計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在集成項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

鄧慶玲

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 信息系統(tǒng) 集成 管理

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)一定的功能，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)的應(yīng)用軟件集成為實(shí)用的信息系統(tǒng)的過程。隨著各行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理需求日益增多，業(yè)務(wù)管理效率的提高，公共服務(wù)的實(shí)現(xiàn)都需要將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)作為輔助業(yè)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)手段。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的建設(shè)生命周期短，技術(shù)更新快，造成了對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作提出更高的要求。

為做好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，我們需要從項(xiàng)目全生命周期對(duì)管理過程進(jìn)行整體把控。

1 前期的管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的先決條件

項(xiàng)目前期工作是指為項(xiàng)目的實(shí)施所作的準(zhǔn)備工作即從項(xiàng)目規(guī)劃到項(xiàng)目開工的全部組織、實(shí)施和管理工作。主要包括項(xiàng)目設(shè)立（項(xiàng)目建議書）、工程可行性研究、初步設(shè)計(jì)等幾個(gè)階段。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目由于存在多種學(xué)科的交叉合作，且具有獨(dú)特型的特點(diǎn)，就要求根據(jù)用戶的不同的特點(diǎn)和需求來量身定做。因此在對(duì)項(xiàng)目的前期工作中方案的制定顯得尤其重要。

1.1 技術(shù)方案的描述盡量詳盡符合現(xiàn)狀需求

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的前期工作的重點(diǎn)是技術(shù)方案的描述。它決定著項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)。設(shè)計(jì)階段可在反復(fù)細(xì)致調(diào)研用戶現(xiàn)狀和與用戶溝通需求明確項(xiàng)目目標(biāo)后制定出合理的技術(shù)方案。

初步設(shè)計(jì)的技術(shù)方案應(yīng)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)、應(yīng)用、安全、備份、終端、運(yùn)維等裝備狀況，系統(tǒng)能力和應(yīng)用情況，分析項(xiàng)目的功能需求和性能需求進(jìn)行描述；通過對(duì)系統(tǒng)的處理能力、存儲(chǔ)能力和傳輸能力進(jìn)行總量分析，提出系統(tǒng)能力的總量指標(biāo)；結(jié)合現(xiàn)狀和差距，提出項(xiàng)目裝備的處理、存儲(chǔ)、傳輸能力的增量指標(biāo)，分析項(xiàng)目的功能增量。

建設(shè)內(nèi)容應(yīng)做好信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)說明，需描述項(xiàng)目的信息（數(shù)據(jù)）資源建設(shè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)器要求。應(yīng)用支撐平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)論述應(yīng)用系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)和定制開發(fā)工作量的初步核算結(jié)果，描述應(yīng)用支撐系統(tǒng)（含中間件等）的功能和技術(shù)特征。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中需簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)特征、網(wǎng)絡(luò)帶寬。數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)需簡述信息處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、技術(shù)特征、處理和存儲(chǔ)能力。安全系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)簡述安全風(fēng)險(xiǎn)隱患、系統(tǒng)安全域劃分、安全等級(jí)設(shè)定、安全策略、安全解決方案。其它（終端、備份、運(yùn)維等）系統(tǒng)建設(shè)還需簡述終端系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運(yùn)維系統(tǒng)等建設(shè)內(nèi)容。機(jī)房及配套工程建設(shè)簡述新建或改造機(jī)房及配套設(shè)施的建設(shè)方案和主要軟硬件設(shè)備選型。總體設(shè)計(jì)部分還需描述系統(tǒng)的總體邏輯框架，說明系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、與外部相關(guān)系統(tǒng)間的資源共享關(guān)系；此外還需測(cè)算數(shù)據(jù)量來說明應(yīng)用系統(tǒng)的集成方案，以及現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的利用方案。

對(duì)于改擴(kuò)建和資源整合類項(xiàng)目，項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)在評(píng)估現(xiàn)有設(shè)備（系統(tǒng)）適用性的基礎(chǔ)上，論證技術(shù)選型、提出所需設(shè)備（系統(tǒng)）集成或升級(jí)改造方案。項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備（系統(tǒng)）配置方案，應(yīng)根據(jù)比選推薦的不同技術(shù)架構(gòu)、集成方案，分別論述各個(gè)站點(diǎn)設(shè)備（系統(tǒng)）配置或升級(jí)改造的種類及規(guī)模，同時(shí)設(shè)備（系統(tǒng)）主要技術(shù)參數(shù)應(yīng)能反映設(shè)備的性能。

