從網絡資源再生和虛擬學習社區視角構思行業英語資源動態共享平臺*

葛 軍，李天波

（國防科技大學 人文與社會科學學院，湖南 長沙410074）

從網絡資源再生和虛擬學習社區視角構思行業英語資源動態共享平臺*

葛 軍，李天波

（國防科技大學 人文與社會科學學院，湖南 長沙410074）

文章分析了在全球一體化背景下我國行業英語的需求以及存在的問題，提出了利用信息技術建設行業英語資源動態共享平臺的解決策略。針對平臺的建設，文章論述了網絡資源再生理論和虛擬學習社區理論的基本概念以及帶來的啟示。在此基礎上，文章提出了包含資源共享和學習社區兩個模塊的行業英語資源動態共享平臺的概念模型，并分析了其特色。文章認為，搭建這一平臺能夠促進行業英語資源的共享，促進相關知識的傳播，進而服務于經濟建設和教育事業。

行業英語；資源共享；學習社區

一、引言

隨著我國與世界其他國家經濟文化交流的日益擴大和深入，尤其是在加入世界貿易組織之后，外語軟實力對于國家來說扮演著越來越重要的角色。英語作為世界通用工作語言，其地位相較其他語言自然更加突出。對于涉及對外經濟交流的企業和機構來說，是否擁有足夠的行業英語人才是提高競爭力的重要保證。從我國人才培養的模式來看，行業英語人才質量的高低在很大程度上取決于學校教育，特別是高等學校教育。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出，高等教育要“適應國家經濟社會對外開放的要求，培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”。［1］這一要求實際上對外語（英語）人才提出了劃時代的要求，同時也切中了當前高校外語教學的弱點。其中，最大的不足在于資源的缺乏和師資力量的薄弱。為了豐富行業英語學習資源，拓寬行業英語人才的成長渠道，本文從網絡資源再生和虛擬學習社區的視角，提出了建立行業英語資源動態共享平臺的構想。

二、問題和對策

1.問題

當今國際經濟競爭日趨白日化，企業對于行業英語人才的需求無疑是迫切的。然而，就目前而言，我國英語教育普遍采用的是通用英語教育，即教學內容和人才出口并不指向某一特定的行業。這一現象導致的結果是高校畢業生在進入企業從事英語相關工作后難以及時、高效地開展工作，遇到行業英語方面的困難也缺少參考資源和尋求幫助的對象。

針對這一問題，有人嘗試從學校教育的角度尋找突破口。有學者試圖從高校人才培養的角度探索解決辦法，主要是從需求調查分析出發，探索高校大學英語教學兼顧行業英語的改革之路［2］［3］；還有學者則試圖從教學模式和課程開發的角度探索解決辦法［4］［5］。從學校層面探索解決問題的途徑無可厚非，也能起到一定的效果，但筆者認為這一層面的解決途徑存在一定的困難。首先，行業英語教學對于英語教師的行業知識有一定的要求，教師如無相應的知識，在備課、授課和輔導過程中都會遇到困難，授課效果難以保證；其次，學校行業英語教學不一定能夠滿足學生的未來崗位需求，當前跨專業就業現象較為普遍，而不同行業的英語特征差別又很大；再次，在當今時代，各行各業發展迅速，語言的更新也較快，尤其是行業專業術語，而學校使用的教學材料一般更新較慢，跟不上時代步伐；最后，大學英語課程的教學模式在我國根深蒂固，并且也受到應試教育的影響，因此要進行教學內容方面的深入改革實屬不易。

事實上，行業英語已經成為很多英語學習網站普遍設置的欄目，但是就資源的內容、呈現方式和易用性方面都存在著不足。筆者調查了六家主流英語學習網站的行業英語資源，分析后認為存在以下問題：

