淺述如何有效預防習慣性違章

虎志宏

摘 要 管安全就是要管細節，小隱患會造成大事故，最終釀成慘劇。習慣性違章就是小隱患其中之一。習慣性違章為何成為企業的頑疾？為何屢禁不止？本文對習慣性違章的形成原因進行分析，闡述了習慣性違章產生的根源，對如何有效預防習慣性違章進行了探討。

關鍵詞 習慣性違章 有效預防

一、習慣性違章的危害

違章是什么？違章就是違反規章制度。習慣新違章是什么？習慣性違章就是經常性或周期性違反規章制度，堅持、延續不正確作業方式和工作習慣行為。隨著時間的積累，習慣性違章的風險會逐漸增高，繼而演變為生產安全事故，釀成慘劇。在生產過程中，習慣性違章造成的事故讓人觸目驚心，必須給予高度重視。

習慣性違章具有一定的潛在危險性，日常工作中，在未引起事故前只表現出一些日常的、基本的、簡單的、經常性的小失誤或小差錯，往往也不會造成嚴重的后果，不會引起違章者的足夠重視，可能會給違章者帶來一些潛意識的諸如“運氣不好”“倒霉”等假象，違章者很難從本質上認識到已經養成了習慣性違章行為。統計分析表明，70%～80%的人為操作事故都與習慣性違章有直接聯系，是一種違反安全生產客觀規律的盲目行為，是導致事故發生的重要因素。由此可見，習慣性違章危害巨大。杜絕習慣性違章是遏制安全生產事故強有力的措施之一，也是安全生產的重要課題。

二、習慣性違章常見的形式及形成原因

根據《生產過程危險有害因素分類代碼》和《企業職工傷亡事故分類標準》，生產安全事故的發生是由人的不安全行為、物的不安全狀態、管理上的缺失和環境因素單獨或共同作用引起的。后三者都是客觀因素或客觀狀態，只有習慣性違章導致的不安全因素是主觀因素，主要表現以下幾個方面：

（一）主觀麻痹大意，存在僥幸心理

僥幸心理是許多員工在工作過程中的一種普遍心態，在僥幸心理的支配下進行操作作業極其導致事故的發生。海因里西法則說的就是這個道理。在生產過程中，每330起意外事件，有300件未產生人員傷害，29件造成人員輕傷，1件導致重傷或死亡。我們日常生產工作中存在很多司空見慣的違章現象，如夏天炎熱高空作業人員不系安全帶，操作人員不愿意戴安全帽。再如，焊接、氣割人員圖省事，氧氣瓶、乙炔瓶放到一個推車上，在烈日下暴曬，操作時氣瓶間距不足；很多危化企業生產場所周邊以及儲存場所周邊有煙頭等。以上違章的從業人員都是國家法定的特種作業人員，他們都是經過培訓考核上崗作業的，他們不是不懂安全操作規程或缺乏安全知識，也不是技術水平低，而是主觀投機、惰性、僥幸心理占上風，圖省事、嫌麻煩，認為自己憑借經驗，有能力預見和防止事故的發生，即使出了差錯也不一定會造成后果，把“三不傷害”早已拋之腦后。隨著這類違章次數的增加，發生事故是必然的。

（二）缺乏安全知識，不知不覺違章

大量的事故分析統計資料表明，新入職的、轉崗的員工發生生產安全事故的比例始終居高不下，究其原因：一是新員工缺少工作經驗，缺乏基本的安全知識，不知道崗位存在哪些危險因素，再加上個別企業崗前培訓時間和層次不足，部分新員工未能全部掌握安全生產知識，工作起來無知無畏，往往容易錯誤判斷，最終導致事故的發生；二是個體差異，總有一部分員工認為自己有經驗，工作過程簡單粗暴，無視各類操作規程，不按照正規的流程操作，任憑經驗，寧愿冒險也不愿多走一步路，多問一句話，最終傷害自己、傷害別人；三是有些員工根本不具備崗位所需的文化知識和理論基礎，沒有掌握最基本的理論和方法，冒險作業，工作逞能。這些情況都極容易養成無意識的違章陋習。

