借力微信企業號建設智慧校園

鐘石根，張良杰，游陳盛，朱麗敏

（廈門南洋職業學院，福建廈門361102）

借力微信企業號建設智慧校園

鐘石根，張良杰，游陳盛，朱麗敏

（廈門南洋職業學院，福建廈門361102）

微信日活躍用戶數達6.5億，已是國內大學生首選即時通訊平臺，學校無法阻止學生玩微信，故而順水推舟，借力微信企業號建設智慧校園，智連校內資源，打造高校內部治理的智慧學習、智慧生活、智慧辦公、智慧家校四大校園場景，構建學校與行政主管部門、校友、企業、媒體、職工家屬五大生態鏈。

智慧校園；智慧學習；高校治理；微信；企業號

一、智慧校園

智慧校園［1］是以物聯網為基礎的智慧化的校園工作、學習和生活一體化環境，這個一體化環境以各種應用服務系統為載體，將教學、科研、管理和校園生活進行充分融合。2010年，在信息化“十二五”規劃中，浙江大學提出建設一個“令人激動”的“智慧校園”。這幅藍圖描繪的是：無處不在的網絡學習、融合創新的網絡科研、透明高效的校務治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。簡而言之，“要做一個安全、穩定、環保、節能的校園”。

二、建設背景

1.國家戰略規劃，助推智慧校園

《國家教育信息化十年發展規劃（2011－2020）》指出：學校信息化建設必須利用信息化手段和工具，將校園的各項資源、管理及服務流程數字化，形成校園的數字環境，使現實的校園環境憑借信息系統在時間和空間上得到延伸。信息化校園旨在用層次化、整體性、戰略性的觀點來規劃和實施校園信息化建設，將校園內信息更好地組織分類，讓師生快速找到自己需要的信息，并為師生提供網上教學、網上實驗、網上信息交流的環境，同時也可以讓管理人員科學、規范地管理自己的數據，并將這些信息快速準確地發布出去。因此立足于師生需求，改善和提升學校的科研環境、教學環境、管理環境和生活環境是學校信息化校園建設的主要工作，這些環境的組成和改善主要圍繞著校園的資源、管理和服務三大要素展開，構建數字化的科研環境、教學環境、管理環境和生活環境，最終達到提升學校綜合實力的目的。

2.騰訊相關數據顯示，人類離不開微信

在第二屆世界互聯網大會“數字中國”論壇上騰訊集團副總裁江陽在分享“智慧城市”建設的觀點時透露了一個數據：目前，微信的活躍用戶數量已經達到6.5億［3］。而就在前一天，習近平在大會發表主旨講話中提到，中國的網民數量為6.7億［3］，這意味著，微信的活躍用戶數量已經接近中國網民總數。微信用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言，國外用戶數也在穩步增長。

3.學生上課玩手機，支招阻止不可能

隨著移動互聯網的發展，智能手機已是人們生活必須品，據亞太手機使用調查顯示2015年中國手機用戶達10億［4］，遠超PC端，據安德森·霍洛維茨基金相關數據報到2020年，全球80%［5］成年人會擁有智能手機。面對兇猛的移動互聯網浪潮，學生是這個浪潮的推動者之一，越來越多的老師和學校管理者支招阻止學生上課玩手機，有的把教學樓信號屏蔽；有的在教室前安裝手機儲存柜，上課前關機儲存；有的老師發現后沒收手機；有的老師專門調查研究了“高職院校學生上課玩手機現象調查及解決對策”［6］；有的老師想通了發表論文“寓教于樂，促進教學模式改革——如何將學生上課玩手機應用到教學中來”［7］。我想學生上課玩手機，支招阻止不可能，只有順水推舟把我們的知識和服務通過智能手機來傳播。

4.學校信息化升級，開發移動端應用

目前各個高校已逐步建立起各種信息管理系統，如教務管理系統、學工管理系統、在線教學平臺、在線辦公系統、校園一卡通系統、科研管理系統、圖書管理系統、水電管理系統等，信息化程度都已達到一定的水平，現階段的任務主要做資源整合，統一平臺入口，信息化應用向移動端延伸，滿足學生、老師隨時隨地互動交流與信息傳遞。

5．智慧校園環境育人，培養創新型人才

智慧校園環境育人是學校育人的重要組成部分，構建一種會“互動說話”的智慧校園環境，這種環境所表達的語言能夠感染學生思想、陶冶學生情操、激發學生思考。學生在智慧校園環境中學習與生活，體驗到科技帶來的現代化氣息，從而樹立熱愛科學，崇尚科學的人生價值觀，促進學生積極主動學習和全心鉆研科研技術，培養學生的創新意識和創新思維，提升學生創新能力。

三、總體框架

設計總體框架如圖1所示。

圖1　設計總體框架

四、功能模塊

學校治理分為內部治理和外部治理，內部治理過程中相關利益主體是學校、學生、老師、家長，外部治理過程中相關利益主體是學校主管部門、學生就業創業企業、社會媒體、校友、職工家屬等。

