“互聯網+”時代，申龍電梯實現智慧監管

“互聯網+”時代，申龍電梯實現智慧監管

提升高度48米室外型自動扶梯

當下，一場關于“互聯網+”、“工業4.0”的浪潮正在席卷著各行各業，云計算、大數據、物聯網等現代化科技手段正與傳統制造業緊密結合，除了改造原有產品及研發生產的方式外，還極大的改善了工業產品的使用體驗。與此同時，《中國制造2025》發展綱要也提出，制造業要與信息技術深度融合，這也充分佐證了在互聯網技術影響下的新一輪產業變革已經到來。

這對電梯行業同樣產生了不小的影響，目前我國登記在冊的電梯已經超過400萬臺，也是世界上電梯保有量、年產量最多的國家。而隨著行業成熟度的變化和“互聯網+”的影響，電梯行業正呈現出新的特征：企業逐步由制造型向制造服務型轉變；產品逐漸由硬件類向服務性轉變。特別是隨著電梯老齡化速度的加快，安全監管、維護保養等多項難題將越發凸顯的背景下，智能化、信息化的電梯安全監測以及日常維保正成為趨勢。

智能化的電梯維護正比以往更便捷、更舒適、更精準。過去的電梯調試，需要攜帶笨重的儀器到現場，現在只需要通過遠程監測甚至手機就能實現對電梯的質量檢驗、實時監控等一系列功能；過去的電梯維保，更多的是依賴維保人員的經驗和素質，現在只要使用智能軟件就能直接進行故障分析，報告故障原因。在“互聯網+”時代，這些服務功能都已經成為現實。

也正是基于這樣的時代特征，申龍電梯將戰略視角放的更遠，通過尋找、開發更廣闊的技術創新空間，使自身產品具有更大的“用戶價值”。也正是基于這樣的理念，申龍電梯將技術和產品創新聚集于終端的電梯使用者，除了保障在全生命周期的產品安全外，通過設立客戶服務中心把提升客戶體驗作為戰略思路。

申龍電梯客戶服務中心設有面向全國的電梯物聯網數據管理中心，電子遠程管家功能可以實現對在用電梯的數據信息實現全方位的云管理，對其服務期間的運行狀態實行24小時在線監控。申龍電梯各個區域與分公司以及代理商，可以通過申請，獲得申龍授權的專用遠程監控賬號，用以實現對其管轄范圍內電梯的在線監測和管理。用戶僅需投入具有互聯網接入功能的個人計算機或智能手機即可。

同時，申龍電梯上標配的電子遠程管家可實現對電梯的監測、故障預防，及時的故障處理，信息交換和通信以及管理等功能。

很顯然，在傳統物聯網的基礎上，申龍電梯在保障電梯運行安全、電梯調試及故障診斷排查、手機遠程監測等多方面都做出了大量的實用創新，從而實現了客戶和乘客的最佳體驗。對此，申龍電梯總經理袁強表示，“隨著互聯網技術的發展以及智能手機的普及，未來電梯產品人機交互的發展空間將更為廣闊，申龍電梯建立的包括制造、安裝、維保以及管理等產業鏈多信息共享、協調整合的平臺，將為行業和客戶帶來更高的價值。”

遠程監測（無線）

在政府管理部門、制造廠家、物業公司、維保公司中的任何一個，均可以遠程實時監測電梯運行的情況和異常信息（運行方向、速度、到達樓層、開關門狀態、電壓電流等）。一旦發現潛在的問題，第一時間通知相關部門或維保人員進行維護修理，以保證電梯的正常運行。從先前出現故障后再進行維修的模式轉換至預防監測的管理模式。

遠程協助（無線）

通過遠程監測獲取電梯的相關信息，在制造廠家的遠程監測中心下，經驗豐富的專家協助和指導故障現場維修人員，處理和解決電梯故障。能夠快速找到問題的根源，最大限度地利用“專家級”人員服務于全國各地，尤其對于一些維保技術力量薄弱，缺少經驗豐富檢修人員的地區，優勢更加突出。

故障提醒

電梯一旦出現故障，立即通過短信或郵件通知到電梯的維保員工和相關人員，保證第一時間到達現場修理。

電梯維護保養的管理

維保人員到達現場進行維護保養（檢修、參數調整）的信息將通過物聯網平臺記錄在電子遠程管家服務器中，供管理人員隨時查看與分析。

電梯數據

制造廠家可提供給用戶該電梯的全部數據，包括故障分析、故障數據統計、歷史故障查詢等。從安裝使用開始，到任何一個時間節點的全部信息記錄，相當于此電梯的生命信息檔案。并通過物聯網系統平臺存儲在制造廠家的服務器數據庫中。