基于QQ群的“翻轉課堂”教學模式實踐與應用
——以《大學計算機基礎》課程為例

盧志玲，黃健偉（右江民族醫學院計算機科學與信息技術中心，廣西 百色533000）

基于QQ群的“翻轉課堂”教學模式實踐與應用
——以《大學計算機基礎》課程為例

盧志玲，黃健偉
（右江民族醫學院計算機科學與信息技術中心，廣西 百色533000）

文章主要研究翻轉課堂教學法在《大學計算機基礎》教學中的具體應用。作者根據所在學校的校情、學情，選擇QQ群為依托，實現教學的“翻轉”，從而提高學生學習的興趣與學習的能動性，培養學生的自主學習能力，進一步提高了學科教學質量。

翻轉課堂；計算機基礎；計算機教學；QQ群

一、引言

“翻轉課堂”（Flipping Classroom），作為一種新型的課堂教學組織形式，受到了國內外廣大教師、學生的歡迎，它將成為今后教學發展的新趨勢。

“翻轉課堂”教學，突破了傳統的教學方式，將“以教師講授為主”變為“學生自學為主，教師教授為輔”，角色的轉換，讓學生從“必須學”轉為“我要學”，成為學習的真正主人。

傳統的教學習慣于灌輸，在課堂上以教師為中心向學生傳授知識，學生被動地接受知識，很大程度上忽視了學生的學習需求和學習能力的培養，這種 “重知識傳授，輕能力培養”的做法使素質教育受到了很大影響，特別是一些實踐性或操作性很強的課程，如：計算機基礎課程等。在有限的課時以及學習個體差異較大的情況下，計算機教學若采取傳統的“講—聽—練”的單一教學模式，必然會影響教學質量，成為學科教學中的突出問題。

筆者所在院校是西南少數民族地區的一所高等民族醫學院校，學生所在地方及教學水平差異性等因素，學生之間差異很大：有的學生初中或高中已經學過計算機基礎知識，具備一定的操作技能，而有的學生根本沒接觸過計算機，是零基礎。

面對這樣的教學差距，傳統的教學模式根本無法滿足學生的學習需求，教學改革迫在眉睫。翻轉課堂教學模式下，學生課前可以根據自己的情況，按需要選擇性地開展自學，課堂上由教師負責答疑、解決學習問題，使教學更有針對性，有效地實現分層教學，提高學生學習的能動性，從而提高教學質量。

為此，筆者對《大學計算機基礎》課程開展了翻轉課堂教學模式的實踐，在取得一定教學成效的同時，也將實踐中遇到的問題進行了總結和反思。

二、翻轉課堂的應用

1.教學環境的搭建

翻轉課堂教學模式的應用，需要為學生搭建一個以網絡為支撐的自主學習環境，以保證翻轉教學模式的順利開展。自主學習環境包括硬件支持環境及軟件教學平臺兩個方面。

硬件支持環境主要是指校園網絡覆蓋面及學生自主學習專用機房的建設。為了保證學生能根據需要開展自主學習，學校校園網絡及免費wifi覆蓋范圍應擴大到一些主要區域，如：教室、圖書館、宿舍、活動中心等區域，若學校條件允許，可以將網絡覆蓋范圍擴大到整個校區，以方便學生根據需要通過電腦、智能手機或iPad，隨時隨地登錄網絡開展自主學習。

為了能更好地幫助學生，促進學生開展課前自學，學校要盡可能多地根據在校生規模建立若干個自學專用機房，為沒有配備計算機的學生提供自學的設備和場所。

硬件設施，是翻轉課堂開展的基礎和依托。軟件支持環境指的是網絡教學平臺的建設，專門為學生提供網絡在線學習的資源平臺。網絡教學輔助平臺，可以使用網絡上免費的一些公有平臺，比如：Zoho的百會、好看簿、騰訊的QQ群等；學校也可以購買網絡教學平臺或自行搭建自己的網絡教學平臺。