2 項(xiàng)目實(shí)施過程控制是保證項(xiàng)目順利完成的關(guān)鍵

由于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成很多時(shí)候就是應(yīng)用先進(jìn)的產(chǎn)品，成熟的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)一定的功能，為軟件提供支撐。項(xiàng)目往往對(duì)所采用的具體設(shè)備有不同的集成方案，造成設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后還需根據(jù)招標(biāo)采購的設(shè)備型號(hào)等做好聯(lián)合設(shè)計(jì)，聯(lián)合設(shè)計(jì)需項(xiàng)目建設(shè)的各方參與，在設(shè)計(jì)單位人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底后通過圖紙會(huì)審，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)狀況和和設(shè)備主要技術(shù)特性等對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行細(xì)化，以滿足軟件功能實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，對(duì)方案進(jìn)行論證，并確定最終的施工圖紙。

設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后需把好質(zhì)量關(guān)，不僅要做好品牌型號(hào)的核對(duì)和加電測(cè)試工作，還需對(duì)經(jīng)聯(lián)合設(shè)計(jì)后不符合性能要求的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化、變更。同時(shí)在需求調(diào)研工作，通過了解系統(tǒng)現(xiàn)狀后再次結(jié)合設(shè)備的型號(hào)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、主機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)、機(jī)房及配套工程建設(shè)方案進(jìn)行具體論證。

項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)需做好對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目往往需進(jìn)行綜合布線，綜合布線完成后需對(duì)其進(jìn)行隱蔽工程的驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后方可覆蓋。在改造項(xiàng)目中進(jìn)行系統(tǒng)部署時(shí)往往需對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行割接，割接環(huán)節(jié)是改造項(xiàng)目成敗與否的關(guān)鍵，為確保順利割接需提前做好割接方案，并請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行割接方案的論證。論證通過后方可進(jìn)行割接，割接需選擇在機(jī)房設(shè)備使用的低谷期間進(jìn)行。通常選擇午夜、凌晨進(jìn)行割接。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目相比其他工程項(xiàng)目變更偏多、在項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)要做好變更管理，變更需詳細(xì)提出變更的理由和方案。并根據(jù)當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)對(duì)其功能進(jìn)行完善。為保證變更的順利進(jìn)行，在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需預(yù)留一定的資金來保證項(xiàng)目實(shí)施變更環(huán)節(jié)的資金要求。

3 驗(yàn)收是把好項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)的最后環(huán)節(jié)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的驗(yàn)收前需針對(duì)系統(tǒng)功能和性能選取有資質(zhì)的第三方開展測(cè)試工作，第三方測(cè)評(píng)是指對(duì)信息化工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，一般包括專項(xiàng)測(cè)評(píng)和質(zhì)量檢測(cè)。其中，專項(xiàng)測(cè)評(píng)包括安全測(cè)評(píng)、網(wǎng)上信息公開測(cè)評(píng)和信息共享測(cè)評(píng)等；質(zhì)量檢測(cè)包括系統(tǒng)檢測(cè)和設(shè)備檢測(cè)。

安全等級(jí)為第二級(jí)以上（含第二級(jí)）的新建信息系統(tǒng)，在交工驗(yàn)收前需確定信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)并辦理備案手續(xù)，在竣工驗(yàn)收前完成信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的驗(yàn)收通常分為資料驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，資料驗(yàn)收除驗(yàn)收項(xiàng)目過程資料外還需重點(diǎn)檢查用戶使用手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)等的資料是否齊全。

現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)是項(xiàng)目在實(shí)施完成后對(duì)其設(shè)備性能和實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行測(cè)試確保其能滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)的功能實(shí)現(xiàn)。

總結(jié)：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目在搭建了硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上，完成軟件功能的實(shí)現(xiàn)，所以系統(tǒng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)軟件推廣應(yīng)用在項(xiàng)目完成后就顯得極為重要。現(xiàn)今信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目越來越復(fù)雜，技術(shù)更新快，需求多變，傳統(tǒng)的管理已越來越不適應(yīng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目發(fā)展的需要。今后需引入更加科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理方式來對(duì)此類項(xiàng)目進(jìn)行管理。