用藥安全有效有他們的“煎熬”首都醫科大學宣武醫院藥劑師工作見聞

●王瑩/文

應北京市醫管局關于2016“相約守護”互換體驗季活動之邀，記者日前來到北京宣武醫院體驗藥劑師崗位工作，所見所聞，無不給記者留下深刻的印象。

“早讀”

7 ∶10 記者來到北京宣武醫院藥劑科，看到的是藥師們已經換好白衣開始了班前業務學習，大家認真觀看著視頻講解，內容包括對患者的用藥準確度控制、應該如何合理用藥以及對日常工作的總結。記者問林曉蘭主任：“咱們的學習是從哪一年開始的？”林主任說，北京宣武醫院建院就有了這個優良傳統，多年以來堅持每天“早讀”1 小時。這對掌握新的藥學知識，更好地提高業務能力，滿足臨床合理用藥需求有著極大的幫助。

學習完畢，大家有序地開始了日常的工作，記者看了一下時間，8∶00。這時，工作人員開始有條不紊地將藥品逐一核對并上架，工作人員告訴記者，雖然臨近效期的藥品幾乎沒有，但也要每種藥品逐一檢查，以防萬一，這個工作是不能有半點馬虎的。

記者隨后來到中藥房，一股濃郁的中藥味道充斥在空氣之中，有種要窒息的感覺。有人會說，抓藥誰都會，沒什么難的，這你可是大錯特錯了。“抓藥人”可都是藥師，具有專業的藥學知識，不但個個是火眼金睛，配伍禁忌也嫻熟于心。每個藥師都是眼疾手快，腳下生風，調劑得快，走得也勤。真印證了那句話：一天不出門通縣打來回。記者感慨：“真累呀！”

日日“煎熬”

記者隨后來到了煎藥室，一股股夾雜著濃重中藥味的熱浪讓記者感受到了煎藥師們日常工作的“煎熬”。北京當時正是“桑拿天”，煎藥室里的8 臺煎藥機同時工作，空調形同虛設，室內平均溫度高達45℃。煎藥室的工作人員中午是連班倒不休息，為的是讓更多患者能在當天取上藥。工作人員將中藥放到煎藥機里，要時刻盯著煎藥機，以防出現差錯，工作不敢有一點怠慢。當煎藥時間到達，打開煎藥機，一團蒸汽涌上來，幾乎看不到里面的東西，這時煎藥師很熟練地拿起鉗子，快速地將熬剩下的藥渣取出，將熬好的藥裝進袋子，核對藥單，這個環節不超過2 分鐘。煎藥師說：“藥品畢竟不是可有可無的商品，我們少休息一會兒，就會有許多外地患者可以快速取走藥品，有好多老人可以少跑一次，方便了患者，我們熱也就熱點吧！”

都是好人

記者隨后來到醫院的一層西藥房，經過介紹，王海蓮藥師帶著記者經過一個20 米左右長的通道進入西藥房，短短的20 米路程，被患者叫停3 次，有咨詢科室位置，有咨詢病情。每次王海蓮都不厭其煩地為患者解答。她告訴記者，每次休息只有15 分鐘時間。但是，只要穿著白大褂，我們代表的就是醫院，我們的一句話可能會給患者帶來很大的方便，患者的一句謝謝就是對我們工作最大的肯定。對于這種“半路攔截”已經習以為常了，大家盡量縮短上廁所、喝水時間就是了。西藥房的入門是一扇防盜鐵門，需要刷卡才可進入，管理非常嚴格，西藥房里面空間非常狹小，兩個瘦弱的女孩要側身才能通過，每個人手里拿著一個塑料籃子，里面裝有方子，她們認真核對每一個處方、藥量，然后快速找到藥品所在的位置，快速取藥。她告訴記者每個藥劑師大概每天要走近萬米的路，累了，就靠在地下的藥箱子休息一會兒，然后趕緊投入“戰斗”……

記者結束了一天的體驗生活感慨道：“這一天總算過去了。”但是這里的醫生幾年如一日為患者服務著，就如同王海蓮藥師對記者說到的一樣，一滴汗水，一份真情，一個微笑，給予患者。患者一句謝謝，一句辛苦了，就是對她們工作最大的認可。