基于農(nóng)村淘寶發(fā)展的SWOT分析

蒿麗華

摘 要 近來隨著黨中央對“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的推進，電子商務發(fā)展蓬勃。阿里巴巴集團作為電子商務的領跑者，于2013年啟動了農(nóng)村淘寶這一戰(zhàn)略項目。農(nóng)村淘寶將通過與政府加強合作，以電子商務為平臺，然后搭建縣村兩級服務網(wǎng)絡，突破物流，信息流的瓶頸，實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通功能。本文采用了SWOT分析法，從農(nóng)村淘寶發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會以及威脅四個方面來簡單分析，并將提出有關問題的解決對策。

關鍵詞 農(nóng)村淘寶 SWOT分析 對策

一、農(nóng)村淘寶發(fā)展現(xiàn)狀及前景

2014年10月3日，在浙江省桐廬第二屆電子商務發(fā)展大會上，阿里巴巴和桐廬縣政府部門簽訂了《農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略落地桐廬試點項目》。作為阿里巴巴的“農(nóng)村淘寶”第一個試點的建成，與之相對應的“千縣萬村”計劃將在3～5年時間里投資100億元人民幣，在全國范圍內(nèi)建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站，桐廬被阿里巴巴確定為農(nóng)村電商首個試點縣。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布，農(nóng)村網(wǎng)民在全國網(wǎng)民中占比為28.7%。相比上年增長不少，同時基數(shù)大也意味著農(nóng)村網(wǎng)民今后發(fā)展空間大，未來對于農(nóng)村市場的占領是商家必須重視的，市場潛力極其巨大。

二、農(nóng)村淘寶SWOT分析

（一）優(yōu)勢（Strength）

1.方式簡單易操作。農(nóng)村淘寶的運營方式可以很簡單地用“五個一”來概括：一個村莊中心、一條專用網(wǎng)線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經(jīng)過培訓的技術人員。

選定一個村莊的中心作為服務站，然后一臺電腦、一條專用網(wǎng)線供服務站進行網(wǎng)上購物及代銷農(nóng)產(chǎn)品，同時服務站用超大LED屏幕不間斷地顯示淘寶商品，最后在每個有村淘的縣城，都有阿里巴巴集團的工作人員負責指導。運營模式方便簡單，利于快速復制，同時也加速了市場信息傳輸，有助于農(nóng)村淘寶運營方式的不斷試錯，最終建立標準化。

2.業(yè)務簡單門檻低。農(nóng)村淘寶業(yè)務簡單，主要是幫農(nóng)民進行網(wǎng)上購物和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。農(nóng)村淘寶合伙人的要求也是比較低，只要達到法定年齡，可以熟練使用電子產(chǎn)品，接受集體培訓后能夠上手工作。同時有理想，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。

（二）劣勢（Weakness）

1.盈業(yè)利潤空間小。雖然農(nóng)村這片市場幾乎空白，可開發(fā)潛力大，對阿里來說盈利空間很大，但是對于合伙人來說利潤卻少得可憐，盈利空間小。合伙人的盈利方式是幫農(nóng)民代購淘寶網(wǎng)上的貨物，然后從中抽取一部分傭金。可是出售一件商品利潤只是出售價格的極小部分，同時農(nóng)村淘寶下單成功的數(shù)量有限。農(nóng)村淘寶的盈利方式限于代購商品，盈利空間有限。

2.持續(xù)發(fā)展?jié)摿π　ｋm說現(xiàn)今農(nóng)村淘寶市場空白，但是能夠保證的消費者和消費能力有限。若農(nóng)村的年輕人回來家中，那么他就可自行選購商品，不需要農(nóng)村淘寶進行代購。同時村中小朋友長大便可以自己網(wǎng)購了，農(nóng)村淘寶的使用者便不會增加，能夠持續(xù)發(fā)展的潛力會逐漸下降。

（三）機會（Opportunity）

1.政府支持平臺廣。阿里巴巴布局村淘，與政府的合作使其擁有更大的機會。各地政府都積極地與阿里巴巴進行深度合作，還專門開設了特色淘寶館。借助電子商務這一熱門行業(yè)，各地政府都想加快本地的“互聯(lián)網(wǎng)+”的建設，積極響應中央號召，加快GDP增長速度。因此農(nóng)村淘寶也能夠在政府的支持下獲得更廣的平臺，更大的發(fā)展。

2.技術保障機會大。阿里巴巴擁有先進技術，它能夠幫助解決信息匱乏、獲取渠道少的問題。全國不發(fā)達地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度較慢，但是在阿里巴巴集團先進技術支持下，這種情況將會得到改善和解決。并且今后互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利也有較大上升空間，使得農(nóng)村淘寶機會

