基于學生需求和育人導向的學生社區規劃探討

王 偉 王明璇

?

基于學生需求和育人導向的學生社區規劃探討

王 偉 王明璇

隨著我國高校后勤社會化改革不斷深化，學生社區在高校育人工作中發揮著越來越重要的作用，對學生安全、健康、文明、自立、優雅的全面成長成才有著潛移默化的影響，而全面優質的社區規劃至關重要。本文闡述學生社區規劃的基本概念，梳理學生社區的重要任務，探討學生社區規劃的關鍵因素，最后以清華大學實踐探索為例，為學生社區的規劃與建設提供參考。

學生社區；規劃；育人；滿意度

高校學生社區作為大學生生活和學習的主要場所，對學生的全面成長成才發揮著重要作用。隨著我國高校后勤社會化改革不斷深化，各高校在學生社區管理模式和文化建設方面進行了積極有效的探索。在重視依托學生社區開展服務育人、引導式管理工作的同時，也加大了學生社區建設以及設備實施的投入，尤其是在新校區建設和老舊社區改造過程中，強化了學生社區規劃的理念。在高校后勤綜合改革的進程中，如何加強學生社區規劃，從而系統、可持續的保障學生生活、改善社區條件、提升文化品位、樹立品牌形象，打造新型學生社區，成為亟待研究的新課題。

一、社區規劃的基本概念

社區概念最初是由德國社會學家滕尼斯提出并應用到社會學的研究中，由費孝通先生翻譯而來。近些年，我國的很多社會學家開始對社區進行深入細致的研究，而且對社區的理解和認識諸不相同。總體來說社區就是聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體，基本要素包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。而學生社區是社區中的一種重要形式，是指包含各種服務設施的學生共同生活與交往的獨立地域，是學生課堂學習之外的生活、學習、交友、活動的校園特定區域。

社區建設首先就要談及社區規劃。不同于城市規劃，社區規劃更多是“自下而上”的理念和方式，是統籌考慮社區生活群體需求和發展需求的綜合規劃。從概念上講，社區規劃要遵守生態性原則和人性原則兩個基本原則。高校學生社區建設規劃，生態性主要是指高校的地域特點、資源條件、校園文化等因素；人性原則是指要充分考慮學生的生活活動，有生理的、心理的、社會性的綜合需求，創造宜人的人居環境。所以學生社區規劃一方面要遵照學校培養人的理念和社區育人導向，另一方面務必要全面系統研究學生群體的需求和意見。

二、社區規劃的主要任務

學生社區有著潛移默化育人的作用，學生每日生活學習的環境對他們的視野、情趣、品位深有影響。如何打造宜于學生成長的高品質社區至關重要，也是高校育人理念的體現。做好社區規劃有利于社區長久可持續的發展建設，有利于更好地為高校培養人服務、為教學科研服務、為師生員工生活服務。否則，將掣肘學生社區的發展和育人工作開展。

社區規劃主要圍繞生態空間、物質空間、精神空間、信息空間、交往空間以及民族民俗等特別空間建設開展。社區服務功能包括：環境治安管理、便民服務、面向特殊群體的服務、信息服務、特色專項服務等。學生社區規劃則是重點圍繞學生聚居特點開展的上述工作，簡要概括即是學生社區的硬件建設和軟件建設規劃。硬件條件規劃包括公寓樓、服務場所、食堂、操場等；軟件條件規劃包括管理模式、文化氛圍、配套服務等。

學生社區規劃并不是一勞永逸的事，也不全是必須推倒重來的大系統工程，而是融合在學生社區建設的日常工作之中。新建學生區需要社區規劃，老舊社區改造需要社區規劃，局部社區條件改善也需要社區規劃，使之與學校后勤的改革發展相適應，與學校的培養人工作相配套。隨著高校教育教學綜合改革的推進，隨著后勤“三育人”工作的不斷深化，勢必要求建設與之發展相統一的新型學生社區，從而更加全面的推進全員育人、全方位育人、全過程育人，培養新時期高素質、高層次、多樣化、創造性人才。

