質量戰爭

齊元勛

新希望

“這是一個好消息！”王靜說。

王靜所說的好消息指的是，2016年起，就可以在國家質檢總局12365網站上直接查詢到值得信賴的童裝產品名錄。

作為一個兩歲孩子的媽媽，這讓她消費更放心，再也不會因為質量是否過關而糾結了。

這一好消息，來自于12月16日，由中國服裝協會會同國家質檢總局召開的“童裝行業質量安全承諾工作會議”上。

據介紹，為落實《國務院關于推進國內貿易流通現代化建設法治化營商環境的意見》中關于“創新企業產品質量執法檢查方式，推行企業產品質量承諾制度”的要求，國家質檢總局開始在包括童裝在內的三個行業推進“企業產品質量承諾”工作。

其根本目的是，以承諾企業為重點，開展執法檢查，公開執法檢查結果，供消費者查詢，以引導消費者選購優質產品，扶持“重質量、守信用”企業，淘汰產品質量低劣企業，將打假治劣與扶優扶強有機結合，進一步提高執法打假工作的有效性。

“這是質量監管思路的創新，”國家質檢總局執法監督司信息處處長范春光說，在原來的打假戰爭中，我們打陣地戰，他們打游擊戰，抓不到，關不掉，即使關掉，又會死灰復燃，只能控制，不能限制。

于是，打假工作展開逆向思維，從凈化環境開始，把高品質產品告知天下，讓消費者放心消費，同時有問題必查，從而切實維護市場秩序。

“承諾工作作為質量工作的補充，實際上是讓好人舉手?！狈洞汗庹f。

這首先從凈水器產品開始，讓好人站了出來。

2014年，國家質檢總局組織“沁園”等18家凈水器企業統一承諾其凈水器產品達到或高于有關國家和行業標準，并公開其產品對重金屬等有害物質的凈化效率。

緊接著，越來越多蜂擁而來，目前已有120家做出了質量承諾。

這是一種責任，“放在聚焦燈下的態度，本身就是一種自信和勇氣?！狈洞汗庹f。

而之所以選擇凈水器試行，無疑是因為消費者對其產品質量的敏感度。

新契機

同樣，也正是由于童裝質量的高度敏感性，“企業產品質量承諾”試點首先選擇了童裝。

“大家都很關注孩子，質量敏感度非常高?！本G盒子副總裁袁鋒說。

的確，質量也正是童裝企業極為看重的。

“我們要做良心品牌，”嗒嘀嗒副總裁沈衛平說，他曾見過童裝上因有一個小小針頭，把孩子劃傷的情景，“這是良心的發現?！?/p>

為了迎接GB 31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》在明年正式實施，紅黃藍專門成立了評估小組，明年春夏裝設計淘汰的產品就達到了20%。

而現實是，“隨著二胎放開，很多品牌進入童裝行業，競爭越來越激烈，這就需要對優秀企業進行保護?！痹h說。

于是，袁鋒和十余童裝知名企業共同簽署了《童裝行業質量安全承諾書》， 并莊重承諾：產品設計、制造標準達到或者高于GB 5296.4-2012 《消費品使用說明 第四部分 紡織品和服裝》、GB 18401—2010《國家紡織產品基本安全技術規范》的要求，同時GB 31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》正式實施后，相關指標也要達到或者高于其要求。

顯然，他們要不斷提升產品質量水平，通過自身力量，維護行業健康和可持續發展，促進中國制造質量水平不斷提高。

這正是產業轉型的重點之一。

眾周所知，雖然童裝面臨著很大的發展機遇，但也面臨著宏觀經濟調整、消費需求變革、要素成本上漲等問題，這就必須進行深度調整變革。

“本質是做好產品，質量是好產品的底線，是企業最基本的社會責任，”中國服裝協會專職副會長楊金純說，如果行業一旦出現“三鹿”事件，將會帶來致命打擊。

他認為，與其被動執行標準，不如主動出擊，從而提高技術門檻，優者更優。

于是，中國服裝協會積極參與了執法檢查結果查詢平臺建設應用工作，并在7月份專門組織召開了工作會議，會同國家質檢總局共同組織童裝行業“企業承諾”工作。

隨后，中國服裝協會制定了具體計劃，先從優質產品生產企業做起，逐步向全行業推開；企業承諾標準先從強制性國家標準做起，重點關注消費安全，再逐步向產品標準的其它指標擴展。

這得到了很多企業的回應，比如，“我們帶著誠意而來，無論前面的路如何艱難，我們都要前行。”沈衛平說。

問題的另一個方面是，“我們即使采用了很高的標準，消費者也未必知道或者看得懂。”小豬班納分公司總經理楊華說。

這樣的問題，同樣也曾讓范春光棘手，原先執法大多通過報紙公開，但受眾有限。

于是，他們建設了公開查詢平臺12365網站，信息長期公開，內容包括企業、產品，以及采用的標準和檢驗結果等。

同時，還在阿里巴巴、京東、蘇寧、一號店等各大電商平臺開設查詢端口，擴大信息覆蓋面。

另外，品牌實體店也可設二維碼，方便消費者查詢。

這樣以來，“質量信息更加透明，”范春光說，那些劣質產品因此會逐步退出市場，而高品質企業會獲得更大的市場關注。

“這是高品質企業一次高規格營銷，”范春光認為，品質得到認可后，這些企業可以將更多精力投入產品設計和企業文化建設。

這無形中，促進了產業升級。

“這項工作，企業要有專門人員來負責，加強力度，苦練內功，外塑形象?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/02/03/zgfs201601zgfs20160129-1-l.jpg" style="">

新機制

當然，這首先是企業自愿。

企業填報承諾書，并在國家質檢總局12365網站上傳企業承諾信息：產品質量符合有關標準的統一要求以及部分重要質量指標優于有關標準要求。

在接下來15個工作日內，企業所在地質監部門便開展執法檢查，并根據企業承諾內容進行抽檢。

初檢若不合格，企業15個工作日內還可提出異議，執法檢查單位將備樣再次送檢不同技術機構，進行再次檢驗。

最后，各地質監部門錄入執法檢查信息，國家質檢總局12365網站統一向社會發布。

“這是政府監督推動、企業履行責任、消費者廣泛參與的質量信用保證長效機制，”楊金純說，不僅有利于建立公平市場秩序，更有利于童裝行業的長遠發展。

而中國服裝協會也將按照質檢總局的要求，共同做好企業溝通、檢測機構推薦、專家支持和企業訴求處理等工作。

這將是一個有生命力的新制度。