李冬青:IT時代新月嫂

李冬青,山東濟寧鄒城人,菩提果優秀月嫂,從2010年開始做月嫂,帶過63個寶寶,其中有早產兒、三對雙胞胎、低體重兒、試管嬰兒。
一個偶然的機會,李冬青當了家政阿姨,因為服務細致周到,雇主家的老人把她當自己親閨女一樣對待。老人說:“你做事這么細心負責任,去學月嫂吧!”聽了老人的話,李冬青參加了月嫂的系統培訓。
通過培訓,李冬青發現照顧寶寶和產婦不是一件容易的事情。她暗下決心,一定要成為一名出色的母嬰護理師。第一次上戶,服務的寶媽18個月剖了兩次。遇到這種特殊情況,李冬青不禁心里打鼓:實戰經驗不足,自己是否能提供讓客戶滿意的服務呢?為了寶媽能恢復好,她把所有的專業護理技能都用上了。哪怕是在月嫂職責范圍以外,她也像對待家人一樣為客戶家庭打造溫馨的生活環境,得到了客戶的一致認可。在實踐過程中,她也學到了許多書本上沒有提到的東西。
李冬青經常掛在嘴邊的一句話就是:“在客戶最需要的時候,我會給你和寶寶最好的陪伴和護理!”
李冬青持有母嬰護理師證,經過正規專業的崗前培訓,包括產褥期的生理心理護理、飲食,還掌握了新生兒喂養、洗澡、撫觸和新生兒臍部、臀部護理的專業知識,不僅如此,她還善于做產后心理輔導。
新媽媽都希望自己的孩子能夠贏在起跑線上,但很多新媽媽不知道怎樣在寶寶生命最重要的時期來培育他的洞察力、記憶力和觀察力等,并開發成功者性格。李冬青自己經過了這方面的專業培訓,總是運用專業知識為新媽媽提供指導。
在上戶期間,李冬青經常是合約期滿后,客戶又會再續約一兩個月。她的心思比很多人細膩,許多寶媽沒在意的小事情,她都會做得很完善。
李冬青總對身邊的姐妹們說:一個人的格局注定了這個人的成敗。現在客戶對護理有越來越高的要求,傳統月嫂已經很難提供相匹配的服務。只有在傳承傳統月嫂經驗和優秀品質的基礎上,不斷參與線上線下的學習,讓自己走在客戶的前面,才能得到客戶的信任和尊重。
客戶這樣評價李冬青:“她任勞任怨、專業負責。一件小事就可以看清楚一個人,李老師總是細致、負責地完成每一項工作,細心、勤勞地照顧著媽媽和寶寶。”