美國學校圖書館宣傳文獻研究

梅新婭（重慶師范大學圖書館）

美國學校圖書館宣傳文獻研究

梅新婭
（重慶師范大學圖書館）

用探索性的概念內容分析研究了2005-2015年間美國發表的有關學校圖書館宣傳方面的文獻。在文獻中提及宣傳的主要目的是提高認識。大多數的宣傳活動是由學校圖書館或圖書館中的個人發起的。學校圖書館研究人員應加強行業宣傳實踐活動和著手解決這方面實證和理論工作缺乏的問題。

宣傳文獻；圖書館

1　前言

在許多教育相關領域，行業宣傳是討論的一個熱門話題。［1］本文通過探索性概念內容分析，研究了美國在2005~2015年之間發表的學校圖書館宣傳文獻方面的主題和概念。這項研究的目的是如同當前文獻中所概述的那樣，加強對學校圖書館宣傳的理解。同時，提供合適的研究視角，讓研究者在該領域繼續探索學校圖書館宣傳工作。

2　方法

內容分析法是一種對文獻內容作客觀系統的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測驗文獻中本質性的事實和趨勢，揭示文獻所含有的隱性情報內容，對事物發展作情報預測。［2］內容分析法有兩種類型，即概念分析和關聯分析。概念分析常要求研究人員用文字的形式分析某些概念存在的形式和使用的頻率，而關聯分析是分析研究文本中概念之間的相互關系。本研究試圖描述目前學校圖書館宣傳文獻的現狀。因此，這里選用概念性的內容分析法是比較合適的。

探索性內容分析的第一步是搜查與學校圖書館宣傳有關的已發表的學術性和實踐文獻。搜索僅限于2005~2015年之間美國所發表的文獻。搜索了教育資源信息中心、谷歌學術和圖書館文獻與信息科學索引。在兩個數據庫中使用關鍵字“school libr＊propag＊”和“teacher libr＊propag＊”搜索2005~2015年之間發表的文獻，結果發現共有65篇來自美國的文獻，并將其分成九類。表1描述了宣傳的分類及相應的文獻數目百分比。

表1　圖書館宣傳的分類及文獻數目百分比

將九類文獻構成數據集，并從九類中各選一篇文獻構建一個概念性的矩陣。映射每篇文獻來識別宣傳工作、目標、利益相關方和結果。在量化和清點結果之前，從整體上分析所有的文獻。用9篇文獻樣品形成概念矩陣之后，將其應用到整個數據集。分析數據后發現，一些文獻談到宣傳，但不同于學校圖書館員協會目前所提供的定義。該研究排除與定義不符合的那些文獻，最終數據集共包括49篇文獻。在應用到概念矩陣之后，分析了每篇文獻中所從事的宣傳工作、責任方、目標人群、目標和宣傳理由。

3　結果

3.1目前正在采取哪些宣傳工作？

在所有的數據集中發現有380項獨立的宣傳工作。其中，170項概述了宣傳工作的實效，而210項描述了用于宣傳的戰略或技術，但并沒有給出確定的結果。宣傳工作分成兩個階段：規劃和行動，“規劃”明確了工作是被動性的，“行動”明確了工作是主動的。然而，35.5%（n=135）的工作不能被歸類為規劃或行動。表2給出了每種類型工作的頻率。

3.2由誰負責宣傳？

在380項獨特的宣傳工作中，有63.9%（n=243）是由學校館員開展的。專業機構占61項（16%），高等教育占12項（3.2%），學習型社區占18項（4.7%），管理員占15項（3.9%），職前館員占8項（2.5%），家長占23項（6.1%）。總的宣傳工作中85%以上的是由學校圖書館領域的參與者（學校圖書館員、專業組織和前期服務學校圖書館員）指導的。

3.3進行宣傳的原因是什么？

我們分析了每一篇文獻進行宣傳的原因。49篇文獻中，有29篇中提到進行宣傳的理由。宣傳的原因通常是起源于在對學校圖書館員的作用進行認識時，感覺有危機情況或財政赤字。文獻表明，削減預算（n=7）或人員流失（n=12）是進行宣傳的主要原因。所引用的文獻中指出，人員流失和削減預算的原因包括缺乏對教師（n=12）等圖書館媒體專家作用的了解和對圖書館員是教學還是教輔人員（n=6）的分類不明確。

