深圳市:整合資源探索新模式
開拓社區居家養老服務建設新模式。推進社區老年人日間照料中心建設工作,通過各區財政投入為主、市福利彩票公益金資助、與社會機構出資相結合的方式,積極推進社區老年人日間照料中心建設工作。落實居家養老補助發放工作,對深圳戶籍60歲以上的低保且生活不能自理老人,給予每人每月500元的居家養老服務補助;對深圳戶籍60歲以上非低保且生活不能自理老人、“三無”老人、低保老人、重點優撫老人給予居家養老服務補助,每人每月300元。開展第五批福彩金資助老年人日間照料中心項目工作,通過市福利彩票公益金重點資助,借助現有的場地設施如星光老人之家、社區服務中心等,以新建、改擴建、租賃、購買服務等多種方式積極推進社區老年人日間照料中心建設工作,為社區老人提供生活照料、用餐就餐、康復護理、精神慰藉等日托服務。已累計資助4批共20家老年人日間照料中心,資助額達1150萬元。
整合資源,創新家庭服務手段。完善家政服務網絡中心建設。落實“整合各類家政服務資源,形成便利的家政服務網絡”的目標和任務,市家政網絡服務中心分別在南山、福田、龍崗、龍華等區域建設并順利運營18個“580家政網社區服務站”,實現O2O家政服務電子商務新模式,實現對企業資質認證、服務質量監督評價、服務標準統一規范的目標,探索了家政公共平臺運行模式的創新。
深圳市還大力開展了誠信家政的服務促消費系列活動。深圳市經貿信息委開展了以“誠信家政引導和推廣”為主題的家政服務促消費活動,舉辦家政經理人培訓,與電視媒體合作舉辦“誠信家政”訪談節目,以及組織龍頭企業、特色企業開展“百家家政企業進百個社區”活動,深入社區開展便民服務和宣傳活動,現場解答行業熱點問題并接受家政預訂服務。
