探討產科護理風險管理的措施

陳靜

摘要：目的 探討產科護理風險管理的措施和效果。方法 選擇我院產科2014年1月～6月收治的孕產婦100例，將其隨機分成兩組各50例，對照組孕產婦進行常規護理干預，實驗組孕產婦給予護理風險管理。結果 實驗組的護理差錯事件發生率、孕產婦對護理工作的滿意度均顯著優于對照組，兩者比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在產科護理工作中應用護理風險管理能讓護理差錯事件的發生率降低，讓患者對護理工作的滿意度提高。

關鍵詞：產科；護理風險管理；措施；效果

風險管理作為一種管理程序，具體是指通過識別、評估患者、患者家屬以及臨床醫務人員可能產生傷害的潛在危險，進而采取有效防范措施的過程[1]。我院在產科護理中應用護理風險管理取得了比較理想的效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院產科2014年1月～6月收治的孕產婦100例，年齡22～37歲，平均年齡（27.4±2.2）歲；孕周37～41 w，平均孕周（39.2±1.4）w；排除妊娠高血壓孕產婦、肝腎功能嚴重障礙孕產婦以及配合度低孕產婦等。將全部孕產婦隨機分成對照組和實驗組各50例，兩組孕產婦一般資料無明顯（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組孕產婦給予產科常規護理干預；實驗組孕產婦則在常規護理的基礎上給予護理風險管理，具體如下。

1.2.1組建風險管理組織：組建完善的風險管理預防小組，護士長作為小組的組長，小組成員則包括產婦護理骨干。護士長應結合科室具體情況制定出每周、每天的檢查項目，具體檢查工作則由小組成員去完成，進而明確相關的風險信息，對存在的安全隱患進行分析，并制定出科學的預防措施，加強風險事件的預防工作。

1.2.2加強護理人員的風險意識 定期組織護理人員進行相關法律文件的學習。分析護理安全隱患的具體案件，進而來對事件發生的具體原因和引起的后果進行分析，讓護理人員在實際的護理操作中能小心謹慎，避免護理安全隱患事件的發生。

1.2.3完善相關的風險管理制度 臨床護理工作應該要認真落實到個人，加強分工合作，提高護理人員的團隊精神。針對臨床護理操作的重點工作應安排專門的人員負責。定時匯總檢查結果，并加強分析和改正。詳細告知患者家屬護理操作可能存在的風險，讓患者及其家屬能理解，并積極配合護理人員的工作，從而讓糾紛事件和投訴事件發生率降低。

1.2.4強化專科知識的學習，讓護理人員的整體素質得以提升：讓護理人員積極學習其他行業的管理模式，實施每天一問制，晨間護理前組織開展晨會，點評護理工作中存在的問題，并通過共同討論提出有效的改進方案，定期組織考核。全面評估新住院的孕產婦，進而來對風險因素進行及時發現，并告知孕產婦，同時制定科學的措施來對糾紛發生率進行有效控制。

1.2.5加強護理環節的安全管理 護士長應提前上班，進而來對護理人員護理工作的完成情況進行檢查；對護理記錄和登記進行仔細查看；讓護理人員樹立良好的服務意識，堅持以患者為中心。加強質量管理，分析護理安全隱患，并提出有針對性的改進方案，進而來對護理差錯事件的發生進行有效預防。

1.3臨床觀察指標 對兩組孕產婦的護理差錯事件發生情況進行管理；并利用本院自制調查表對兩組孕產婦的護理滿意度進行調查。

1.4統計學方法 將數據納入SPSS 19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P<0.05）則差異顯著，有統計學意義。

2 結果

對照組中的護理差錯事件發生率為10.0%（5/50），孕產婦對護理工作的滿意度為84.0%（42/50）；實驗組中的護理差錯事件發生率為2.0%（1/50），孕產婦對護理工作的滿意度為98.0%（49/50）；實驗組的護理差錯事件發生率、孕產婦對護理工作的滿意度均顯著優于對照組，兩者比較差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

產科是醫院中非常重要的臨床科室，也是產婦進行分娩的主要場所，容易受到患者自身、臨床醫護人員以及醫源性等因素的影響，臨床護理風險較大[2-5]。在產科護理中應用護理風險管理就是對護理操作存在的或者潛在的風險進行評估、識別和處理，主要特點為實用性、針對性和組織性，應用護理風險管理能讓產科的護理風險減少，讓孕產婦生活質量提高。護理風險管理能讓護理人員的風險意識提高，為孕產婦提供優質的護理服務；明確護理人員的工作職責，讓護理人員在實際的護理操作中嚴格遵守相關的規范標準，對風險因素進行及時評估，并進行有效預防，對護理操作中的安全隱患進行查找，讓臨床護理質量提高，構建和諧的護患關系。

本研究結果表明，護理干預后實驗組的護理差錯事件發生率、孕產婦對護理工作的滿意度均顯著優于對照組，兩者比較差異有統計學意義（P<0.05）；本研究結果與相關臨床研究報道結果一致[6-10]?？傊?，在產科護理中應用護理風險管理能讓護理差錯事件發生率有效降低，讓護理工作滿意度提高。

參考文獻：

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