工商管理在企業信用管理體系中的構建

曹麗娜

(西安石油大學,陜西　西安　721001)

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工商管理在企業信用管理體系中的構建

曹麗娜

(西安石油大學,陜西西安721001)

工商管理部門是企業信用管理體系中比較重要的部分,不僅促進了企業信用管理體系的構建,同時還完善了社會主義市場經濟管理,促進了社會主義市場的發展,取得了比較顯著的成績。但是從當前工商管理在企業信用管理體系的實際應用現狀來看,依然存在很多問題,影響了工商管理在企業信用管理體系中的應用。文章主要對工商管理在企業信用管理體系中的構建進行分析,有針對性地提出一些解決措施,希望可以給相關研究人員提供參考。

工商管理；企業信用；管理系統

工商企業管理是一種管理科學,主要對工商企業經濟管理基本理論進行研究,包含企業行為管理和制定企業經營戰略等內容。隨著市場化的不斷發展,誠信已經成為工商企業管理的核心內容。工商管理對構建企業信用管理體系具有很大作用,必須及時對其進行分析并總結,構建合理的企業信用管理體系。

1　影響企業信用管理體系建設的因素分析

現階段,我國工商企業已經采用積極的管理手段和方法,在社會中構建了良好的發展體系,促進了社會資源的應用。但是目前企業依然存在很多影響發展的因素,主要表現在以下幾方面。

1.1缺少法律規章制度管理,法律約束力不強

企業管理信用涉及的內容較廣,是一項較復雜的系統性工程,在發展和完善過程中,只有利用一定的法律約束,才能規范行為,保證措施的實施,做到有法可依。但是由于當前企業信用管理體系發展的時間較晚,各項法律法規或法律體系還沒有建立起來。在發展中依然存在一些法律漏洞和問題,引發了很大矛盾。企業必須及時建立一些法律法規約束企業信用管理行為,保證各項法律法規與企業信用體系緊密聯系,讓企業管理和信譽在激烈的市場競爭環境下不斷生存和發展,及時彌補市場發展中存在的各項問題,完善各項權利和義務。

1.2部門內部溝通不強,影響了協作能力的發展

企業信用管理不是相對獨立發展的管理,而是市場各部門相互溝通和協作后發展的環節,而且各項環節環環緊扣,不能脫離獨立發展,只有認真協調并做好各環節管理,才能有效協調市場發展中產生的矛盾和問題,做好企業信用管理,同時各部門內部還要加強溝通,減少企業發展中存在的矛盾,促進了企業各項管理的順利發展。管理信息溝通和協作不強已經成為企業管理溝通和協作的主要影響因素,容易引發各種問題,導致企業領導各項決策出現錯誤,失去了企業領導層管理的真實性,會引發各種不必要的問題,影響了企業信用管理體系的發展,給企業信用管理造成了很大影響。

1.3信息化程度不高對企業信用管理體系構建的影響

構架企業信用管理體系時,必須綜合考慮企業經濟發展各環節和各部門因素,同時管理中各部門和各環節還會受到管理綜合性和復雜性等因素的影響,所以管理體系的構建必須有充足的信息量和數據支持。近幾年,在科學技術和信息化進展的影響下,原有的管理模式經常會受到落后的信息及數字化的影響,導致數據無法及時更新,對企業整個信息管理體系的構建和發展產生了很大影響。在此種情況下,是企業最容易遭受影響的時期,企業一方面把必須樹立長遠發展的信息,制訂長期的發展計劃和目標；另一方面還要對具體問題具體分析,積極面對企業信用管理中存在的各種問題。

1.4信用管理體系不健全,制約了企業的完善和發展

有效的信用評價機制和信用管理模式是保證企業信用管理體系順利發展的基礎,也是保證企業信用管理各項行為進展的前提。如果企業實施的信用管理缺少評估和評價體系,就會影響企業管理和評價的有效性,制約了企業信用管理體系的發展。同時,缺少統一參考標準,會影響企業管理的科學性和可操作性,在缺少相關數據和信息的影響下,容易導致企業信息收集中標準不統一,而且實施的綜合管理也會給企業信用管理體系的建立造成不必要的影響,制約了企業各項管理程序的有效進展。

2　工商管理在企業信用管理體系構建中的方法

2.1構架企業信用管理部門

工商管理在企業信用管理體系構建中需要注意,企業管理人員的專業化技能和管理水平都會對企業信息管理產生影響,還使有效的管理企業信息存在風險。為了促進企業信用管理體系的發展和完善,必須實現企業內部和企業管理機制的有機結合,讓企業人員及時掌握企業信用管理體系的發展方向,全方位了解企業信用管理過程,構建科學化的信用管理體系。所以工商管理在企業信用管理體系構建中應用時,一方面加強企業財務和銷售部門管理職能的調節,另一方面實現企業內部運營體系的結合。

2.2工商管理部門實施的經濟戶口形成監督企業信用的工具

“經濟戶口”是工商管理的主要職能,可以進行市場監督、整理檔案資料、管憑據等職能,是工商管理市場經濟的載體,經濟戶口實質是一種由工商行政對市場主體進行登記檢查中發生的憑證、文件的資料。經濟戶口中的企業信用隨著時間的發展不斷更新,可以給企業失信行為提供證據。我國工商管理部門已經實施并建立了信息聯網技術,可以隨時更新戶口信息,是一種管理經濟戶口的新方法,提高了經濟戶口在企業信用管理中的價值。

2.3工商管理部門實施的企業分類監管,實現了獎勵守信和懲罰失信的作用

分類監管制度表示工商管理部門以經濟戶口為依據,對企業信用進行評價,然后根據評價結果實施管理,懲罰企業失信行為,獎勵守信行為,實現了企業各項職能的整合,可以對企業準入行為、經營行為和市場行為等實施全過程監管,提高了執法效能。

我國企業信用分類監管制度起步早,已經取得了豐富的經驗。第一,構建了管理企業分類監管的制度、條例和法規,促進了分類監管制度的發展；第二,在國家工商總局的帶領下,對各級工商管理部門分類監管實施了聯網,同時頒布了相關方案；第三,建立了科學化企業信用分離標準,將其劃分為A、B、C、D四類。A表示有良好信用具有激勵作用的企業；B類為有一些不良信用,需要正面激勵的企業；C類為不良記錄較多,重點監管企業；D表示工商管理部門強制其撤出市場的企業。

2.4以計算機為基礎的金信工程建設已經成為企業辦理工商業務的核心平臺

工商部門實施信息網絡建設時,明確指出,必須加強信用網絡建設,促進監管技術的實施。構架信息網絡時,各級機關必須統一思想,遵循統一標準,制定互聯互通的仿真,減少不必要的資金浪費。同時還要極強資金投入,保證金信工程順利實施。

工商行政實施的紅盾網主要表現：一方面,是各級工商行政部門公示信息的平臺。如各級地方馳名商標企業、誠實守信企業等,可以利用網頁直接看到企業名單。部分地方的紅盾網還可以進行企業失信行為查詢,是一種促進企業誠信的方法。另一方面,是企業申請和辦理業務的平臺。如,部分地方設置了工商業務辦理,可以進行企業年檢申請表下載操作,有的還可以進行工商登記申請,方便了企業與個人。

3　結　論

本文主要對工商管理在企業信用管理體系中的構建進行分析,首先介紹了影響企業信用管理體系建設的因素,然后針對性提出了四方面措施。在市場經濟條件下,企業信用管理意義較大,只有構建一套適用的信用管理體系,才能對社會經濟發展產生積極作用。

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10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.070