3.4誰是在文獻中描述宣傳的目標人群？

在文獻中，學校社區（n=80，22%）是最主要的目標人群，包括管理人員、工作人員、教師和學生的學校社區。其次是立法者和政治家（n=63，16%），學校圖書館也是宣傳方面的目標人群。另有58項具體工作（15%）沒有指定目標人群。還有，學校管理人員（10%）、老師（4%）也是目標人群。

3.5在文獻中描述宣傳的的目標是什么？

在文獻中最常被提到的宣傳目標是提高意識（n=120，31%）。具體而言，提高認識的原因涉及保持對一般學校社區知情（n=31），使用網站、博客和書面溝通等各種通信工具（n=20），提高立法者的認識（n=14），舉行圖書館節和故事節活動（n=13），以及參加會議和做報告（n=12）。學校圖書館的總價值（n=52）、圖書館計劃的理解（n=40）和學校圖書館計劃的積極影響（n=23）等論據成為宣傳的目標。

在文獻中創建關系是第二最常見的目標（n=66，17.3%）。這個目標包括與校長和教師（n=17）、專業協會（n=15）合作，在區、全州和全國內（n=13）通過強大的通信網絡與其他圖書館員合作，表達感激和由衷的感謝（n=8），并與立法會議員建立關系（n=6）。

學校宣傳工作的下一個常見目標是樹立影響（n=43，11.3%）。這個目標包含在會議上做報告（n=10），成為教育組的成員（n=8），聚集上訪（n=8），并形成一宣傳團體（n=6）。

文獻中宣傳工作的其他目標是提供宣傳提示（n=29，7.6%），通過戰略規劃和籌資加強圖書館計劃（n=26，6.8%），展示優質學校圖書館計劃（n=23，6.1%），以及收集圖書館計劃證據，使其在學校里有所不同（n=20，5.3%，即收集數據和分析信息）。

4　討論

宣傳可定義為“向管理機構闡明影響公共政策產出目標的一種政治行動”［3］。一些圖書館協會已經制定了宣傳的精確和情境化定義。加拿大公共圖書館協會（2001年）指出，宣傳是有計劃、深思熟慮和持續努力來提高對問題的認識。這是一個持續的過程，在該過程中，將在較長一段時間內將支持和理解逐步建立起來。澳大利亞學校圖書館協會（2005年）提出，宣傳試圖考慮日常工作事項如何影響目標聽眾的看法，以顯示學校圖書館和教師、館員的服務如何促進學校作為社區信息文獻中心的陣地。美國學校圖書館員協會（2005年）是這樣定義的，即“宣傳是正在進行的建立伙伴關系的過程，讓其他人將為/和你采取行動，把被動的支持轉化成為圖書館媒體節目的教育行動”。

本研究采用美國學校圖書館員協會對宣傳所下的定義。美國學校圖書館員協會在給出的定義中主要關心的是建立伙伴關系和聯盟，以便其他人可以為學校圖書館的計劃而有所作為。美國學校圖書館員協會注重宣傳是為了應對美國學校圖書館員的下降率，因為目前只有63%的美國K12公立學校雇傭國家認證的館員。

美國圖書館協會和學校圖書館員協會宣傳學校圖書館和圖書館員應定位在聯邦級別。美國聯邦立法極大地影響美國的教育政策，宣傳應圍繞著對中小學教育法案盡快重新授權（也稱為《不讓一個孩子掉隊》），［4］這是一個好宣傳例子。該協會還主張維護專項資金，通過學校圖書館計劃改進國家文獻，建立在每所公立學校由特許學校圖書管理員作為學校圖書館工作人員的美國國家目標，并允許使用國家和地方專業發展基金招聘與培訓學校圖書館館員。

此外，美國圖書館協會曾在2011年再次推出了加強兒童學習和圖書館權益的法案。美國圖書館協會最近采取了其他國家的宣傳舉措，包括美國總統奧巴馬提出的美國創造就業機會法案，其中分配300億美元用于K12教育，部分資金可用于學校圖書館和圖書館員方面；另一項宣傳倡議涉及美國的國家寬帶計劃，保持E-利率融資（提供給學校和圖書館用于電信的折扣）。美國圖書館協會積極聽取有關國家數字文獻團形成的意見和反饋。［5］

