淺談記者采訪中的方法與技巧

韓冰

[摘 要]新聞采訪是一種創造性的社會活動，具有規律性和技巧性。《人民日報》高級記者、中國社會科學院新聞研究生院新聞系教授段存章說，采訪學是一門科學，采訪學也是一門藝術。由此看來，采訪技巧是記者在新聞采訪過程中運用的一種靈活多變的訪問方法，它是記者獲得真實材料、了解事實真相的一把金鑰匙。采訪技巧不僅關系到采訪的完成，也關系到準確把握新聞事實的真實性、完整性等。圍繞記者采訪中應該注意的幾個方面的方法與技巧，結合本人多年在電視編采一線的工作經歷，談幾點粗淺的體會。

[關鍵詞]新聞采訪；方法；技巧

一、充分準備、未雨綢繆，是做好新聞采訪的基礎和前提

著名新聞評論人梁宏達先生說，要拿出一篇好的新聞稿件，社會學、經濟學、法學等各方面的基礎常識必不可少。因此，積極充分地做好知識儲備和采訪前的準備工作，是一次成功采訪必不可少的過程，也是重要的采訪技巧之一。一旦需要采訪當事人，首先就可以對采訪對象、所涉及事件發生的有關方面情況，做到提問心中有數，采寫有的放矢。要有針對性地對有關采訪事件的背景、事件、環境、現狀、原因、問題等進行了解，是不可或缺的重要環節。要反復醞釀主題，深入了解事件內幕或人物背景，特別是要懂得相關方面的專業知識。要查找相關資料，可提前通過網上搜索等途徑，找到有關采訪對象的所有資料，并判斷哪些資料有價值，結合自己需要得到的內容，擬訂制作好采訪提綱，這樣才能做到“不打無準備之仗”。而如果準備不充分，則會直接影響采訪效果，有時甚至會造成尷尬的局面。筆者就曾有過這樣的經歷。2013年11月20日，七臺河市勃利縣與佳木斯交界處發生一起4.7級地震，因為是突發事件，省臺急著約稿，而筆者對一些應該具備的地震常識知之甚少，在毫無準備的情況下，在采訪中一時亂了方寸，結果，稿件背景交代略顯單薄，采訪內容不夠厚重，遭到了省臺編輯的批評。此后，筆者引以為戒，無論多匆忙，采訪前一定要充分準備，做到心中有數。

其次，要牢記細節決定成敗的工作理念，充分打好有準備之仗。比如自己的衣著打扮是否得體，采訪時機是否恰當，聯絡方式是否穩妥，訪談地點是否合適，甚至采訪用的攝像機、三腳架、電池等是否完備等等，切忌因小失大。一次，地方幾家媒體聯合采訪，在錄制一位相關部門人員的同期聲時，因為是首次上鏡，這位領導面對鏡頭有些緊張，幾個回合才找到感覺。可就在錄制過程中，一位記者發現采訪機忘了安裝電池，無奈被采訪者又配合反復錄制了幾次。因為這位記者的粗心大意，不但自己亂了陣腳，也連累了同行們。“凡事預則立，不預則廢”，就是這個道理。

二、耳聰目明、練就“四會”，是做好新聞采訪的訣竅和關鍵

采訪，即采集尋訪。是指記者為取得新聞材料而進行的觀察、調查、訪問、記錄、攝影、錄音、錄像等活動，是一種媒體信息的采集和收集方式。正所謂“七分采訪三分寫作”，采訪是新聞工作中極為重要的一環。記者只有掌握必要的工作方法、具備一定的采訪技巧，才能得心應手的采集到真正有價值的新聞素材，寫出好的新聞作品。