三、清華大學學生社區規劃建設探索

（一）概述

清華大學的根本任務是立德樹人，要求學生社區也要發揮育人陣地作用，培養學生具有健全人格、創新思維和社會責任感。為此，在學生社區建設中，我們始終關注階段性學生社區建設規劃工作，根據我校事業發展規劃以及后勤工作要求，不斷加強新型學生社區建設，進一步強化學生社區育人功能，讓學生社區成為學生安全的守護者、健康成長的好伙伴，學習生活的大管家。本文以我校2013年學生社區規劃工作為例，重點圍繞硬件規劃方面展開闡述。

規劃之初，我們面向全校學生和學生工作系統老師展開關于學生社區滿意度和發展需求的調研，以全面了解和掌握清華大學學生社區中的住宿、餐飲、活動空間、運動場所及其他配套服務師生滿意程度，為理清社區規劃中所面臨的問題和難點提供重要依據。同時結合清華大學發展要求以及校園規劃，總結出社區規劃建設的突破點和改進方向，并已在其后學生社區建設工作中逐項落實。

（二）清華大學學生社區布局

清華大學學生社區集中在校園東北角。學生公寓住有學生大約28000人。本科生為4人間、碩士生3人間、博士生1～3人間，人均住宿面積7～20平方米不等，部分宿舍帶有獨立衛生間。在就餐空間方面，目前學生社區共建有8個學生食堂，學生食堂總面積4.1萬平方米，另配有3個經營性餐廳。在活動空間方面，主要設在社區中心的學生服務中心樓，提供了學生社團用房；另外學生公寓也設置有各個院系的活動用房。在運動場所方面，較為集中地分布在學生公寓附近，包括足球場、籃球場、網球場、排球場，另配有羽毛球場館、乒乓球場館及游泳館。在配套商業服務設施方面有：學生超市、書店、銀行、郵局、洗衣店、咖啡廳、快遞、洗衣店、理發店、影像圖片、眼鏡店、復印店等設施。

（三）清華大學學生社區滿意度和需求調研分析

根據清華大學學生社區特點和建設情況，結合“學生社區與學生成長的關系”課題研究成果，我們分為學生居住空間、學生活動空間、社區就餐空間、運動場所及配套設施等幾個方面展開調研。調研對象為學生和院系學生組長、輔導員，其中學生樣本采用分組抽樣法，覆蓋學校所有院系、所有年級的本科生、碩士研究生、博士研究生，共計發出問卷556份，回收有效問卷510份，回收率91.5%；學生工作系統老師選取簡單隨機抽樣法。

1. 學生社區整體滿意度

在學生社區整體滿意度分別從社區整體、就餐環境、活動空間、體育設施和安全保障五個方面進行調研。在社區整體滿意度方面、就餐環境方面，學生的滿意度較高（均大于80%），在安全保障方面也較高，這說明目前的學生社區建設受到了大多數師生的肯定。在體育設施、活動空間滿意度相對較低（低于70%）。

另外，相對居住在較新的紫荊公寓的同學，居住在較老的南區公寓同學對于社區整體的滿意度較低，而安全保障方面的滿意度卻很高，這與居住地點有著直接關系，南區公寓樓樓內設施相對老舊，一般整棟公寓樓只有一個公共出入通道，而紫荊公寓的樓齡平均在10年左右，樓宇設計和設備相對較新，一般都有多單元出入的通道。

圖1：學生對于學生社區滿意度

2. 居住空間滿意度

從居住合理性上看（如圖2所示），本科生及居住在紫荊區的研究生認為目前的居住空間較為合理（達到了近80%），而居住在南區的研究生選擇偏小的人數比例較多（近45%），出于硬件設施等方面的考慮，學生對于不同居住環境的體驗還是有差距的。大部分學生工作者（約70%）認為本科生4人共用一間宿舍、研究生2-3人共用一間宿舍較為合理，這與清華大學當前學生居住空間配置標準較為一致。