盡管美國注重宣傳，但淘汰學校圖書館員的情況仍在幾乎每個州繼續發生。是否宣傳增加保留館員職位的可能性和是否促進有資格的館員所工作的學校圖書館計劃的價值，目前這方面缺乏相應的研究。個別學校館員或其他利益相關者所宣傳的學校圖書館影響尚不清楚。此外，圖書館協會的宣傳對行業的影響仍然未經調查。當前文獻的探索內容分析是分析學校圖書館宣傳狀況的第一步。

4.1需要對學校圖書館宣傳進行實證研究

所分析的49篇文獻中，只發現有一篇是實驗性的文獻。在宣傳中實證文獻的缺乏表明，圖書館員和其他利益相關者在行動時，沒有對為什么或如何進行宣傳工作有充分的理解。雖然給有資格的學校圖書館員參加現有的優質學校圖書館計劃提供了充足的理由，但除了實踐文獻所報道的以外，我們不知道宣傳的有效性。還表明，學校圖書館宣傳的主題是在理論化當中，并可能有益于將來的研究。

所發表的實踐文獻只是美國各地實際圖書館宣傳中的一小部分。描述性案例研究方法［6］是梳理宣傳情況復雜性的最佳方式。這種方法非常適合于理解復雜的語境情況。描述性案例研究有四個方面的應用：（1）能夠描述現實生活中的決定，解釋復雜的因果關系；（2）個案研究能夠描述前后關系及其決定；（3）它可以描述決策本身；（4）描述性案例研究可以用來探索被評估的決定還沒有取得明確成果的情況。

在所分析的380項具體宣傳工作中，超過一半（56%）未查明結果。這與文獻的初步分類相一致，其強調宣傳的戰略和技術，面對預算削減，一直在努力建立和維護優質的學校圖書館方案。根據分析得知，文獻中有最佳實踐方案，但這些最佳做法并沒有實實在在地被測試或證明是有效的。也許這是因為宣傳工作是前后相關的；可能難以或不可能識別的因果關系。然而，使用案例研究方法，研究人員或許能夠建立有關宣傳什么工作和為什么宣傳方面的理論。

另外，宣傳的定義未在文獻中商定。原始樣品中含有65篇涉及宣傳的文獻。其中，16篇文獻與美國學校圖書館員協會（2005）對宣傳給出的定義不相符合，故將其刪除。這表明，宣傳的定義并沒有被行業廣泛接受。宣傳定義涉及學校圖書館的前前后后，需要對其做更多的研究，對如何將定義應用到整個行業做更多的研究將有益于該方面的發展。

4.2在宣傳中圖書館專業參與者的作用

在所分析的文獻中，作為宣傳唯一參與者的圖書館專業人員占的比例過高。在這種分析中，所開展宣傳活動的85%是由學校圖書館員或學校圖書館領域的個人發起的。美國學校圖書館員協會所給定義的一個重要特點是“建立伙伴關系，使他人為/和你行動”。在文獻確認的參與者中只有6%是家長，4%是管理人員。

關注學校圖書館的宣傳者是一種趨勢。由美國十九社區發起并由相應基金贊助所發表的《圖書館權力》，證明宣傳可以使校圖書館變得很有用，如協作、靈活調度和探究性學習等。在有廣泛聯盟支持的社區，《圖書館權力》的倡議更有可能會持續下去。這表明，為了使學校圖書館的宣傳成功，當務之急是圖書管理員應從社區（包括校長、教師和家長）贏得廣泛的社會支持，圖書館員不能光靠自己的實力來支撐宣傳活動。

學校圖書館員有必要與其他管理人員和教師一起擴大圖書館的影響。協會和層次結構中上層人士的支持能提升一個人與同事的信譽和影響力；與校長有好的關系可以使你變得引人注目，同時有助于你在合作中得以發展。學校圖書館宣傳者目前采用的策略是行不通的。應提倡學校圖書館開展職前教育管理計劃和管理員在內的專業協會協作。要做到這一點，圖書館媒體教師需要在教育管理專業教師所閱讀的學術期刊上發表相關論文，并和教育管理協會建立合作伙伴關系，與工作在K12的管理員進行廣泛的聯系。

