命力。

最后報效國家。鄧小平同志說：“我們所做的一切工作和事業，目的都是為了人民群眾的利益，都必須真心實意地依靠群眾才能做好”。這就是在告誡我們，密切聯系群眾，全心全意為人民服務，過去是致勝的法寶，今天也與事業成敗息息相關。堅持服務理念追求真誠、服務內容追求規范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流，把優質、方便、規范、真誠的服務送到千家萬戶，服務于發電企業、服務于電力客戶、服務于經濟社會發展。

3 構建“家文化”的實施

企業應以建設統一的優秀企業文化為目標，以家文化為主要抓手，加強理念導入，促進行為規范，引導團隊學習，深化管理創新，打造和諧高效企業，為公司科學發展與和諧發展奠定堅實的基礎。重點可從幾方面體現：家風正、家規嚴、家味濃、家庭和。

家風正，家風嚴。良好的家風，既是一種無聲的教育，又是一種道德的約束。因此我們要緊密結合培育和弘揚社會主義核心價值觀，發揚光大中華民族傳統家庭美德，促進企業和睦幸福。員工樹立正確價值觀，深刻認識腐敗、違章對企業大家庭的危害性，主動端正家風。

家味濃，家庭和。家味濃就是要把企業建成“家”一般的溫馨港灣，在員工與員工之間，營造相互信任、彼此關愛，有福同享、有難同當，和睦相處、其樂融融的親人式關系。根據企業實際情況可建立健身點、讀書點、困難員工幫扶點、班組溫馨家園、安全示范崗，開展職工生日祝福卡、班組交流會、互助幫帶會等活動，作為家文化建設的支撐。從關愛員工入手，及時了解員工思想動態，發現問題并及時疏導，讓員工能真正感受到“家”的溫暖。

堅持廠務公開，讓員工放心。通過定期召開員工代表會議，討論研究薪酬分配、員工獎懲等涉及員工切身利益的事項，做到“目標任務、績效考核、薪酬分配、費用支出、評先選優”五項內容公開上墻，把每位員工當成“家”人，讓每位員工心里明白踏實，確保員工的知情權、參與權、監督權。

4 小結

企業構建“家文化”，不是游離于生產管理之外的又一中心，而是服從服務于企業中心工作的有力支撐。通過建設家文化典型案例庫，重點總結家文化成果，提煉家文化管理實踐中形成的經驗，用以指導家文化建設。企業倡導“家文化”建設，能夠充分調動員工主人翁意識，幫助員工不斷成長，更好地實現價值，為打造高素質員工隊伍、實現企業科學有效發展起到積極作用。