巨大。

（四）威脅（Threaten）

1.服務站點設施差。現(xiàn)今中國農(nóng)村人口早已達到9億，阿里集團要想把農(nóng)村淘寶覆蓋三分之一的中國，農(nóng)村淘寶的服務站布局和覆蓋人口的數(shù)量是驚人的。根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)網(wǎng)民的數(shù)量在6.68億。顯然，阿里巴巴所要進行的基礎設施建設工程十分龐大。

農(nóng)村物流網(wǎng)絡設施差，體系還沒有建立，交通的便捷性與城市相比差距較大。能夠到達農(nóng)村區(qū)域的只有EMS，民營快遞很少達到。物流問題是發(fā)展農(nóng)村淘寶的關鍵，解決好“最后一公里”是最重要的課題。如果農(nóng)村的物流問題解決不了，這將成為阻礙農(nóng)村淘寶發(fā)展的一大障礙，很有威脅性。

2.人才缺失問題大。同時村淘合伙人還存在著人才問題、本地化人才問題，以及今后人才的流失和淘汰也會是很大的威脅。因為目前村淘合伙人是靠部分物流單結算收入，收入很少。在網(wǎng)購過程中，大多數(shù)消費者從選定商品到下單成功一般需要20分鐘以上。若農(nóng)村淘寶合伙人從早上7點到12點，工作5小時沒有停息，也最多15單。一般村民購買生活用品居多，一單只能盈利3元，那么上午就只有45元。一天盈利90元，一月就有2700元。除去店租以及水電費等，一月最多只有2000元了。但是2000元顯然對大家沒有吸引能力，無法滿足合伙人需求，最終造成人才缺失，成為農(nóng)村淘寶發(fā)展的威脅。

三、農(nóng)村淘寶相關問題解決對策

（一）政府方面：加大財政補貼，進行基礎設施建設

在中國，1/3的農(nóng)村沒有自來水，交通條件差，造成農(nóng)村對于大型家電的需求極弱。所以中央及地方政府應增加對農(nóng)民的補貼，尤其是在農(nóng)村淘寶上購買大型家電的農(nóng)民。同時補貼并不僅局限于大型家電，對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所用到的工具一并納入范圍。現(xiàn)今，我國農(nóng)村的基礎設施極其不完善，其中交通道路和郵政網(wǎng)點更是對農(nóng)村淘寶的發(fā)展起著重大的影響。政府還應加大財政補貼，同時聯(lián)合農(nóng)村淘寶的項目組完善交通道路，鋪設郵政以及民營快遞公司網(wǎng)點。

（二）阿里方面，注重選點挑人，宣傳造勢

對于農(nóng)村淘寶服務站點的選擇，一定要盡可能選在人員聚集較多，交通便利且利于宣傳造勢的地方，多為村中的小商店。同時選擇農(nóng)村淘寶合伙人也要多加考慮，對于學歷的要求不高，但一定要對工作有熱情。在農(nóng)村淘寶合伙人自愿報名后，阿里初步篩選，接下來進行集中培訓，最后由阿里集團對服務站點進行統(tǒng)一裝修。

淘寶本身具有極高的品牌知名度，但是在農(nóng)村進行農(nóng)村淘寶的宣傳造勢也是極為重要的。每年淘寶的“雙十一”和“雙十二”等活動，都要在農(nóng)村淘寶上實行。同時還應開展抽獎和有禮相送活動，盡快使農(nóng)村淘寶深入民心，調(diào)動農(nóng)民購買欲望。

（三）個人方面，了解產(chǎn)品性能，提升服務意識

合伙人在農(nóng)村淘寶的所有業(yè)務上都是直接參與的，多了解產(chǎn)品的性能，同時提升服務意識，這對于農(nóng)村淘寶的發(fā)展起著關鍵作用。加強對產(chǎn)品的了解，向農(nóng)民介紹產(chǎn)品的各項性能和亮點。加強對客戶的了解，體會到農(nóng)民所需。對于農(nóng)村淘寶這一服務農(nóng)民的項目，必須提升服務意識。擺正心態(tài)，克服心理障礙。認識到任何一種批評的聲音，虛心接受就會使我們進步。

四、結語

基于促進農(nóng)村淘寶發(fā)展的目的，本文采用了SWOT分析法，從優(yōu)勢、劣勢、機會以及威脅四個方面來分析農(nóng)村淘寶。在電子商務發(fā)展日益蓬勃的新時期，我們應該看到農(nóng)村淘寶發(fā)展的現(xiàn)狀，并且在實踐中探索一條持續(xù)發(fā)展的道路，在道路上逐漸完善。推動和發(fā)展整個農(nóng)村淘寶的生態(tài)系統(tǒng)，讓農(nóng)村淘寶更有活力。

（作者單位為內(nèi)蒙古師范大學）