（1）資源形式單調，多為詞匯和例句，如“美容行業必備英語詞匯”、“酒店英語900句”等；

（2）資源雖然進行了分類，但都是以文章堆砌的形式出現，用戶要找到所需資料需花費很多時間且不一定能找到；

（3）涉及的行業有限，多數為法律、金融、旅游、計算機、體育、醫療、交通等，與現實需求差距較大；

（4）這些資源并不是面向行業英語從業人員開發，而是作為一種就業前的學習輔助資源，并且功能簡單，更新較慢，不適用于解決實際問題。

2.對策

信息時代的來臨為教育教學提供了新的思路，信息技術正在對教育產生革命性影響。［6］學校不再是人們接受教育的唯一場所。從2001年麻省理工學院的開放課件（OCW）到現在各大高校興建的大規模在線開放課程（MOOC），開放教育資源運動（OER）在聯合國教科文組織的推動下已經成為國際教育界的一大潮流。分布式學習理念和泛在學習理念已經成為當今世界的一個熱門話題，隨時隨地在線學習正一步步成為學習者的一種習慣。對于信息技術在教育領域的應用，英語教育一直走在前列。教育部高等教育司于2007年頒布的《大學英語課程教學要求》中明確指出“鑒于我國高校大學生人數迅速增長和可利用教育資源的相對有限，我們應當充分利用多媒體、網絡技術發展帶來的契機，采用新的教學模式改進原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式。新的教學模式應以現代信息技術為支撐，特別是網絡技術，使英語教學朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式學習方向發展”。［7］由此可見，利用網絡解決教育問題已經是時代的課題。行業英語資源的主要使用對象為經過了系統學校學習的成年學習者，一般來說都已掌握英語語言的基本知識和技能，所缺乏的主要是對行業英語的了解，如術語、文體等。如果能夠便利地獲取全面的、最新的行業英語資源，從業人員應該能夠較快地提高工作能力和效率。因此，建設基于網絡的行業英語資源動態共享平臺或許是一條有效的解決途徑，而網絡資源再生和虛擬學習社區理論為平臺的建設提供了理論基礎。

三、網絡資源再生與行業英語資源動態共享平臺

1.網絡資源再生的概念

隨著計算機技術和網絡技術的深入發展，網絡信息資源服務已經從Web 1.0時代進入了Web 2.0，甚至Web 3.0時代，用戶開始參與到信息資源建設中。網絡信息資源建設模式從專人制作信息資源的靜態教育信息資源階段發展到用戶生成信息資源的動態教育信息資源階段，實現了信息資源的雙向動態發展。［8］有學者將用戶在利用網絡信息資源過程中所產生的新資源定義為再生資源，這一產生新資源的過程稱為網絡信息資源再生。［9］也有學者將超循環理論應用于資源再生研究，認為信息資源再生是一個復雜的適應系統，是一個超循環的過程。在資源再生過程中，不同用戶的觀點和意見相互影響、共同發展，從而導致不同立場的資源相互作用、共同進化，循環往復實現資源的序化和內容完善。［10］用戶生成的資源已經成為了網絡信息資源的重要組成部分。根據互聯網數據中心（DCCI）發布的數據，2010年6月，用戶生成內容的數據流量占到了整個互聯網流量的50.7%，而網站專業制作內容的數據流量只占總流量的47.3%。［11］

2.網絡資源再生的啟示

本文所提出的行業英語資源動態共享平臺本質上也是一種教育信息資源的共享平臺。其突出的特點之一在于動態共享，強調的是資源的不斷再生更新和豐富完善。比較典型的例子就是高居世界網站百強之列維基百科全書（Wikipedia）。維基百科全書每個條目都可以被任何互聯網用戶所添加，同時可以被其他任何人編輯，這在內容創建方面是一種深遠的變革。事實上，維基百科全書就是一個超大型的主要基于文本的信息資源動態共享平臺，與本文所提出的共享平臺有很多相似之處，可為平臺建設提供參考。平臺要獲取豐富的行業英語資源就必須依托分布在各個角落的相關從業人員和具有領域專業知識的人員。平臺將允許這部分人自由上傳相關主題的資源，隨著時間的推進，平臺的資源庫將越來越龐大，從而在量上滿足社會需求。然而，并不是所有資源上傳人員對這一領域都有深入的了解，有可能相當一部分資源存在錯誤或者瑕疵。當其他用戶在瀏覽和使用資源的過程中，平臺給予他們對資源進行編輯和更新的權限，如此原有資源就能得到再生和更新。在平臺運行過程中，平臺資源的質量也會得到逐步的提升，去粗存精、去偽存真。

