讓女神變身女王

蘭蘭

“當(dāng)下，變革是大勢所趨?！痹诖饲芭e行的2015虎門時裝周上，女裝品牌ECA掌舵人陳敬太表示。作為一家已有16年發(fā)展史的服裝企業(yè)，面對新常態(tài)下的市場環(huán)境，它會如何把握新機(jī)遇，實現(xiàn)新跨越？

ECA的選擇是尋求新的突破，對品牌進(jìn)行重新定位。此前ECA主打“優(yōu)雅、個性、藝術(shù)”風(fēng)格，經(jīng)過市場調(diào)研與分析，ECA看到了輕奢女裝的前景，于是將品牌定位調(diào)整為“優(yōu)雅、藝術(shù)、輕奢”女裝，致力于將此前的ECA“女神”塑造為“女王”。

那么，ECA將如何實現(xiàn)這一點？“我們正在實施聯(lián)盟戰(zhàn)略，包括人才聯(lián)盟、渠道聯(lián)盟和異業(yè)聯(lián)盟，這也是公司未來3—5年重點突破和沉淀積累的方向?！标惥刺缡钦f。

何為“異業(yè)聯(lián)盟”？據(jù)陳敬太介紹，異業(yè)聯(lián)盟并非是簡單的跨界聯(lián)盟，相較跨界聯(lián)盟，異業(yè)聯(lián)盟更強(qiáng)調(diào)大團(tuán)隊概念，即聯(lián)盟者不僅要把自己做好，更要與盟友企業(yè)形成高度融合，互補(bǔ)支持。

陳敬太告訴記者，“大團(tuán)隊”也是人才聯(lián)盟，其靈魂不僅只是公司內(nèi)部團(tuán)隊，還包括合作伙伴、消費者等。而為發(fā)揮大團(tuán)隊優(yōu)勢，ECA特別對公司的運作模式架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將原有加盟商的單一功能升級為營銷部功能，將代理商改為分公司，并廣納賢才，吸納更多志同道合的伙伴，彼此形成優(yōu)勢互補(bǔ)，在服裝業(yè)共同進(jìn)退。

與此同時，“異業(yè)聯(lián)盟”還與“渠道聯(lián)盟”密不可分。陳敬太舉例說，像以前ECA主要是通過實體女裝店鋪來銷售，現(xiàn)在則與鞋包配飾、形象造型、咖啡館、集合店、生活館等行業(yè)結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)多方資源共享共贏。

實際上，聯(lián)盟戰(zhàn)略的提出主要源于ECA經(jīng)營理念的改變。陳敬太坦言，在現(xiàn)今時代，企業(yè)所經(jīng)營的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更應(yīng)當(dāng)“經(jīng)營”消費者。對此，ECA儼然有一套自己的“教育營銷”理念。“企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是服務(wù)消費者，只有牢牢抓住消費者的心，不斷提高消費者的黏合度，才能在市場上立于不敗之地?！标惥刺绱苏f。

在他看來，所謂“經(jīng)營”消費者就是要站在消費者的角度去考慮其所需所想，并適時引導(dǎo)主動提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。為此，ECA所考慮的不僅是只為消費者提供著裝方面的服務(wù)，還做到滿足消費者日常生活中的其他所需，以提升其幸福感?！捌┤缭O(shè)立一間女性沙龍會所，讓消費者可以擁有自己的造型師、設(shè)計師，為其提供從頭到腳的服務(wù)，她既可以配合造型去選擇合適的服裝，也可以為了一套優(yōu)雅的服裝去做造型。”

陳敬太說，這些才是現(xiàn)代女性所追求的。“她們希望自己的身心靈得到慰藉，不單是外表的光鮮亮麗，更多的是全身心所散發(fā)的魅力?！倍鳨CA還會舉辦助學(xué)等公益類旅行活動，讓消費者在踐行社會責(zé)任的同時享受陽光之旅，得到身心靈的釋放，實現(xiàn)內(nèi)外兼修，切身感受到“女王”般的服務(wù)，由女神晉升為女王。

據(jù)悉，目前ECA的聯(lián)盟戰(zhàn)略已經(jīng)在陜西、湖南、河南等地實施，且收效很好。今后ECA還計劃實施“三個100”工程，即與100個志同道合的企業(yè)展開合作，幫助100個高端人才實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，與100個優(yōu)質(zhì)平臺建立渠道聯(lián)盟。