淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)管理

王思斯

摘要：現(xiàn)階段，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得越來(lái)越激烈，并且其競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底為人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)要想提高員工的綜合素質(zhì)，那么員工培訓(xùn)則是不可或缺的一種方式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；培訓(xùn)管理

一、前言

當(dāng)前，企業(yè)正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這便使得企業(yè)面臨著“超競(jìng)爭(zhēng)”的一種環(huán)境，在該環(huán)境下企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)就在于不斷的將自身的創(chuàng)新能力提高，形成不易被復(fù)制的且自身獨(dú)特的核心能力。作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及創(chuàng)新力的重要源泉，人力資源有著時(shí)效性、兩重性、再生性、高增值性、不可復(fù)制性和主觀能動(dòng)性等突出特點(diǎn)，提高企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，離不開(kāi)有效的開(kāi)發(fā)人力資源，而企業(yè)員工培訓(xùn)則是開(kāi)發(fā)人力資源的重要途徑，能夠使受訓(xùn)者得到改進(jìn)未來(lái)或者目前工作所必須具備的行為、態(tài)度、能力和知識(shí)。由此可見(jiàn)，企業(yè)員工培訓(xùn)是非常重要及必要的，需要企業(yè)提起高度的重視。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

在企業(yè)的管理以及發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的影響因素，其中尤為關(guān)鍵的一項(xiàng)因素就是企業(yè)的人力資源。作為一種活的投入資料，人力資源是其他投入資料得以充分發(fā)揮作用必不可少的重要源泉。企業(yè)在目前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在某種程度上可以說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，可謂是員工綜合素質(zhì)的較量。企業(yè)員工培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)的有效途徑，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其才的良好成效。企業(yè)有效的員工培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力和內(nèi)驅(qū)力，能夠真正的使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)地位，最終將企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)投資，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱，是員工對(duì)于企業(yè)的迫切要求，還是企業(yè)對(duì)自身資源加以挖掘的必要手段。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)管理中所存在的諸多問(wèn)題

（一）培訓(xùn)方式及內(nèi)容不合理

企業(yè)員工培訓(xùn)的目的主要是促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，而目前相當(dāng)一部分的企業(yè)培訓(xùn)基本上均為理論培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)及綜合能力培訓(xùn)相對(duì)較少，在實(shí)用性方面普遍較差。正是因?yàn)閱T工培訓(xùn)的內(nèi)容空洞，員工認(rèn)為培訓(xùn)課程講得很精彩，但是卻不知如何加以應(yīng)用；員工培訓(xùn)有著相對(duì)較強(qiáng)的理論性，但是實(shí)踐指導(dǎo)明顯不足，聽(tīng)的時(shí)候感覺(jué)受益匪淺、深有體會(huì)，但是在實(shí)踐中不知如何使用。再加上企業(yè)員工培訓(xùn)之前未將有效的培訓(xùn)目標(biāo)建立起來(lái)，未建立良好的溝通與基層經(jīng)理，這便使得員工哪方面的技能及知識(shí)缺乏有待明確，導(dǎo)致有針對(duì)性的培訓(xùn)課程不足，最終使得企業(yè)員工培訓(xùn)無(wú)法得到理想的效果，資源浪費(fèi)，投資失敗。

（二）培訓(xùn)管理部門積極性及素質(zhì)不高

企業(yè)的員工培訓(xùn)管理部門積極性不高，人員素質(zhì)也不高，這便在培訓(xùn)企業(yè)員工方面，培訓(xùn)實(shí)施不力，培訓(xùn)工作疏于策劃，因而無(wú)法得到理想的培訓(xùn)效果，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)信心失去。由于受到傳統(tǒng)教育體制的負(fù)面性影響，使得企業(yè)員工的系統(tǒng)性專業(yè)人力資源培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏，人力資源管理人員綜合素質(zhì)不高，實(shí)施的是傳統(tǒng)的的培訓(xùn)方式，無(wú)法將現(xiàn)代化先進(jìn)的人力資源發(fā)展及規(guī)劃工作切實(shí)的加以展開(kāi)。以這樣的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，必然會(huì)使得受訓(xùn)者的能力和素質(zhì)無(wú)法得以明顯改觀。與此同時(shí)，培訓(xùn)管理人員的職責(zé)權(quán)限受限，在企業(yè)的地位不高，導(dǎo)致員工培訓(xùn)的可靠保障缺乏，對(duì)受訓(xùn)者的參與積極性產(chǎn)生了直接影響，自然無(wú)法保證員工培訓(xùn)的效果。

