校店合一辦學(xué)模式中培訓(xùn)美容美發(fā)專業(yè)人才研究

莫冬梅

摘 要：學(xué)校的“校店合一”模式是借鑒國外先進的職業(yè)教育理念“校店合一”模式，并根據(jù)學(xué)校的實際情況，構(gòu)建的培養(yǎng)高素質(zhì)美容美發(fā)專業(yè)人才的辦學(xué)模式。其方式就是用美容美發(fā)專業(yè)仿真模擬專營店環(huán)境，作為美容美發(fā)類專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)場所。在這種模式下，對教學(xué)管理和學(xué)生的培育都有了新的要求。文章把一些美容美發(fā)專業(yè)人才技術(shù)及管理能力的培訓(xùn)過程，與“校店合一”的要求結(jié)合起來進行系統(tǒng)研究。

關(guān)鍵詞：學(xué)生；校店合一；美容美發(fā)；管理；人才培訓(xùn)

中圖分類號：G712；G718 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）27-0047-02

廣州市旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)校李燦佳校長提出的“校店合一”的辦學(xué)模式特點，是讓學(xué)生在“上學(xué)如上班，上課如上崗”的真實環(huán)境中進行實踐，使“理論與實踐相結(jié)合”達(dá)到新的高度。要達(dá)到這一目標(biāo)，涉及到中等職業(yè)學(xué)校教育中的實訓(xùn)基地建設(shè)、“雙師型”教師隊伍的建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)的制定、教學(xué)效果的評價以及教學(xué)內(nèi)容的更新等諸多方面。本文結(jié)合“校店合一”的辦學(xué)理念，同時結(jié)合“生本教育”理論，對美容美發(fā)人才培訓(xùn)進行研究。

一、“校店合一”模式中學(xué)校要注重與整個美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的結(jié)合

教師要將學(xué)校美容美發(fā)門廳盡可能變成一間“美容美發(fā)專營店”，讓學(xué)生在一間像美容美發(fā)專營店的學(xué)校所建立的美容美發(fā)門廳中學(xué)習(xí)、生活。因為在美容美發(fā)門廳的氛圍中，能培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)意識、服務(wù)意識、勞動意識、禮貌意識。一是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，訓(xùn)練服務(wù)技能及行業(yè)管理素質(zhì)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，成為美容美發(fā)等行業(yè)的高素質(zhì)的人才；二是將學(xué)校課堂盡量延伸到美容美發(fā)等行業(yè)；三是將美容美發(fā)行業(yè)的活動盡量引入學(xué)校。

這樣，學(xué)生在服務(wù)與被服務(wù)的模擬仿真環(huán)境中真正懂得了學(xué)什么、怎么學(xué)、如何做，并且每時每刻都在自覺不自覺地實踐著，從而形成了美容美發(fā)專營店管理人員所必須具備的良好的職業(yè)操守。同時，“校店合一”的模式也為學(xué)生提供了良好的實習(xí)基地，美容美發(fā)門廳按美容美發(fā)專營店規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立，在教師的指導(dǎo)下全由學(xué)生參與管理，由學(xué)生為客人服務(wù)，學(xué)生身臨其境，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)及管理知識，這使學(xué)校“理論聯(lián)系實際”的教學(xué)法得以有效實施。

二、“校店合一”的辦學(xué)模式下對美容美發(fā)專業(yè)人才的培訓(xùn)實踐

一直以來，職業(yè)教育的重點是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和職業(yè)實踐能力。培養(yǎng)目標(biāo)為生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)型、崗位型人才。這種人才不但要具有某一項能力，而且擁有某一領(lǐng)域、某一崗位群所需要的綜合管理能力。他們的理論基礎(chǔ)要扎實，實際操作能力強，有良好的適應(yīng)性，并能隨情況變化很快適應(yīng)新的崗位需要。技術(shù)是美容美發(fā)專業(yè)專業(yè)人員的基礎(chǔ)，可擁有專業(yè)管理能力才是個人發(fā)展必要因素。

對于我校的“校店合一”的培訓(xùn)教育，教師主要從兩方面對學(xué)生進行系統(tǒng)培訓(xùn)：

第一，在技術(shù)技能方面讓學(xué)生擁有扎實的基礎(chǔ)。學(xué)生從進入美容美發(fā)門廳的第一天開始，教師就按美容美發(fā)師的專業(yè)級別，從低到高、循序漸進地對學(xué)生進行系統(tǒng)培訓(xùn)。例如，一年級學(xué)生初進美容美發(fā)門廳實習(xí)的時候，教師就盡量讓學(xué)生反復(fù)進行初級美容美發(fā)師的技術(shù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為：初級美發(fā)師的洗發(fā)練習(xí)、助理美發(fā)師的相關(guān)技能培訓(xùn)，如上發(fā)杠、上焗油膏、做染發(fā)前準(zhǔn)備等。這些培訓(xùn)的關(guān)鍵是讓學(xué)生熟悉美發(fā)服務(wù)程序的運作、初級美容師的基礎(chǔ)護理練習(xí)等。二年級學(xué)生根據(jù)實際情況主要是學(xué)習(xí)中級美容美發(fā)師的技能，如美發(fā)專業(yè)的燙發(fā)設(shè)計、染發(fā)設(shè)計、發(fā)型修剪等，美容專業(yè)的皮膚分析、護膚方案設(shè)定、減肥操作等。三年級的學(xué)生則根據(jù)專業(yè)特長及個性有針對性地進行就職前的培訓(xùn)。經(jīng)過三年的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，學(xué)生在畢業(yè)前已擁有相當(dāng)于中高級美容美發(fā)師的實操水平，能做到即時上崗，與社會接軌，免崗前培訓(xùn)。