筆者所在學校因為條件有限，很多學生沒有配備電腦，供自學的專用機房也沒有建設完成，所以開展翻轉課堂教學模式，主要是學生通過手機開展課前自學為主，而教學平臺的選擇，則以學生們最熟悉的QQ群為主要的學習平臺。QQ是眾所周知的聊天軟件，使用起來簡單、方便快捷，利用QQ的功能參與教學，使教學更具有親和力，學生更容易接受，無形中拉近了師生關系，寓教于樂，使得教學目標更容易實現。

2.教學資源的建設

教學資源是教學的基礎，優質的教學資源是翻轉課堂教學模式成功的關鍵。構建網絡教學資源必須以教學設計為基礎，開課前由教師根據教材、學生的學習特征和教學目標等設計完成。

筆者所講授的《大學計算機基礎》課程的教學資源，按教學章節為單位，每一章的教學資源包括：學習向導、教學課件、微課視頻、操作練習視頻等。

學習向導是每一章節的學習任務和要求，是學生開展自學的依據，教師在學習向導中從入門知識、重點和難點、實踐應用等不同方面提出問題，引導和激發學生的學習興趣，促進和培養學生的自主學習能力。

教學課件，是教師每一章知識點的概括和總結，能幫助學生對教學內容中的主要內容、重點和難點進行梳理、總結。

教學視頻是翻轉課堂教學的核心，是教學成功的關鍵。筆者所錄制的教學視頻包括微課視頻和操作練習視頻兩種。其中，微課視頻是將學習內容及知識點細化為相對較小、較完整且相互關聯的小知識單元，將其制作成一個個5-10分鐘左右的教學視頻。

操作視頻，是設計性實驗的操作講解視頻，每個視頻3-4分鐘左右，是操作的具體化、應用化。將這些教學視頻發布到QQ群的文件中，學生可以根據自己的情況和需要，有選擇性地下載、反復進行觀看和學習，從而實現了分層、分等級的教學，實現了真正意義上的因材施教。

優質教學資源庫的構建，對教師提出了非常高的要求，它不僅需要教師課前投入大量的時間、精力，也需要教師具備一定的現代信息技術知識，才能夠將教材和實踐中的教學見解通過視頻進行形象生動的演繹，才能吸引學生，激發學生學習的熱情。

3.教學流程

翻轉課堂教學模式的應用分為三個模塊：課前自學模塊、課堂知識轉化模塊及課后輔導模塊，它們之間相互聯系、相互影響。

在教學過程中，筆者通過對每個學習模塊開展學習情況分析，根據學生的學習情況來指導下一模塊教學活動的開展，若發現問題，及時修正教學方案。

具體應用及教學流程如圖1所示：

圖1　翻轉課堂教學流程

（1）課前自學模塊

開學前，先由教師創建教學班級QQ群，由班干負責審核該班級同學入群。每次課前一周，教師將教學資源發布到QQ群中的“文件”應用，學生按學習要求開展自學：根據學習導向、教學課件，開展“基于問題”的自學及學習問題的解決；觀看教學視頻，深化學習內容；完成規定的理論作業，了解課堂操作練習要求；將不能解決的學習問題或作業問題，以小組為單位將問題發到QQ群相冊空間，供師生交流、討論；填寫自學總結報告，以小組為單位發到教師的QQ郵箱。

學生課前自學，有利于引導和促進學生自學能力的培養。但由于長期傳統教學模式的影響，部分學生已經習慣了“知識的灌輸”，自學意識比較薄弱，學習初期會感覺比較吃力；再者，若學生學習任務重、課程安排較滿，會導致學生自學時間不足而影響了課前自學效果。因此，翻轉課堂的應用，必須能提供給學生充足的自學時間。