（一）要練就一口鐵齒鋼牙，“會問”。記者采訪前要盡可能多地準備一些使采訪順利引申下去的問題，靠這些問題引起采訪對象的興趣，從而獲得更多的新聞素材。當然，在采訪中根據采訪對象提供的新情況、新內容也可以隨機提出新的采訪問題，要善于巧妙切入主題。采訪中，筆者常遇到這樣的情況，被采訪的對象和記者說不上幾句話就沒詞了。請對方談具體點，說幾句事吧，他還是說上三言兩語就覺得沒什么可說的了。對方談不出東西，采訪也就無法深入下去。碰上這樣的采訪對象，記者就應該變換采訪方式，采用“提問”、“聊天”式的采訪方法，才能引出更多更生動的細節來。在七臺河電視臺舉辦的2015年度十大新聞候選人物中，一位17歲的腦癱男孩引起我的注意，他在兩歲時曾被醫生診斷為終生不能站立，然而卻用頑強的毅力，不但學會了獨立走路，還是班級、學校全面發展的好學生。可就是這樣的采訪對象，卻不善言談，采訪中并沒有挖掘出更多的感人細節。在這種情況下，我就陪著他靜靜地坐著，再慢慢說些安慰的話，將自己融入他們一家的氣氛中，慢慢地孩子和他的父母打開了心扉，結果，我和我的搭檔幾乎是流著淚完成了這次采訪，回來后，我決定以第一人稱的方式撰寫稿件，自述式的配音及主人公日常生活、學習的一組組畫面，震撼人心，展示了這個腦癱男孩自強不息的奮斗歷程，由此，徐博慧也當選為2015年度七臺河十大新聞人物，成為青少年學習的榜樣。

（二）要練就聽風識人的本領，“會聽”。傾聽，是對人最起碼的尊重，也是拉近彼此距離最簡便的方法。善于傾聽的記者，往往能在最短的時間內獲得被采訪者的信任感，讓對方打開話匣子，并在對方的敘述中找到新聞的亮點。要善于把握全面，可以是一件事的來龍去脈，可以是一個人的成長過程，可以是一個問題的發展變化，也可以是一段工作的方方面面等等。到一個單位采訪，先聽聽全面情況，是被采訪單位所希望的，也是采訪者應該履行的義務。它既可以增加感性認識，了解整體情況，還可以避免漏掉新聞。要注意聽到突出的問題、新鮮的觀點、得力的措施、具有普遍意義的經驗或生動感人的事跡等等。一般來說，事例不分大小，只要典型、感人、就應該激起采訪者的興趣，吸引采訪者的注意力。聽事兒要考慮反映問題的角度和不同側面，要多聽人民群眾普遍關注的事例。2015年7月1日前夕，為慶祝建黨94周年，勃利縣城西街道組織了一場愛國主義影片展播活動，采訪中我們更多聽到的是社區主任和小區居民們對電影放映員的感謝，我們了解到了這位轉業軍人15年堅持為群眾義務放映紅色電影的事跡，原本就是一個動態活動稿件，通過傾聽，卻意外地挖掘出了一個感動人物，結果，社教專題《退伍老兵劉顯富的光影人生》，在七臺河市委宣傳部本年度好新聞評選中獲得了一等獎。

（三）要練就敏銳的洞察力，“會看”。觀察，是記者的另一種采訪方式，即用自己敏銳的眼光去采訪。穆青同志曾指出：“人身上最靈敏的器官是眼睛，十八般武器，眼睛是最銳利的武器”。所謂用“眼睛采訪”，就是靠眼睛的洞察力來捕捉新聞寫作所需要的活靈活現的新聞素材。許多優秀的新聞作品中，都有逼真的現場情景和生動的細節描寫，這些現場情景與細節只有用眼睛去觀察才能得到。因為，記者學會用眼睛采訪至關重要。有時，眼睛是記者唯一的采訪工具。比如采訪一場比賽，一個抗洪搶險的場面，一場技術表演時，現場沒有語言交流，只有被采訪對象或新聞人物的連續活動或者動作，這時，記者只能靠眼睛在現場觀察了。另外，這些場面的某些細節，通常是不能預料到、也無法從第三者的口頭介紹中得到的。記者只有親自觀察，才能捕捉到動人心弦的情景和那轉瞬即逝的場面。七臺河是國家高水平短道速滑基地，被譽為培養短道速滑冠軍的搖籃。孟慶余作為短道速滑冬奧冠軍王蒙、楊揚的啟蒙教練，2006年8月2日因公殉職。為了弘揚孟慶余的事跡，七臺河市委宣傳部組成了弘揚孟慶余精神事跡報告團，筆者也作為隨團記者采訪。在北京體育總局的報告會中，我們把作為主講人之一的王濛列為采訪重點，并按照她的報告文稿確定了采訪思路，可是讓我們沒有想到的是，王濛整場報告即興發揮，給了我們一個措手不及。在這種情況下，我也看到王濛的另一面，她在報告中回憶與恩師在一起的點點滴滴，有想念、有懺悔、有擔當……回來后，我沒有加入過多的配音，基本是原本的樣態制作播出，卻收到了意想不到的效果。這就是用眼睛采訪，能夠充分反映事件本質的細節都是采訪時應觀察的重點。