（三）對(duì)員工培訓(xùn)缺乏重視

就制度較為健全的企業(yè)而言，員工培訓(xùn)工作有著相對(duì)較為不錯(cuò)的效果，能夠?qū)Χㄆ谥贫皣?yán)格實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，但是絕大多數(shù)的中小型企業(yè)在制度方面的建設(shè)不夠完善，在企業(yè)的人力資源管理工作中仍然處在最初的人事管理階段，其思想觀念和管理觀念尤為滯后，無(wú)法正確且全面的對(duì)現(xiàn)代人力資源管理加以理解，一味的以事情為中心，員工培訓(xùn)管理的形式和目的僅僅是對(duì)人予以控制，而并非是激勵(lì)人和發(fā)展人，并非是開(kāi)發(fā)及管理人力資源。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)雖然有著一定的關(guān)注，然而其重視程度普遍不足。究其原因可知，企業(yè)發(fā)展初期經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)國(guó)際化、市場(chǎng)份額以及品牌等較為重視，而通常對(duì)人才培養(yǎng)及人才培訓(xùn)造成極大忽視，主要體現(xiàn)于參加培訓(xùn)的員工少、組織培訓(xùn)投入不足等。

四、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的有效對(duì)策

（一）制定合理科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃

往往科學(xué)合理的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃可以真正的使員工受益，并且將員工的學(xué)習(xí)積極性及熱情激發(fā)出來(lái)，主動(dòng)的接受員工培訓(xùn)，促使員工培訓(xùn)工作逐步的形成良性循環(huán)。良好培訓(xùn)計(jì)劃的制定，首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)展開(kāi)需求分析，將需求分析小組構(gòu)建起來(lái)，以職務(wù)說(shuō)明書與崗位分析為根據(jù)，對(duì)員工所迫切需要的培訓(xùn)加以調(diào)查。借助于訪談、問(wèn)卷等方式，深入的了解員工到底需要怎樣的培訓(xùn)方式，同時(shí)使員工切身的參與到培訓(xùn)計(jì)劃的制定中，以便于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)積極性，促進(jìn)學(xué)習(xí)認(rèn)真度及培訓(xùn)熱情的提高。

（二）樹(shù)立全新的員工培訓(xùn)理念

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將鮮明、貼切以及先進(jìn)的員工培訓(xùn)理念凝練沉淀出來(lái)，促使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略予以充分的支持，并且在企業(yè)的文化中加以根植，使企業(yè)及其員工能夠切實(shí)的站在戰(zhàn)略高度，重新審視員工培訓(xùn)工作，從而為員工培訓(xùn)的有效展開(kāi)奠定扎實(shí)的理念基礎(chǔ)。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下及發(fā)展背景下，企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及員工綜合素質(zhì)水平的高低對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力有著直接影響，而獲取員工持續(xù)素質(zhì)優(yōu)勢(shì)的必經(jīng)途徑就是員工培訓(xùn)。企業(yè)和員工必須從增強(qiáng)自身發(fā)展及生存、核心能力的培育等方面，真正的認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義，同時(shí)將該理念在貫徹在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，以此使企業(yè)和員工能夠把培訓(xùn)當(dāng)成戰(zhàn)略性的一項(xiàng)任務(wù)來(lái)抓。

（三）改善培訓(xùn)方式及內(nèi)容

企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)技能、管理技能、人際關(guān)系技巧和其他相關(guān)技能等，企業(yè)員工培訓(xùn)不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)“培訓(xùn)全覆蓋，全員同參與”的基本原則加以遵循，還應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)不同階層、不同部門，將與之相應(yīng)的培訓(xùn)主題制定出來(lái)，實(shí)施多樣化的、有針對(duì)性的、有選擇性的培訓(xùn)，構(gòu)建有著較強(qiáng)層次化的培訓(xùn)體系。按照學(xué)員層次和對(duì)象層次，明確且細(xì)致的劃分員工培訓(xùn)課程，比如英國(guó)皇家郵政所實(shí)行的崗位認(rèn)證體系，結(jié)合層次不同的諸多崗位，將培訓(xùn)體系加以制定，層次不同的員工均能夠借助于相應(yīng)崗位培訓(xùn)的參加，從而獲取國(guó)家職業(yè)認(rèn)證，以便于更好的從事自身的崗位工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊的跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，虛心的吸取及借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，從而展開(kāi)全方位、多角度、多側(cè)面的員工培訓(xùn)，使能力不同、認(rèn)知不同、素質(zhì)不同的員工均能夠得到不同程度的提升。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作中仍然存在著一系列有待解決的問(wèn)題，而企業(yè)要想得以持續(xù)長(zhǎng)久的健康發(fā)展，那么就必須切實(shí)的把人作為戰(zhàn)略性資源，并且從戰(zhàn)略的高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃，尤其是按照企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)員工培訓(xùn)工作予以應(yīng)有的重視，盡快的制定出科學(xué)可行的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)計(jì)劃，最大限度的完善員工培訓(xùn)中的缺陷，充分的調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，從而促進(jìn)員工培訓(xùn)效果的提高，推動(dòng)企業(yè)的良性循環(huán)及持續(xù)發(fā)展。

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