需求分析在UI設計中的應用研究

溫郭英　謝金華

【摘 要】在UI設計的流程中需求分析是不可或缺的核必部分，它是系統開發的前提，缺之如緣木求魚。根據行業特點和項目開發目標獲取系統的需求要點，是系統進行精準投放的關鍵。

【關鍵詞】需求分析；UI設計

五礦集團隨著互聯網迅猛發展，該企業也搭建了用于大宗貨品交易的競拍網站，但由于此類傳統行業的電商網站在設計上都偏“傳統”和“陳舊”，其界面設計很不利于用戶體驗。面對激烈的電商市場，如何迅速提高產品可用性，完善用戶體驗設計，快速完成系統更新迭代，提高網站的競爭力，將是五礦在進行競價網站的全新改版中迫切要解決的問題。在改版過程中，需求設計是UI界面開發的依據，也是項目成功與否的關鍵。需求設計包含以下幾點：

1 競品分析

競品分析基于行業用戶體驗的人機界面調研結果來提供設計和開發支持。分析競爭對手產品資料作為出發點，并通過專門為競品調研設定的評估標準分析判斷每個競品的特性，同時針對目標用戶特性提出觀點，以此在設計過程中提供有價值策略。

競品分析評判標準分為（1）行業特性：從設計情感角度考慮，以本行業穩重內斂的特性為出發點，體現安全可信的特點；（2）品牌重量：品牌色和輔助圖形的應用，在視覺風格上是否與品牌有著繼承關系，是否體現出品牌隱喻表現；（3）信息傳達：功能結構是否清晰，層次是否分明，邏輯表現形式是否統一，信息表達是否清晰明了；（4）視覺品質：布局的結構劃分、控件細節表現，色系、對比度及透視角度設計的細節表現；（5）統一性表現：整個界面風格是否統一，界面整體效果是否和諧。

本項目競品分析范圍為同品類產品與同行產品的并集[1]，同品類產品為消費類的電商平臺產品，同行業競品為鋼材拍賣類電商平臺產品，如鋼銀、上海鋼鐵交易中心、東方鋼鐵，以下將分別分析：

1）鋼銀www.banksteel.com/

網站的主體沿用了“鋼銀”的企業色藍色，凸顯其品牌性。配以橙色的高亮色。但是產品中出現不同等級的高亮色，例如紅色、綠色等，影響信息層級識別。頁面結構較清晰，但信息區域性弱，由于信息量較大，造成網站內容復雜的直觀感受。界面中出現的圖標尺寸、風格統一性較差，功能色導致層級復雜，輔助識別性較差。

2）東方鋼鐵在線 www.bsteel.com.cn/

網站導航使用了LOGO的配色方案，但網站主題配色較復雜，主要由于層級配色不同，且與相關內容缺乏關聯性。logo區域的元素過多，復雜，不明確，品牌性不強，首頁導航與其他頁面風格不統一，也在一定程度上影響網站整體的統一性。頁面結構較復雜，內容展現密度高，識別性較差[2]。

3）上海鋼鐵交易中心 www.shgt.com/

網站整體以紅色為主的配色方案，突出、強化其品牌，但頁面結構較繁雜，文字與圖片的排版配色缺乏統一性和規律性。整體“熱鬧”有余，清晰不夠。網站中圖標品質較差。

綜上分析的幾款產品設計有利亦有弊，以此來指導本系統的研發。針對產品所處的行業特性，要求體現產品的專業性，關注界面設計的情感訴求和基礎需求，界面設計需考慮：

1）整體色彩搭配。界面的主色彩取值在2～3種之間，無彩系需要控制在一定范圍之內，盡量避免飽和度過高的色彩大面積的出現在界面中；多層級大信息量的界面設計，需要考慮層級清晰度和重要信息的突現度。

2）細節的準確把握。例如按鈕的圓角大小、圖標的透視角度、字體樣式和大小的統一和協調性。

3）品牌DNA在產品中的體現和貫穿，是體現、提升品牌印象，并區別于同類型產品比較好的切入，在色彩、形狀等品牌特征中提取適當的元素結合到界面設計中，為整個產品找到設計切入點。