1.在內部治理打造智慧學習、智慧辦公、智慧生活、智慧家校四大校園場景

（1）智慧學習場景主要圍繞學生學習相關業務進行智慧融合，如表1所示。

表1　智慧學習功能模塊及功能

（2）智慧生活場景主要圍繞學生生活相關業務進行智慧融合，如表2所示。

表2　智慧生活功能模塊及功能

（3）智慧辦公場景主要圍繞老師辦公相關業務進行智慧融合，如表3所示。

（4）智慧家校場景主要圍繞家長和學校相關業務進行智慧融合，如表4所示。

2.在外部治理構建學校與行政主管部門、校友、企業、媒體、職工家屬五大生態鏈

（1）學校與行政主管部門生態鏈，主管部門管理員通過學校微信企業號查詢學校歷年數據平臺、高級報表、專業評價、科研立項等信息和其他訂閱信息。

（2）學校與校友生態鏈，校友是學校的活名片，學校關心校友可持續發展，提供終生教育課程學習，校友關心學校發展，訂閱學校新聞和校友會動態。

表3　智慧辦公功能模塊及功能

表4　智慧功能家校模塊及功能

（3）學校與企業生態鏈，學校培養的人才最終要走向企業（用人企業、創業企業）工作崗位，學校建立企業誠信檔案，記錄學生在企業成長過程及錄用人數，學校禁止輸送人才到不良企業工作，企業訂閱學校新聞和就業部分提交用人申請，學校組織雙選會。

（4）學校與媒體生態鏈，學校宣傳科與媒體記者建立新聞對接庫，學校新聞可推送給媒體或有授權之后立即發布，媒體記者根據新聞素材庫，站在各自的視角報到新聞。

（5）學校與校外實訓基地生態鏈，校外實訓基地可以根據生產的需要提交實訓崗位，學校系主任進行協調報教學管理部門核準實施。

（6）學校與職工家屬生態鏈，學校工會感恩職工家屬的支持，生日當天送上祝福和禮物（微信紅包）、六一兒童節電子購書卷等，家屬關注學校新聞及相關訂閱信息。

五、推廣應用

1.學校管理理念的更新與執行是關鍵

學校管理到治理轉變，隨著社會的發展，學校從過去的管理理念轉變為學校治理，治理就是要協調利益相關方達到一個平衡線，激發相關利益方的潛能發揮極致，從而和諧共生，提高效益。高校的治理者（行政服務、老師和學生）認同智慧校園治理理念，做好頂層設計，制定相適用的章程（制度），必要的經費投入，強有力的執行力，在執行過程中總結與改進。

2.構建互動的智慧校園環境是基礎

隨著物聯網的發展與普及，過去的高校的信息化面臨升級，資源必須向移動端延伸，借用RFID、傳感器、移動通訊等技術對現有系統進行升級，構建智慧校園，一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環境和綜合信息服務平臺，提供基于角色的個性化定制服務；二是將基于網絡的信息服務融入學校的各個應用服務領域，實現互聯和協作；三是通過智能感知環境和綜合信息服務平臺，為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口［2］。

3.借力微信平臺的企業號推廣應用是前提

相比手機APP和手機網站，微信企業號入口更有優勢，每個人的智能手機都會安裝微信，通過微信更快捷方便訪問學校企業號，這個需求也正是騰訊公司目前主力所做的工作，努力創造一個優質的資源連接平臺，嘗試把更多的第三方教育產品服務以及優質的傳統教育資源結合進來，通過微信連接起師生、家長和學校的溝通；通過支付、地圖等功能連接人與服務；通過騰訊新聞等媒體功能連接學校與世界，最終構建智慧校園。

4.激勵老師開發線上線下教育資源是重點

從教學改革的趨勢來看，《地平線報告》2015高等教育版放眼2016～2020年［8］，其中高等教育面臨的六大挑戰之一就是學習空間的重構，實現正式學習和非正式學習的融合，滿足個性化學習的需要。因此學校激勵老師開發線上線下教育資源是重點，豐富多彩的教學內容、形式多樣的承現手段和方便快捷的訪問滿足學校相關利益者的需求。

六、結束語

智慧校園是一個完善建設的過程，建議分模塊逐步推進，成熟一個推廣一個，納入學校十三五規劃重點建設，做好頂層設計，圍繞學校發展提出實際需求找專業的公司建設與實施，高校治理的相關利益者積極參與應用，實現智慧校園環境育人，培養創新型人才。本文主打借力微信企業號建設智慧校園，根據作者的經驗，過去有QQ、博客、微博，現有微信，下一個全民參與應用的產品是什么，目前還無法猜測，因此在整合資源時建議同時建立手機網站和APP入口，從技術角度上說是不需要增加成本。

［1］星訊科技.星訊科技如何實現智慧校園［W］.星訊科技，2014.5.22.

［2］智慧校園需頂層設計.艾威康推智慧核［W］.新浪網，2014.3.18.

［3］李鵬.微信活躍用戶數量已達6.5億 還將“出口”馬爾代夫［W］.浙江在線，2015.12.17.

［4］eMarketer.亞太地區互聯網訪問率情況的調查報告［W］.eMarketer，2015.9.28.

［5］本尼迪克·伊萬斯（BenedictEvans）.移動互聯網正在顛覆整個世界［W］.《華爾街日報》數字會議，2015.2.27.

［6］余麗萍.高職院校學生上課玩手機現象調查及解決對策——以江西交通學院為例［J］.今日湖北旬刊，2014（1）.

［7］嚴啟平.寓教于樂，促進教學模式改革——如何將學生上課玩手機應用到教學中來［J］.科學咨詢，2015（20）.

［8］地平線項目顧問委員會.《地平線報告》2015高等教育版.新媒體聯盟，2015.3.

（編輯：楊馥紅）

TP393.18

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1673-8454（2016）11-0048-04