護士軟技能式護理在兒科輸液管理中的應用效果分析

羅劍平

(化州市婦幼保健院， 廣東 化州 525100)

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·護理·

護士軟技能式護理在兒科輸液管理中的應用效果分析

羅劍平*

(化州市婦幼保健院， 廣東 化州 525100)

目的:研究探討護士軟技能式護理在兒科輸液管理中的應用效果。方法：選擇自2015年1月-2015年4月在本院兒科進行輸液治療的124例患者作為研究對象，按照數(shù)字隨機法將其分為對照組和觀察組兩組，每組62例。對照組護理人員不做調(diào)動，采取常規(guī)兒科門診輸液流程進行輸液，觀察組則派遣經(jīng)軟技能培訓的護理人員進行從皮試到輸液的全程服務式輸液，比較兩組患者家屬對護士軟技能的評價和患者對護理的滿意度。結(jié)果：觀察組患者對于護士軟技能的各項評價均顯著高于對照組；觀察組患者對護理的滿意度為98.39%，顯著高于對照組的85.48%，差異具有統(tǒng)計學意義(均P<0.05)。結(jié)論：護士軟技能式護理對于兒科輸液管理極其重要，能顯著提高患者對于護理的滿意度，降低護患糾紛的發(fā)生率，效果好，安全性高，值得臨床推薦。

軟技能式護理；兒科輸液管理；應用效果

伴隨醫(yī)療水平的提高，患者維權(quán)意識越來越強烈，對于醫(yī)療服務質(zhì)量的要求也越來越高。兒科門診因其患者特殊性，很多方面需要護理人員格外注意[1]。輸液作為一種應用得最為廣泛的治療方法之一，在兒科也應用得較多，因此兒科護理人員在擁有嫻熟的穿刺技能之外還應該有較好的軟技能。軟技能是相對于護理硬技能所提出的概念，包括個人的內(nèi)在品質(zhì)、人際間的交往技能以及管理技能[2]。為了探究護士軟技能式護理在兒科輸液管理中的應用效果，本院進行本次研究，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1　資料和方法

1.1臨床資料