（2）課堂知識的轉化模塊

《大學計算機基礎》課程，主要是讓大學生掌握計算機的基本使用技巧及辦公自動軟件的基本操作技能，因此操作應用是課堂教學的重點。

傳統的教學是理論課與實踐課分開，先講理論再講操作，理論與實踐脫節，在課時不斷縮減的情況下，學生常因操作時間不足而影響了知識技能的掌握，教學效果不佳。

翻轉課堂教學的應用，使理論的學習在課前完成，課堂主要是用于答疑和操作實踐，這種教學方式的改變，顯然更適應當前學科教學的要求。

筆者在教學實踐中，將課堂教學活動分為兩部分：其一，課堂1/3的時間用于提問學生、討論學習問題、總結知識，這也是檢測和督促學生開展自學的有效方法，能幫助學生強化知識的掌握，了解學習中的不足，促進學習的進步；其二，用課堂的大部分時間，給學生進行相應的操作實踐或測試，教師幫助學生解決各種操作問題，并將操作或測試優秀的成果發布到QQ群空間進行評比與展示，以激發學生的學習熱情。

課堂操作學習的效果，取決于教師操作實例的設計。因此，教師要分析學生自學情況，課前設計好操作實例，通過課堂的操作實踐，讓學生熟練掌握操作技能，在有限時間內最大化地完成教學目標和學習任務。

（3）課后模塊

根據課堂學習情況進行分析，對于個別學習有困難或問題的學生，通過QQ群中的討論組功能或視頻功能進行課后在線輔導，提升翻轉課堂教學方式的應用效果；其次，將課堂中知識點和操作技能進行重新梳理、總結，形成章節總結文件，發布到QQ群文件應用中，供學生課后或期末復習時使用。

4.教學效果的評價

為了比較全面、客觀地反映教學效果，教學效果的評定通過調查問卷、同行評價、學生自我評價及相互評價、學生操作成績、測試成績等多種方式實現評價主體的互動化、評價內容的多元化、評價過程的動態化。

筆者在教學實踐中，通過問卷調查、課堂操作及期末考試等方面，將同年級中傳統教學班級與翻轉課堂教學班級的學習情況及考試成績對照班級進行比較分析，其結果如表1所示。

表1　學習情況對比

從表1中可看出，與傳統教學相比，翻轉課堂模式下的學習者課前自學率和課堂操作的完成情況大大提高；在表2中，與傳統教學相比，翻轉教學模式下學習者成績的不及格率有所降低，良好率和優秀率也大有提高，學習者的考試成績分布情況要比傳統教學好。可見翻轉教學模式，不僅能引導和培養學生的自主學習能力，也能在很大程度上提高教育教學質量。

表2　學習成績分布對比（％）

三、結束語

不同網絡教學平臺的應用，翻轉課堂模式的教學效果也有所不同。網絡教學平臺的選擇，要結合校情、學情等方面來考慮。

基于QQ群教學平臺“翻轉課堂”教學的應用、簡單便捷、易于實現，經過教學實踐，該教學模式雖然在很大程度上取得了一定成效，但因QQ用途不同，無法完全滿足教學的需要，一些教學功能沒法實現，如：不能建立題庫中心，無法開展在線測試，教學資源必須要下載才能打開觀看等等。

翻轉課堂教學模式，是一種新型的教學理念、教學形式，它以現代多媒體技術為基礎，將傳統課堂中的“課上”活動和“課下”活動進行互換，實現了“以學生自學為主，教師教為輔”的教學模式，它的應用研究對轉變教師現有的課堂觀念、探索創新人才培養路徑具有一定的指導和借鑒意義。

翻轉課堂教學模式要在教學中廣泛應用起來，是一個循序漸進的過程，需要學校和教師共同的努力，在實踐中解決各種問題、克服困難，才能在教育教學中實現不斷創新和超越。

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［3］蔡曉麗，陳舜青.翻轉課堂在大學計算機信息技術課中的應用研究［J］.福建電腦，2013（9）：57-59.

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［5］譚慧琳.翻轉課堂模式下的醫學成教《計算機應用基礎》教學研究［J］.中國醫學教育，2015，29（6）：665-668.

（編輯：李曉萍）

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1673-8454（2016）18-0047-03