我國高凈值人群逾百萬 95%選擇購買商業壽險

夏淑媛

隨著高凈值人群對壽險重要性的認知和了解程度的提高，他們對保險公司及保險產品本身有著更高的基本服務需求和增值需求。“保險理賠的時效性”“保險銷售人員銷售環節專業的解釋”和“承保環節的快捷性”是高凈值人群最看重的基礎服務。

8月15日，泰康人壽與胡潤研究院連續第二年在北京發布《中國高凈值人群醫養白皮書》。

該白皮書顯示，2016年高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升，中高端養老社區的選擇比例在一年里上升幅度為87%，尤其在35歲以下的年輕人群中，選擇率由2015年的17%上升至39%。白皮書還顯示，打造“一站式”終極關懷服務鏈條，全面考慮緩和醫療、宗教信仰、家族遺產和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關懷市場的發展趨勢。

調查結果來源于泰康人壽和胡潤研究院對1125位中國大陸高凈值人士的定量研究以及對北京、上海、廣州和深圳四個城市的30位高凈值人士和專家的一對一定性深入訪談。

中國高凈值人群增速不減，健康養生首次成為高凈值人群最感興趣的話題

截至5月底，中國大陸地區千萬元高凈值人群數量約134萬人，比2015年增加13萬人，增長率達到10.7%；億萬元高凈值人群約8.9萬人，比2015年增加1.1萬人，增長率高達14.1%。

廣東取代北京成為2016年千萬資產人群最多的省份，其千萬元資產人群數量為24萬人，增幅達到17.7%；北京千萬元資產人數排名第二，共23.8萬人，比2015年增加了2.4萬人；第三是上海，比2015年增加2.4萬人，達到20.5萬人；浙江排名第四，比2015年增加1.4萬人，達到16萬人。以上4個省市共擁有高凈值人群84.3萬人，占全國的63%。

存款、不動產、保險依然是高凈值人群三大最主要的投資理財方式。與2015年相比，保險的占比有一定提升，而不動產投資的比例則有相應下降。2016年，“健康養生”首次成為高凈值人群最感興趣的話題。除此以外，時事新聞、旅行度假等均是高凈值人群感興趣的話題。

95%的高凈值人群選擇購買商業壽險

調查結果顯示，95%的千萬元高凈值人群擁有商業壽險，平均每人年交保費約3.7萬元，這一人群年交保費規模達到470億元。

95%的高凈值人群選擇購買社保以外的商業壽險，主要原因為其生活品質并不受社會保障的影響或改變。商業保險在很好地彌補社保的缺點和不足的同時，使他們獲得更全面完善的保障。

在商業保險的重要性評價上，78%的高凈值人群認為較重要，59%的高凈值人群表示會主動了解商業人壽保險，可見商業保險的重要性在高凈值人群中進一步得到認可。

隨著高凈值人群對壽險的認知和了解程度的提高，他們對保險公司以及保險產品本身有著更高的基本服務需求和增值需求。“保險理賠的時效性”“保險銷售人員銷售環節專業的解釋”和“承保環節的快捷性”是高凈值人群最看重的基礎服務。

高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升

高凈值人群在養老需求上，完善的醫療和生活服務以60%的選擇率排名第一，緊隨其后是優越的居住環境和適老設施（58%）、健康的身體（55%）等。總體來看，高凈值人群對充足的資金儲備和與兒孫同住、享受天倫之樂的需求并不高，對環境、精神等需求則更為多元化。

在未來養老方式的規劃上， 57%的高凈值人群認為純居家式養老是首選，28%的人愿意選擇中高端養老社區，社區養老以8%排名第三。與2015年相比，未來養老方式的格局正發生著巨大的變化，純居家式養老雖然仍有超過一半的占比，但其選擇傾向下降幅度為26%；中高端養老社區的選擇比例在一年里上升幅度為87%。

醫療配套設施和醫護水平不完善是高凈值人群入住中高端養老社區最為擔憂的問題，其次是遠離朋友圈，老人心靈孤單。可見，提高醫療醫護水平以及關心老年人精神需求是中高端養老社區能否長期發展的關鍵。

醫療機構的選擇更加多元化

在2015年的調研過程中，每一位受訪者平均選擇了1.7個醫療機構，而在2016年的調研中受訪者平均愿意選擇的機構數量增加至2.5個，由此可見，高凈值人群對于醫療機構的選擇呈現多元化趨勢。與2015年調研相比，隨著高凈值人群醫療最新技術與信息等方面的認知進一步提升，他們在未來醫療機構的選擇上呈現出更開放的態度和更多元化的選擇，私人醫生、海外醫療/體檢、互聯網醫療等新的醫療模式選擇的可能性均有大比例上升。

雖然高凈值人群使用私人醫生的比例較低，為8%，但與2015年的5% 相比，上升幅度高達60%，高凈值人群使用私人醫生作為未來醫療方式的趨勢較為明顯。

在《2016中國高凈值人群醫養白皮書》新聞發布會上，泰康人壽董事長兼CEO陳東升表示，“醫療、養老是最具人文關懷的產業，泰康人壽一直在關注這一領域的發展?！焙鷿櫚俑欢麻L兼首席調研員胡潤表示：“2016年，健康養生首次成為高凈值人群最感興趣的話題。隨著社會觀念的逐步轉變，高凈值人群對于養老呈現出更為樂觀和開放的態度，醫養融合的理念在過去一年關注度大幅上升，高凈值人群對新型養老的認知有所提高?！?