（四）要練就下筆“有神”，“會記”。記錄，是記者采訪必不可少的環節，所有的采訪內容，只有通過記錄都會轉變成鮮活的新聞事件。要以筆記為基礎，將采訪時所見所聞所感的真人真事的材料，通過手中的筆，記錄在采訪本上。筆記的內容要選擇，筆記的方法要講究。交談時筆要簡記，既可多聽多想，又不至于影響談話的氣氛。交談后要追記，側重于把談話的情況補充上，以免忘掉。要以心記為補充。在現場采訪時，要將所見、所聞的真人真事的材料強記心中，在心理學上稱之為“有意識記”。在很多情況下最好用心記，比如采訪普通群眾，即閑聊才能拉近距離；遇到的事實稍縱即逝，只有用心記，來不及提筆；受客觀條件限制，不便用筆和紙作記錄，只能用心；采訪對象不愿接受采訪或不允許做文字筆錄，即隱性采訪中必須用心記。要以錄音為輔助。即用錄音機或者錄音筆作采訪記錄。一些重要事件和人物，特別是人物專訪常用錄音記錄，其好處是記錄真實、準確，而且可以作為資料和證據，也便于記者騰出手來傾聽、觀察和思考。

三、凝練文章、打造精品，是做好新聞采訪的任務和目標

新聞采訪的最終環節即形成稿件予以播發，這一環節至關重要。正所謂：編筐編簍，重在收口。前期準備的再完善、采訪進行的再精彩，沒有后期的歸納總結和提煉也是前功盡棄。要認真整理資料。如果采訪途中用了錄音，采訪之后要花一段時間把所有錄音整理成文字，每句話都整理出來。整理錄音是再次熟悉采訪過程，熟悉材料和細節，使腦子里充滿材料的一個過程。一般語言只能給受眾40%的信息，多聽幾遍錄音往往還會聽出很多弦外之音。要合理提煉主題。采訪結束后，就應確定主題，這是非常重要的。一篇文章只能有一個主題，這正是考驗記者的概括能力的時候，要把幾個好主題的共性找出來，提煉一個最合適的主題，達到“鳳頭”的效果，提升稿件層次。要精研修改文稿。要把采訪對話體變成故事體。引語不要太多，要把引語變成細節或事實。寫稿過程中，必須多花時間去好好考慮，要字斟句酌，正所謂好文不厭百回改，不說做到字字珠璣，也要力求精益求精。

技巧無定式，需要記者在長期學習和“三深”、“三貼近”中不斷積累，掌握多種采訪技巧，并逐漸形成自己的采訪風格。毛澤東同志說：“記者到下面去，不能人家說什么，你就反映什么，要有冷靜的頭腦，要作比較。”這就要求記者深入生活實際，深入到群眾中去，時時將自己處于采訪的環境中，事事留心，勤于積累。一名優秀的記者，要運用好采訪的技巧和方法，必須加強學習，關心政策，視野開闊，眼光遠大，知識廣博，閱歷豐富，并具備縱橫馳騁的思考能力和敏銳的新聞捕捉能力。“只要腳上功夫深，不怕筆下沒有好新聞。”只有這樣才能采訪到真正具有新聞價值的材料，寫出無愧于時代和人民的新聞作品。