查明狀況的另一種方式是考察美國圖書館協會和學校圖書館員協會進行宣傳的能力，查看職前圖書館員正在接受培訓的方式是否與美國學校圖書館員協會所宣傳的定義相一致。

當將美國學校圖書館員協會所給宣傳的定義與學校圖書館員前期準備的標準進行比較，似乎有微小但很重要的區別。雖然美國學校圖書館員協會所給宣傳的定義要求館員“建立伙伴關系，使其他人為/和你而行動”，美國圖書館協會/學校圖書館員協會有能力讓職前館員問求職者時有所顧忌，但美國圖書館協會/學校圖書館員協會的能力還遠遠不夠訓練職前館員而采取行動，更不是簡單地識別利益相關方和制定宣傳計劃。

可以斷定，如果學校圖書館宣傳者使用美國學校圖書館員協會所給宣傳的定義，將會有大量的家長、教師和管理人員參與宣傳工作。通過檢索已發表的文獻可知，有很多個宣傳的情況是不為人所知道的。也許那些擁有成功宣傳方案的人沒有寫他們的經驗，這些人正為/和館員而行動。同樣，案例研究方法可能是解除個人負擔和其他人正為或正參與圖書館工作情況下的最佳方式。

5　結論

關于學校圖書館宣傳方面的研究文獻相當缺乏，在十余年范圍中進行文獻檢索，僅查找到一篇相關的研究文獻，這表明必須擴大該領域，并在該領域做更多的研究。此外，宣傳定義尚未達成共識是這項研究的又一發現，表明實踐者和研究者都必須對宣傳的本質達成共識。精確的定義將有助于建立一個更加統一的方向，并明確戰略，促進學校圖書館事業的蓬勃發展。學校圖書館教育工作者必須把宣傳教育納入課程，制定富有凝聚力的標準，為職前圖書館員開展相關宣傳提供教學。從業人員應考慮制定針對學校管理人員、教師、家長和決策者的具體的與差異化的策略。

沒有對主題的進一步調查，就很難確定在推動行業發展中哪些起作用和哪些不起作用?？傊Ｍ麑γ绹F有宣傳文獻的探索性概念內容分析使我們開始調查如何定位宣傳在學校圖書館工作中的作用。研究人員應該注意到行業宣傳實踐和影響方面的相關實證和理論研究相當缺乏。更好地對學校圖書館宣傳的理解關系到圖書館員、教師和行政人員的切身利益，最重要的是關系到兒童和他們家庭的健康成長。

［1］周虹.對協會組織開展科學傳播和行業宣傳工作的思考［J］.科技傳播，2014（13）：7－8，6.

［2］黃琳.內容分析法在圖書館學中的應用研究［J］.辦公室業務,2013（9S）：113－114.

［3］葉俊.宣傳的概念：多維語境下的歷史考察［J］.新聞與傳播研究,2015（8）：107－116.

［4］徐夢玲.《不讓一個孩子掉隊法》給我國中小學教師的教學啟示［J］.好家長,2015（11）：170.

［5］美國圖書館協會.2015美國圖書館協會白皮書［J］.圖書情報研究，2015（3）：3－14.

［6］蘇敬勤，李召敏.案例研究方法的運用模式及其關鍵指標［J］.管理學報，2011（3）：340－347.

The Study on Propaganda Literatures of Libraries

Mei Xin-ya

Documents,which are related to the school library propaganda published between 2005 and 2015 in America,were studied.The most rate mentioned in the literatures for propaganda purpose is to deepen the understanding.Many propaganda activities were launched by the libraries from school or individuals.Researchers from school libraries should solve the deficiencies of empirical and theoretical work on the propaganda practice and influence.

propaganda literatures；libraries

G259.712

B

1005－8214（2016）09－0083－04

梅新婭（1978－），女，碩士，研究方向：圖書與情報。

2015－11－30［責任編輯］徐娜

本文系重慶市軟科學研究計劃項目“高校圖書館服務建設的調查與研究”（項目編號:14XYY020）研究成果之一。