4）在同行業中，競爭類產品在功能上設置有場次發布、報價、貨品交割、留言、評論、在線議價等功能，綜合五礦競價網站的設計目標及定位，明確本產品的主要功能需包含競價場次發布、在線出價、貨品交割三大主流功能。

2 目標用戶背景分析

五礦集團是全球性的貿易企業，具有龐大的線下業務群體，尤其是競買業務交易額每月可達2000萬元，如果將活躍的線下成交順利轉移至線上，可進一步打開行業壁壘，透明市場，買賣雙方雙贏，平臺獲得增值[3]。通過對目標用戶的抓取和分析，結果顯示：

1）從性別比例看，目標用戶以男性為主，占比56.6%，年齡結構偏大，2/3的用戶集中在40歲左右。由于行業特性決定了性別構成，在傳統制造業中男性占據主要地位，這部分群體大多屬于互聯網時代的落后群體，不適應智能應用，鮮少在電商平臺購物。

2）根據地域分布來看，目標用戶大多集中在北京、廣東、山東等地域，一方面由于這些地域互聯網滲透力度大，另一方面這些區域是華北、華南、華中鋼鐵交易的中心區域。

3）根據線下交易的真實用戶來看，目標用戶多是普通學歷人群，只有40%具有本科學歷及以上，大多對于新事物沒有主動去學習的動力及欲望。

3 功能需求分析

本網站的設計主要實現以下幾個功能模塊：

（1）在線出價：買家在線參與競價，按賣家預先設置的競價規則出價，可多次出價，出價額度不得低于當前出價。到達結束時間，系統自動抓取報價最高者成交。

（2）競價首頁：在競價過程中實時顯示報價人（匿名方式）、競拍價格、出價時間、出價排名、剩余時間等信息。其價值在于通過實時的展示與監控，能夠讓賣方實時掌握競價的參與情況，也能夠最大限度調動買方的報價積極性。

（3）競價申請提交：賣方提交競價申請，確定商品明細，確定競價規則，平臺管理員審核通過后，自動發布競價公告。其價值在于通過標準化的競價規則，簡單便捷的發布方式，對競價過程進行標準化的管理，對于賣方也可以預先了解市場的關注程度。

（4）貨品交割：買家中標后，在規定時限內進行訂單確認，提交訂單并接入交易流程，完成支付，貨權轉移。為買賣家節省大量時間。

（5）中標信息查詢：在競價成交之后，參與競標的買方可在買家中心查詢是否中標。同時如果訂閱了競價信息通知，則系統自動通過站內信、短信等多種方式實時發送中標結果給參與競價的買方。其價值在于提交信息傳遞效率，縮短競價交易周期。

（6）協議簽訂：在出價中標之后，在生成訂單的同時，會有協議簽訂頁面跳轉，在爭取買方同意后，勾選協議所示內容，從而應允交易的條款，繼續交易流程。

（7）保證金管理：在競價公告發布后，買家可以通過線上、線下多種方式進行保證金的繳納。在競價結束后，對于未中標的買家及時退回保證金。對于已中標的買家，在交易成交后，及時退回保證金。其價值在于規范保證金的管理流程，縮短保證金繳納及退回周期，在減少競價雙方保證金管理工作量的同時，提高操作的便捷性。

總之，本系統基于需求分析，通過競品分析、目標用戶分析和功能需求分析，指導了該網站的信息架構、風格構圖、色彩搭配、交互邏輯，是開始產品設計的重點。用戶對于競價網站的需求是處在不斷變化中的，所以需要不斷進行用戶調查，以實現產品的更新迭代。本文的需求分析是展開原型設計的重要支撐，為后續設計和開發的方向以及產品實施運作奠定基礎。

【參考文獻】

[1]衣光喜.中國鋼鐵行業價格競爭模式研究[D].華中科技大學，2005.

[2]羅海濱.對中小型鋼鐵企業帶出品銷售模式的思考[J].冶金經濟與管理，2000.

[3]汪然.大宗商品電子交易平臺本質與建設研究[D].東北大學，2013.

[責任編輯：王偉平]