第二，在技術(shù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型過程中，美容美發(fā)門廳起到了引導(dǎo)啟發(fā)的作用。一年級學(xué)生在剛到美容美發(fā)門廳實習(xí)時，主要是學(xué)習(xí)并服從工作任務(wù)的分配，因為美容美發(fā)門廳是在教師的指導(dǎo)下實行學(xué)生管理，意味著高年級領(lǐng)導(dǎo)低年級，人人都有機會參與管理。對于一年級學(xué)生來說，能服從管理，順利完成任務(wù)是關(guān)鍵，也是將來從事工作的基礎(chǔ)。二年級的學(xué)生開始崗位的分工及帶領(lǐng)助理（一年級學(xué)生），也就是學(xué)習(xí)做一個專業(yè)的中級美發(fā)師。三年級的學(xué)生從開學(xué)初期就應(yīng)有一個職業(yè)定崗定性的培訓(xùn)，教師根據(jù)平時對學(xué)生的了解，更進一步地對其進行管理分工，如技術(shù)性強的專業(yè)美容美發(fā)師方向發(fā)展，讓其同時帶領(lǐng)多個學(xué)生（一二年級學(xué)生）進行獨立發(fā)型設(shè)計；喜歡日常管理的學(xué)生，就讓其進行專業(yè)的門店日常管理，如安排學(xué)生分工、收入核算、產(chǎn)品使用預(yù)算及采購申購等工作。經(jīng)過三年的管理素質(zhì)的引導(dǎo)，大部分學(xué)生都能立即適合新的工作崗位，與同事相處和睦，并很快走進所在公司的管理層。

三、“校店合一”教師要幫助學(xué)生向管理型人才發(fā)展

1. 掌握每位學(xué)生的基本資料并對其進行啟發(fā)教育

每一位細(xì)心的教師都可以通過學(xué)校或和學(xué)生之間的溝通取得學(xué)生的基本資料，以便切實掌握各個學(xué)生的基本情況，包含他的家庭背景、性格、愛好等。掌握了這些資料之后，你就知道與他們談話的時候，有哪些話題可以談，哪些事不能談，從而有針對性地進行啟發(fā)性交流。

2. 掌握學(xué)生日常交往情況，防止學(xué)生被社會不良的現(xiàn)象誤導(dǎo)

教師在與學(xué)生的交流中還要注意掌握一些新資料，包括學(xué)生的日常生活交往等，如果出現(xiàn)問題會知道如何去解決。例如，一位本來是只有基本技術(shù)（只學(xué)會洗發(fā)，其他技術(shù)還不熟練）的學(xué)生初到美容美發(fā)門店實習(xí)，本來他是比較純潔的，但是過了不久可能由于個別學(xué)生把他帶入歧途（洗頭沒用的，只有小工才做的，出去做大工練剪發(fā)），表現(xiàn)出對技術(shù)偏科或不努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)技術(shù)，甚至?xí)霈F(xiàn)一些認(rèn)為技術(shù)服務(wù)性質(zhì)工作不被社會認(rèn)同的思想。作為教師，如果平常對他的情況非常了解，就比較容易幫助他，有利于為其打好扎實的技術(shù)基礎(chǔ)。

3. 掌握學(xué)生的個性及喜好，逐步讓其適合管理崗位

要深入了解一位學(xué)生，還要知道他的個性喜好是什么，這也有利于與學(xué)生的互動交流。當(dāng)然最難琢磨的就是學(xué)生的個性或者喜好，因為每位學(xué)生都有自己本身的家庭背景和成長環(huán)境，就形成了自己獨特的個性。如一些學(xué)生是從附近的郊區(qū)來的，學(xué)校環(huán)境與他以前生活的環(huán)境差異很大，有的學(xué)生就可能需要相關(guān)的協(xié)助。再如有些學(xué)生性格比較內(nèi)向，一開始要求他來負(fù)責(zé)幾個崗位的管理是不可能的。在諸如此類的事情上，作為教師就要注意每一位學(xué)生跟其他的同學(xué)或者其他部門的同學(xué)在交往過程中有沒有困難。因為將來作為專營店的領(lǐng)導(dǎo)，要經(jīng)常與下屬員工進行交流，或者給員工一些指導(dǎo)。教師要從一開始就注意學(xué)生的性格與喜好，想方設(shè)法地提高學(xué)生的溝通能力，因為他們只有具有了良好的溝通能力，將來才成能為出色的管理者。

四、結(jié)束語

以上只是作為“校店合一”的美容美發(fā)門廳管理教師所進行的一個教學(xué)設(shè)想及嘗試。而這個培訓(xùn)方式，不僅使美容美發(fā)專業(yè)學(xué)生考取中級美容師、中級美發(fā)師職業(yè)資格證書通過率100%，而且他們的就業(yè)率多年來也達(dá)到了100%。為此，教師將會在以后的教學(xué)活動中不斷改善不足之處，引入更多新的教學(xué)理念。

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