四、虛擬學習社區與行業英語資源動態共享平臺

1.虛擬學習社區的概念

信息技術的發展對學習方式產生了巨大的影響，學習不再束縛于固定的時間和地點。網絡空間為分布于不同地點的學習者提供了共同學習的虛擬場地，從而形成具有相同學習興趣、目標和較強凝聚力的虛擬學習社區。有學者認為，虛擬學習社區是指在特定的網絡空間，由學習者和助學者共同組成，相互間進行持續交互的網絡學習共同體，其中學習者和助學者是社區中的交互主體，網絡空間是交互環境。［12］虛擬學習社區類似于一個社會學習系統，系統內的成員共同努力，分享他們的興趣、觀點和資源，增進聯系，進行集體學習。有學者根據組織者和構建目的的差異，將虛擬學習社區分為正式教育類和非正式教育類。［13］其中，正式教育類的虛擬學習社區主要面向遠程教育領域，組織者一般是遠程教育機構和正規學校，目的和要求明確，有教學人員的深度參與；非正式教育類的虛擬學習社區主要由一些專業網站或由一群專業愛好者建立，一般沒有明確的組織者和指導者，也沒有正式的學習計劃和目標，學習者基于共同的興趣展開交流和學習。

2.虛擬學習社區的啟示

從某種意義上講，虛擬學習社區基于計算機信息處理技術、網絡資源共享技術和多媒體信息展示技術，是一種支持分布式學習、強調分布式認知的新型網絡學習支撐平臺。本文所提出的行業英語資源動態共享平臺實際上就是一種支持建立虛擬學習社區的網絡支撐平臺。從組織者和構建目的的角度來看，基于行業英語資源動態共享平臺所形成的是非正式教育類虛擬學習社區。行業英語從業人員分布于不同地點，每個人在工作中都能夠積累獨特的資源和經驗，這些資源和經驗對于他人來說或許就是解決問題的關鍵。然而，由于缺少平臺，人們并不能實現資源和經驗共享，在個人遇到問題時缺少尋求幫助的對象。因此，行業英語資源動態共享平臺擬將這些從業人員通過網絡凝聚在一起，形成功能比較明確的虛擬學習社區。一方面，個人擁有的資源能夠為他人所用，發揮出更大的效益；另一方面，每個人都能夠成為解決問題的咨詢對象。

五、行業英語資源動態共享平臺概念模型

1.平臺概念模型

從以上分析可以看出，行業英語資源動態共享平臺重點包含兩個模塊：一個是促進資源共享的資源共享模塊；另一個是促進經驗共享和知識建構的學習社區模塊，如圖所示。

（1）在資源共享模塊，用戶能夠將個人擁有的資源進行整理并上傳，能夠搜索并獲取資源，能夠對資源進行編輯與更新。不同行業的資源將會分別存儲和展示，并通過關鍵詞搜索等方式提高資源獲取的便利性。

（2）在學習社區模塊，用戶能夠分享經驗和尋求他人的幫助。需要指出的是，并不是整個平臺的用戶形成一個超大型的虛擬學習社區，而是在不斷的交互、磨合過程中形成一定數量的學習社區。一般來說，同一行業的人員會聚類并形成若干個學習社區。

