年入7.5億：一家健身俱樂部的逆天史

蘇涼生

據《福布斯》報道，它的會員忠誠度超高，很多人達到上癮的程度，而且它的會員里面不乏大牌明星和公眾人物。

在美國，有這么一家健身房，叫SoulCycle，從紐約上西區的一家單車工作室起家，并最后發展到為紐約和舊金山等大城市的健身人群所熟知和熱愛，成為上市公司。

SoulCycle到底有什么秘訣讓自己在競爭如此激烈的健身領域中存活下來，并且遙遙領先于其他健身公司呢？

成立十年，貝克漢姆一家都是它的狂熱粉絲！

2006年，Elizabeth Cutler 和Julie Rice創建了SoulCycle，她們租用紐約一家殯儀館的舊址，開辦了動感單車工作室。2011年，SoulCycle被Equinox 收購，擴張速度加快。很快在美國擁有25家俱樂部，每天會有8000名積極鍛煉的會員，會員帶來的每日收入達到了24萬美元。

另外，它的收入來源也是非常多樣的，瓶裝水（2-3美元），租鞋（3美元），賣鞋（150美元一雙），貴賓VIP課程（70美元一堂），另外SoulCycle還在其門店和網上銷售健身相關的服裝用品。

如今SoulCycle在全美已經擁有50家門店，僅在2015年就實現了1.12億美元（約等于人民幣7.5億）的營收。

據《福布斯》報道，它的會員忠誠度超高，很多人達到上癮的程度，而且它的會員里面不乏大牌明星和公眾人物。

品牌定位準確，做最高端的健身房！

和其他普通的傳統健身俱樂部不同，SoulCycle健身俱樂部的環境極為精致漂亮，里面的健身器材嶄新锃亮，員工微笑親切，健身房里的儲物柜、發帶、口香糖燈都是免費提供的。

而且一開始，SoulCycle的定位就非常準確，把品牌定位于高端的健身房路線。價格高，還不打折是SoulCycle最大的特征，一節45分鐘的健身課程，需要繳納35美元，還是一節課一結賬的。

另外，除了普通課程，SoulCycle還推出了明星教練課程，一節課的費用是普通客車的兩倍，高達70美元。不過，報名這些課程的顧客比其他人要多享有一些特權，比如提前注冊登記，專人服務，排課的時候有優先權等。

用苛刻的規定來督促健身者！

除了品牌定位的高端，SoulCycle對其會員的規定也是相當嚴格的，甚至稱得上是苛刻。

SoulCycle向會員明確提出，每次上課前，必需要預定，如需取消，必須在前一天下午5點前通知，否則仍會收取同樣的上課費用。

另外，每次上課都會有等候名單，如果上課后你遲到了四分鐘及以上，你的位置就會被取而代之，但是你照舊要付出這節課的價錢。

這種收費方式，看似非常嚴格，但對于多數三心二意、立場不堅定的健身者來說卻能起到很好的督促作用。那些本來猶豫要不要去上課的會員或是愛遲到的會員，一想到不去上課或是遲到之后，就會失去30美元，就會選擇乖乖來上課。

用健身教練支撐品牌文化

其他一些普通的健身俱樂部，健身教練的待遇并不好，薪水福利都很差，但是SoulCycle卻為其健身教練提供完美的福利。

在SoulCycle，健身教練能夠享有應有的福利和保障，如社保、帶薪休假等，目的是讓他們找到歸屬感。SoulCycle還會鼓勵這些教練們去當網紅，進行個人包裝，這在一方面能夠增強教練自身的個人魅力，還能支撐并向大眾傳遞SoulCycle的品牌文化，達到一定的宣傳作用。

正因為以上這些與眾不同的策略，SoulCycle成為一家獨特的健身房，它的品牌文化和經營方式自然而然地贏得了大波粉絲的喜愛，甚至直接省去了請明星代言的費用。而這種經營方式和品牌理念是國內一些健身俱樂部可以學習和效仿的。

摘編自商業匯評