圖2：居住空間合理性調研結果

3. 學生社區活動空間需求調研

根據學生的需求，在問卷上列出的活動空間有：健身房、會客間、討論間、社團用房、通宵自習室、書吧、多媒體房、閱覽室、棋牌室及心理輔導室等，調研對象根據自己喜好的先后順序列出需求，結果顯示，排名前三位的活動空間依次為健身房、通宵自習室及討論間。這些在我校學生社區相應配置中略顯不足，這也解釋了學生對社區活動空間的滿意度相對較低的原因。另外，我們還可以發現，排名較靠前的通宵自習室、討論間、書吧、閱覽室均為與學習交流有關的空間，可見在學生社區活動空間的規劃過程中，需優先考慮學習交流空間的配置。

圖3：學生對社區活動空間的需求

4．學生社區應提供的配套設施調研

通過對學生社區應提供的配套設施調研可以了解到，學生需求度較高的商務配套設施多數符合預期。需求類似于居住小區的商務配套設施，如超市、餐廳、理發店、銀行等，但同時可以看到一些學生社區特有的需求，如同學們對復印店的需求特別高。所以在進行學生社區規劃與布局設計時，商務配套設施的建設要兼顧學生群體的特有需求。

（四）結論

從調研結果，清華大學學生社區中的住宿、餐飲、活動空間、運動場所以及其他配套服務設施能較好地滿足師生生活需求，師生對學生社區及其配套設施的滿意度較高。新的社區規劃中在以下幾個方面可以充分考慮：從居住空間上看，南區公寓相對老舊，規劃建設時需要考慮投入改造；學生社區活動空間滿意度較低，應以促進學生成長為導向進行規劃，并給予正確的引導；在運動設施方面，在條件允許的情況下可以考慮適當增加室內健身場所以滿足學生的使用需求。

（五）按照社區規劃逐年開展建設工程

根據系統的學生社區規劃，結合我校實際情況，自2013年以來我們開展了一系列優化社區建設工程，有計劃、系統性的改善學生住宿條件、提升學生社區文化品質，全力打造新型學生社區。與學生系統一同組織，先后對7棟老舊宿舍樓進行搬家修繕改造，實現了我校所有43棟學生公寓都可以在樓內洗澡、都可以安裝空調；在公寓樓內挖潛建設了115個學生公共活動交流空間如：健身房、體操室、聊聊吧、討論室、讀書吧等并配置相應設備。在學生公寓配置了云打印、自助咖啡機等服務設施。為豐富運動場的功能，學校也在操場加裝了健身器材。新型學生社區的建設受到師生歡迎，也為我們深化學生社區育人工作奠定了更堅實的基礎。

圖4：新規劃建設的學生社區公共活動空間

學生社區規劃要在高校育人理念指導下，在資源條件基礎上由后勤主管部門系統性開展。工作中要充分考慮高校歷史沿襲、校園文化，并要重點考慮學生需求和育人導向。打造健全、優質的新型學生社區是新形勢下學生社區的建設目標，勢必會在豐富學生生活情趣、提升學生審美品位、引導學生健康理念方面發揮育人重要作用。

[1]陳云山.社區服務[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

[2]任和平，陳丹.高校學生社區管理機制創新與模式構建：以上海市高校為例[J].煤炭高等教育，2010，28（2）.

[3]武亞珍.高校學生社區管理模式的創新研究[J].高校后勤研究，2009（2）.

[4]李亮，張紅兵.高校學生社區管理探究[J].思想政治工作研究，2010（11）.

[5]錢征寒，牛慧恩.社區規劃：理論、實踐及其在我國的推廣建議[J].城市規劃學刊，2007（4）.

[清華大學物業管理中心]

（責任編輯：趙相華）