共享經濟的新貨幣

陳禹安

作為目前全球市值最大的非上市公司，目前Uber市值的上升速度已經超過了全球最大的社交媒體網站Facebook。

很多人把Uber的成功歸結為共享經濟的商業模式。然而，共享經濟到底是什么？它是由怎樣的貨幣形式構成？企業又該如何駕馭呢？

所有權經濟曾是整個商業世界的主宰，這個商業世界的基本運行規則是顧客掏錢，以獲得商品或服務（在某一段時間內）的所有權。而共享經濟是使用權經濟，是對所有權經濟的強力顛覆。

共享經濟的出現，是建立在所有權碎片化的基礎之上的。在傳統的商業經濟架構下，人們為了獲得使用權，必須擁有所有權。因為，在當時的認知層次上，所有權基本上是完整而不可分割的。所以，一個人為了某一時段的使用權，就不得不承擔全部時段的代價而購買商品或服務的所有權，因此帶來了極大的浪費與閑置。

而共享經濟則是對這種所有權浪費或閑置的一種救償。所有者們通過分享某一時段碎片化了的所有權而獲得了額外的收益，共享者則通過參與其中而得到了更低價格的更好服務。

在共享經濟的商業語境下，在移動互聯網新技術的推動下，勢必會出現與之匹配的新貨幣形式。

此前所有權經濟的商品交換（交易）非常簡單，無非是一手交貨，一手交錢。但是，在共享經濟下，貨幣就突破了單一的金錢而有了全新的的定義與表現形式。

一般而言，共享經濟的新貨幣可分為三種，即時間、隱私和錢幣。

首先來看時間貨幣。

事實上，在所有權經濟下，人們為了購得某一商品或服務的所有權，也是需要付出時間的。但幾乎所有的人都只看到了以錢幣支付的顯性代價，而忽略了隱性的時間貨幣。比如，在傳統的打車模式下，人們只關注最后所支付的打車費，卻沒有去衡量估算為打到車而花費的時間成本。但是，在共享經濟下，人們對于自己所要支付的時間成本卻變得格外敏感。也就是說，人們越來越吝惜于支付時間貨幣，越來越渴望自己的需求得到即時即刻的優質滿足。

任何消費范式的轉變都是耗能的，如果要和傳統打車付出同樣的時間，用戶的體驗感就無從保證，從而人們將極不情愿變更自己的消費范式，創新自然很容易無果而終。

比如，共享經濟的旗手級企業Uber在全球宣稱自己最大的特點是“一鍵叫車”，確保三分鐘內就能叫到車。這樣的時間成本相較于此前的傳統打車簡直是不可想象的。但這也可以說是Uber的生存之本，如果其做不到讓用戶支付如此之低的貨幣成本，早己站穩腳跟的競爭對手滴滴打車是不會給其任何機會的。

不僅僅是共享經濟，在某種程度上，盡可能讓用戶節省時間成本已經成了互聯網商業模式的標配。

比如，亞馬遜將網頁端一鍵點擊訂購功能集聚合成于一個叫做Dash Button的硬件，以幫助用戶更方便快捷地購買日用品。Dash Button背面黏膠與掛鉤的設計，可以將其貼在用戶最便利的位置，用戶只需輕輕一按，即可購買已經事先關聯好的商品。

再來看隱私貨幣。

隱私曾經是傳統經濟下人們視若珍寶的東西，絕不肯輕易對外透露。但是，在共享經濟下，人們不得不支付自己的隱私以為自己換得便捷、便宜的高體驗感產品或服務。

比如，房主要想在Airbnb上分享自己的房子，必須經過嚴格的身份審查流程。房東不但要提供身份證、護照、社會保障號碼，還要提供社交媒體上的賬號。如果社交媒體上的朋友（粉絲）少于100人，也有可能被拒。此外，還需要提供電話及電子郵箱，這才算是完成了身份核驗的流程。這等于是房主將自己的很多隱私提供給了Airbnb。同樣地，作為房客，也必須將自己相應的隱私支付出去，才有可能成交。當房客入住后，房主的現實生活中的隱私（房子的內部狀況）再一次被公示給房客。當然，匯聚了最多（雙向）用戶隱私自然是Airbnb、Uber這樣的平臺管理者了。

當所有權和使用權合一的時候，隱私是最有保障的。當這兩者一分離，隱私就不可避免地在一定范圍內被公開了。

而除了安全隱私的考量之外，支付隱私貨幣也是獲得高體驗感的必要保證。

比如，2014年4月，沃爾特迪士尼耗時一年斥資10億美元推出了MyMagic+服務系統。這個系統可以讓游客通過網站進行游玩規劃。迪士尼為游客提供了一種被稱為“Magicband”的可穿戴設備。這是一種防水的腕帶，有多種用途，既可以充當迪士尼樂園旅館的房門鑰匙，還能作為進入主題和水上公園的門票。游客在奧蘭多機場可以憑Magicband乘坐迪士尼神奇快運交通系統，還可以在迪士尼的商店中購買食物和商品，并在迪士尼旅館入住期間送貨到房間。

游客之所以可以享受如此輕松愜意的游玩過程，是因為Magicband從游客身上收集大量豐富的數據（隱私）。Magicband可以追蹤游客在樂園里的活動，了解游客乘坐過哪些游樂設施，乘坐同一游樂設施的次數，游客在樂園的支出等。迪士尼通過分析這些隱私數據，才能為游客提供高度個性化的體驗。如果游客不愿意支付隱私貨幣，那么，就只能接受一般的常規服務了。

支付隱私貨幣，從根本上消除了傳統經濟下的信息不對稱，這正是共享經濟得以大行其道的重要原因。

共享經濟通過公開隱私來獲取陌生人之間的協作信任。這在心理學上叫“坦露互惠效應”，陌生人通過相互交換隱私，信任隨之建立。所以，隱私可以說是推動共享經濟發展非常重要的新貨幣形式，缺乏了隱私貨幣，共享經濟將難以為繼。

最后來看金錢貨幣。

金錢貨幣是最主流的傳統經濟的支付手段。但共享經濟也不完全是免費經濟，只是它通過大規模網絡匹配，將閑置的所有權進行碎片式的開發利用。這樣的商業運作模式可以有效節省供求雙方的總體成本，從而可以大幅削減以錢幣形式出現的貨幣支付。這樣的例子非常之多，無需贅言。

所以，總體而言，共享經濟的新貨幣是時間、隱私和錢幣三種形式的組合。相對于高時間成本、高錢幣成本和零隱私成本的傳統經濟模式，共享經濟則是低時間成本、低錢幣成本和高隱私成本的。

最后，當我們把共享經濟的新貨幣三者合而為一來看，會發現一個非常有趣的現象。在現實生活中，我們愿意同時支付這三種貨幣是一種什么情形呢？通常只有在追求愛情的時候，我們才愿意對陌生人花時間、分享隱私、花錢。

愛情是最濃烈的一種社交。我們以支付隱私為主要代價的共享經濟，從而也是一種濃烈的社交經濟。或者說，共享經濟的本質就是一個追逐“愛情”的過程，是一種愛的經濟，是追求、分享，以及共同創造愛的經濟。