（三）“徒弟”效仿，違章代代相傳

新員工在獨立工作前，一般都由師父進行“傳、幫、帶”，尤其是涉及實際操作或專業性較強的工作時，更需要老員工的言傳身教。老員工的自身習慣性違章也會被繼承、延續，這往往是習慣性違章的一個主要源頭。違章性習慣并不是徒弟們發明的，而是從師父身上“傳”下來的。當他們看到一個師父違章作業既省力，又沒出事故，也就盲目仿效，這樣就把不良的違章作業習慣傳給了下一代。

（四）明知故犯，說一套做一套

有些員工對理論知識、規章制度、操作規程，講得頭頭是道，可是在工作過程中就是不執行。明知自己是違章操作，為了圖省事、怕麻煩，依然按照自我思路我行我素，不按照規程辦事，或者欺上瞞下，放松了對自己的約束，對工作、對同事極其不負責任。這種違章不出事是偶然的，出事是必然的，因為沒有一個端正的工作態度和作風。

三、習慣性違章的預防措施

（一）加強教育培訓，使員工自覺遵章守紀

加強安全教育是規范行為、糾正失誤、杜絕違章的必由之路。要通過培訓規范員工的行為，增強其工作責任心。重點要強化新員工的“三級”安全教育，加強相關法律法規、規章制度、操作規程、應急知識的培訓，并結合崗位的實際情況，通過典型案例的剖析，使員工深刻認識到習慣性違章的危害，從思想上引起足夠重視，自覺按照制度、規程操作。

同時要不斷提高員工的技術水平，增強業務能力，使其能夠正確地識別風險和有害因素，能夠正確地處理和消除身邊的風險，提高應急處置的能力。

（二）完善規章制度，使作業過程有章可循

只有進行嚴格的管理，才能保證員工的安全意識不松懈，才能有效杜絕和減少習慣性違章。只有制定完善的制度、操作規程，采取強制措施，才能引導員工改掉習慣性違章，讓員工心中牢記規章，自覺抵制違章作業。要依照制度進行相應的處罰，使員工深刻認識到習慣性違章給自己帶來的損失。只有建立了科學嚴謹的制度，才能有效杜絕違章的情況發生，才能提高安全管控的水平。

（三）加大安全檢查，消除事故隱患

要消事故隱患，特別是習慣性違章造成的事故隱患，隱患排查和整改無疑是重中之重。應通過不同層級的隱患排查，消除和控制風險有害因素，全面實現隱患排查的分級化和清單化，讓員工敢于揭露身邊的不安全行為和事故隱患。以點帶面，對發現隱患者給予一定的獎勵，通過不斷的自查自糾，消除習慣性違章滋生的土壤。

（四）落實獎懲制度，發揮員工的自主管理能力

建立公平公正的獎懲機制，是安全生產的有力抓手。發現違章行為必須堅決制止，懲處不能姑息。要一視同仁，對尊規章、守紀律，工作表現突出的，一定要進行表彰獎勵，大力宣傳，通過行之有效的激勵措施，使員工內有動力、外有壓力，不敢去違章，養成一種良好的工作習慣。

（五）開展各類安全文化活動

安全文化活動能彌補安全管理的不足。可以通過活動來教育、宣傳、引導、激勵等，使員工以主人翁的態度參與其中，不斷提高員工的安全修養，改進其自我保護的安全意識和行為，杜絕習慣性違章行為。通過活動內容，使其認識到違章給自己和他人帶來的傷害，讓其產生內疚的心理，從而使員工由不得不服從管理制度的被動執行狀態，轉變成主動自覺地按安全要求采取行動，即從“要我遵章守紀”轉變成“我應遵章守紀”。

四、結語

治理習慣性違章是一項要常抓不懈的艱苦工作。在日常的安全管理工作中，要切實落實好各項管理制度，防微杜漸，更要從員工的思想教育和現場管理多個方面齊抓共管，不給習慣性違章可乘之機，逐步建立企業安全文化，用文化管理員工，實現真正意義上的以人為本、安全發展。

（作者單位為中節能寧夏新能源股份有限公司）

參考文獻

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