圖　行業英語資源動態共享平臺概念模型

2.平臺特色

根據該模型，平臺將行業英語學習的視角從學校轉移到了網絡空間，將學習過程與社會現實需求緊密結合起來。通過建設動態共享平臺，各行業相關從業人員不僅是資源的使用者，更成為了資源的貢獻者。平臺具有很強的自我進化特性，隨著時間的推移，平臺的資源將越來越豐富，并在用戶的反復編輯、改進中不斷提高資源質量。由于資源大多來自行業英語一線從業人員，因此資源的相關度會很高，適用性很強。基于平臺的學習社區將為從業人員創造經驗交流和協同解決問題的條件，進而促進知識的傳播。此外，平臺也可以用于學校教育，解決學校教學資源短缺和教師行業知識不足的問題。因此，該平臺能夠在多個方面發揮社會效益。

六、結束語

總體而言，包括網絡資源在內，現階段行業英語資源的數量是不足的，質量也難以滿足行業需求，零散的布局情況更是讓需求者難以適從。計算機技術和網絡技術為問題的解決提供了新的視角，網絡已經成為了人們學習、工作、生活的最為重要的空間之一，學校教育已經不是人們學習知識的唯一方式，基于網絡資源的分布式學習已經風靡全球。基于社會交互的學習模式也促進了資源的分享、再生和知識的生成，網絡虛擬學習社區正在各個領域不斷出現和壯大。行業英語資源動態共享平臺是現實需求與技術結合的結果，也是信息時代學習方式變革結果。平臺的建立能夠服務于企業運行，服務于經濟建設，服務于教育事業。本研究的不足之處在于目前平臺只是停留在模型階段，而社會化過程還將面臨很多問題，如平臺運行管理、經費保障、推廣使用等，未來研究可以建設平臺原型進行相關實證研究。

［1］中華人民共和國教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）［EB/OL］.http：//www.moe. edu.cn/publicfiles/business/htm lfiles/moe/moe_838/201008/ 93704.htm l，2015-11-18.

［2］余樟亞.行業英語需求狀況調查對大學英語教學的啟示［J］.外語界，2012（5）：88-96.

［3］楊成青.從畢業生的需求看大學英語與行業英語的教學改革［J］.中國成人教育，2010（10）：115-116.

［4］余萍.翻轉課堂在高職行業英語教學中的實踐［J］.職業技術教育，2014，35（14）：30-33.

［5］郭士香.校企合作行業英語課程開發研究與實踐——以電子行業為例［J］.中國成人教育，2012（12）：89-91.

［6］熊才平，何向陽，吳瑞華.論信息技術對教育發展的革命性影響［J］.教育研究，2012（6）：22-29.

［7］中華人民共和國教育部高等教育司.大學英語課程教學要求（試行）［M］.北京：高等教育出版社，2004.

［8］何向陽，熊才平，汪學均.信息資源再生的影響研究——基于參與者認知行為變化角度［J］.電化教育研究，2013（3）：77-82.

［9］何向陽，熊才平，鄭娟.論網絡信息資源的再生與利用［J］.電化教育研究，2013（4）：47-52.

［10］何向陽，熊才平，張文超等.超循環理論視角下的信息資源再生研究［J］.中國電化教育，2014（2）：54-59.

［11］用戶產生內容流量首超專業制作，Web2.0仍受困盈利模式不清晰［DB/OL］.［2015-11-10］http：//finance. sina.com.cn/roll/20100728/07588376339.shtm l.

［12］張立國，郭箭.對虛擬學習社區的解讀［J］.現代遠距離教育，2009（4）：22-25.

［13］甘永成，王煒.虛擬學習社區多重內涵之解析與研究［J］.現代遠程教育研究，2005（5）：10-15.

（編輯：楊馥紅）

G434

A

1673-8454（2016）07-0045-04

2014年度湖南省科學技術廳科技計劃一般項目“行業英語資源動態共享平臺建設研究”（項目編號：2014FJ3072）。